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Duración
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  • Año(s) 20
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
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  • Seminario 0
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Municipio
Metodología
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Atención y Servicio al Cliente en Redes Sociales

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Atención Telefónica con Calidad y Calidez

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19 opiniones
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La calidad en el servicio al cliente

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Curso ¿Cómo tratar con Clientes Difíciles a través del Servicio?

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Curso-Taller: Excelencia en Servicio al Cliente y Ventas: Estrategias para Fidelizar y Cerrar con Éxito

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...Mejorar la capacidad de cierre de ventas. Analizar casos prácticos de éxito en atención y ventas. Medir la satisfacción y experiencia del cliente para optimizar procesos... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones...

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Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO

5.0
11 opiniones
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...el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con... Aprende sobre: Control del escenario, Comunicación asertiva, Claves del modelo Disney...

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_Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

4.0
1 opinión
  • Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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...trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción del cliente, Call center...

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SERVICIO AL CLIENTE CON KPI PARA CLÍNICA DE OFTALMOLOGÍA

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...y la optimización de procesos para garantizar una atención de alta calidad. Comprender la importancia del servicio al cliente en una clínica de oftalmología... Aprende sobre: Servicio al cliente, Indicadores de rendimiento, Satisfacción del Paciente...

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Curso-Taller: Excelencia en Servicio al Cliente y Ventas: Estrategias para Fidelizar y Cerrar con Éxito

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Calidad en Servicio al Cliente EN VIVO

5.0
8 opiniones
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  • Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
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...en línea durante tres días. Organiza tus tiempo y aprovecha esta excelente oportunidad que te brinda Emagister. A través del desarrollo del programa adquieres... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Calidad en el servicio, Gestión telefónica...

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ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS

5.0
1 opinión
  • Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
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...A lo largo de su plan de estudios aprenderás el vocabulario y las estructuras gramaticales necesarias para el desarrollo de una conversación óptima... Aprende sobre: Atención telefónica, Idioma inglés...

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Curso Estrategias para Ganar Clientes

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...en el logro de mis objetivos." -Aprender de mis habilidades e incrementar mis conocimientos para lograr atraer nuevos clientes así como la permanencia... Aprende sobre: Sensibilidad Organizacional, Negociación efectiva, Servicio al cliente...

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Curso-Taller: Manejo de Quejas y Reclamaciones

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Telemarketing para Atención a Clientes EN VIVO 2 x 1

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  • Nivel avanzado
  • May-2026
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Manejo de palabras y percepción, Habilidades de comunicación, Calmar al cliente molesto...

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Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

5.0
1 opinión
  • Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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  • Maestría
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...Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta... Aprende sobre: Gestión de clientes, Círculos de control de calidad, Gestión telefónica...

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$ 12,936.53 $ 51,746.13

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ASICE

CALIDEZ EN EL SERVICIO AL CLIENTE CON ENFOQUE HACIA EL ÁREA INTERNA DE LA EMPRESA

ASICE
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...Fomentar un ambiente laboral más colaborativo y empático. Mejorar la comunicación interna y la resolución de conflictos. Impulsar la satisfacción y el compromiso de los empleados... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional, Comunicación interna...

$ 2,000

Atención al cliente de alta calidad

5.0
2 opiniones
  • La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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  • EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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  • Capacitación laboral
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  • 6h - 1 Día

...no como un número. Sin embargo, todos recordamos experiencias negativas que asociamos a un producto, una empresa o una persona que evitaremos en el futuro... Aprende sobre: Cultura organizacional, Servicio al cliente...

$ 2,500

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Excellen Training

Atención a Clientes por Teléfono

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nov-2026
  • 12h - 5 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Cliente interno, Llamadas in bound...

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$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes

4.5
1 opinión
  • Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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...Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos... Aprende sobre: Servicio al cliente, Fidelización del cliente, Atención al cliente...

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Reseñas Cursos de Atención al cliente

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5.0
Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho Anahi Noble Calidad en Servicio al Cliente EN VIVO
5.0
Buen servicio y retención Carlos Castañeda Atención Telefónica con Calidad y Calidez
4.0
Muchas gracias por la inclusión a este curso, ya que me hizo darme cuenta de la importancia de las palabras que usamos al entablar una conversación con ... José luis Benhumea Vázquez Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buena atención y servicio Sebastián Bastión Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad. Mara Patricia Puentes Ortega Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO

Reseñas Cursos de Atención al cliente

5.0
Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera Diana Valdez Zapata Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
El curso promovió que desarrollará nuevas habilidades, la instructora facilitó el aprendizaje y brindó acompañamiento en todo momento. Realmente, es ... Diana Márquez Flores Calidad en Servicio al Cliente EN VIVO
5.0
Me encantó, excelente curso Claudia Noble Calidad en Servicio al Cliente EN VIVO
5.0
Es la primera ocasión que los integrantes del área de atención a clientes y áreas que atienden clientes de manera presencial o telefónica; reciben una ... Beatriz Robles Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Definitivamente en vivo puedo concentrarme y entender más. Me sirvió mucho!!! Javier Ugalde Sánchez Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
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