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Cursos de Servicio al cliente
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Atención al público, Atención telefónica, Escucha activa...
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$ 744 $ 2,976
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El área de concentración de mercadotecnia.
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- Maestría
- Benito Juárez
- Con RVOE
- 4 Semestres
...Primer semestre Estadística Aplicada a los Negocios Administración Empresarial y Marketing Estrategias de Calidad y Servicio Desarrollo... Aprende sobre: Dirección Empresarial, Recursos humanos y materiales, Trabajo en equipo...
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El área de concentración de mercadotecnia.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...El programa Ventas Consultivas y Manejo de Objeciones en el Sector Turístico, impartido por Talent Train Consulting, se ofrece en modalidad online y cuenta con una duración de 12 HORAS. El sector turístico se caracteriza por un cliente altamente informado, comparativo y sensible a factores... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente, Técnicas de negociación...
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El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
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Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Proceso de ventas telefónicas, Atención al Cliente, Comunicación telefónica...
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El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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Era lo que esperaba, en lo personal me servirá de mucho, excelente y muy amena el tiempo, muy atento el personal.
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Logre ubicar mis áreas de oportunidad, todo ser humano tiende a buscar la excelencia, el manejo de la información fue el adecuado.
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es excelente el temario y otros sinceras felicitaciones y exitos en el futuro
marina barturen orrego
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- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 2 Días
... secretarial, optimizar el uso del teléfono, atención a clientes, manejo de relaciones públicas, inteligencia emocional, desarrollo personal, etc. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com y el Conference Corporativo... Aprende sobre: Desarrollo de habilidades humanas y comunicativas, Consejos de éxito, Inteligencia emocional...
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- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- 1 Día
...¿Quieres convertirte en uno de los mejores profesionales del entretenimiento? Con este seminario aprenderás métodos especiales, técnicas para organizar eventos, manejo y contratación de proveedores, desarrollo puntual de logísticas, adaptación de actividades para grupos específicos de clientes... Aprende sobre: Atención al Cliente, Organización de eventos, Gestión de Negocios...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
.... . Asentamiento y detalles finales de la venta. V. Complementos, revisión final. Revisión de propuestas económicas. Servicio post-venta. Fidelización de clientes... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Servicio al cliente, Incremento de ventas...
- Cursos
- Méxicoy2 sedes más
- Monterrey, Guadalajara
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
... EN LA OPERACIÓN, ALMACENESO CEDIS 8. ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE 9. REGLAS DE SEGURIDAD EN ELALMACENAMIENTO DE MATERIALES 10. NORMAS DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES... Aprende sobre: Mapeo logístico, Almacenamiento de mercancías, SOP MEETING...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
...La Experiencia de los participantes será sensibilizadora, analítica y aplicable al 100% en su trabajo. Operativos y directivos, cualquier persona que forme... Aprende sobre: Habilidades directivas, Equipos de alto desempeño, Atención a cliente...
- Capacitación para el trabajo
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Club de Ventas es una iniciativa creada en exclusiva por y para personas y empresas interesadas en desarrollar sus habilidades comerciales, donde podrás conectarte y aprender sobre el arte de las ventas obteniendo numerosas ventajas y servicios al obtener la membrecía anual. La esencia del club... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente, Curso de ventas...
- Capacitación laboral
- En línea
- 4 Semanas
... con el Cliente 4. La Resistencia del Cliente 5. El Saludo 6. Su Acercamiento Verbal 7. Ejemplos de la Vida Real 8. Examen de la Sección Los participantes... Aprende sobre: Técnicas de venta, Servicio al cliente...
- Maestría
- Ensenada, Tijuana, Mexicali
- Fechas disponibles
- 5 Cuatrimestres
... surgió cuando los empresarios entendieron que primero se deben determinar cuáles son los deseos y necesidades del consumidor y después satisfacerlos con la producción de bienes y servicios, en vez de como lo hacían antes, primero fabricar y luego satisfacer las necesidades del cliente. Por tal, debemos... Aprende sobre: Diseño de productos, Gestión de marcas, Servicio al cliente...
- Cursos
- San Nicolás De Los Garza
- Fechas disponibles
- 2 Días
... correctiva Reducción de la variación Satisfacción del cliente Entrega y servicio Taller 1: Elaboración de las etapas de planeación de calidad del producto. 6... Aprende sobre: Establecimiento de Metas, Servicio al cliente, Listado de materiales...
- Diplomados
- Guadalajara
- Fechas disponibles
...empresas y público en general interesado en el tema. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx el centro se pondrá en... Aprende sobre: Proceso de venta, Estudio de Mercado, Organizaciones competitivas...
- Diplomados
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Este Diplomado aporta los conocimientos necesarios para desarrollar una Supervisión en almacenes efectiva, tomando en cuenta su importancia para la Organización, además del impacto de sus tareas en la calidad de servicio al cliente, en la búsqueda de una gestión más efectiva. En este Diplomado... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Servicio al cliente, Toma de decisiones...
- Licenciatura
- Guadalajara
- Fechas disponibles
- 3 Años
... e Internacional Servicio al Cliente Administración de Negocios Internacionales Comercializadoras Internacionales Laboratorio de casos de Negocios internacionales... Aprende sobre: Liderazgo analítico y crítico, Pensamiento logico matematico, Incorporación y adaptabilidad al mundo laboral...
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- En línea
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- 100h
... y publicidad Responsabilidad social Ecología y cuidado del ambiente Servicio al cliente Recursos humanos Administración De la creatividad a la innovación Diseño... Aprende sobre: Servicio al cliente, Administración de un negocio, Responsabilidad Social...
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- Puebla
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
... Como realizar el servicio al Cliente Redes sociales y su impacto en las ventas ""on line"" Integración de Plataformas... Aprende sobre: Marketing digital, Redes sociales, Servicio al cliente...
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- Nivel intermedio
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... Módulo 8: Calidad de servicio Cliente interno y externo – diferencias y similitudes Calidad de servicio - Importancia Manejo de las quejas Estrategias... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Herramientas Gerenciales, Toma de decisiones...
- Capacitación laboral
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Con este seminario usted tendrá la capacidad de determinar el nivel de inventario necesario para cumplir con un estándar de servicio al cliente y aplicar mejores prácticas en la gestión para minimizar costos y cumplir con la norma de servicio establecida en las políticas de la empresa. Coordinarse... Aprende sobre: Calidad industrial, Calidad total, Gestión de la calidad...
- Licenciatura
- Méxicoy1 sede más.
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... Mercadotecnia Etapa Disciplinaria Componentes del Sistema Turístico Geografía Turística Universal Matemáticas Financieras Servicio al Cliente Toma de Decisiones... Aprende sobre: Contabilidad aplicada, Empresas turisticas, Responsabilidad Social...
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- In company en Guadalajara
- Nivel intermedio
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- Prácticas en empresa
...Si te interesa conocer el temario completo puedes contactar al centro a través de esta página y un representante se pondrá en contacto contigo a la brevedad... Aprende sobre: TeamBuilding (opcional), Servicio al cliente, Habilidades gerenciales...
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- México
- Nivel avanzado
- 3 Días
... objetivos? Y medirlos. Establecimiento de un plan de acción. Seguimiento y control de actividades Manejo de Juntas efectivas. Tema 6 Servicio al cliente... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Resolución de conflictos y negociación, Negociación efectiva...