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Cursos de Servicio al cliente
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Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
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Excelente curso
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Muy funcional para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... bajo presión y determinar el grado de importancia en el que se realizan las labores, puesto que algunas son necesarias inmediatamente y otras pueden postergarse. Aprovecha esta formación para elevar la calidad de servicio y eficiencia en tu desempeño laboral, conformando un equipo de trabajo con tus... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de conflictos, Gestión del tiempo...
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Muy funcional para mi empresa
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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...De su amplio catálogo de formaciones y capacitaciones, Emagister te ofrece, la Maestría internacional en atención y gestión telefónica de clientes, la cual imparte ESNECA BUSINESS SCHOOL en el campus online, donde cuentas con un tutor personal y la opción de envío de los materiales. Con esta... Aprende sobre: Comunicación comercial, Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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portal fácil… maestros excepcionales
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portal fácil… maestros excepcionales.
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Llevo un año cinco meses estudiando, hasta ahorita todo se me ha hecho muy buena la forma de estudio, ya que lo haces a tu ritmo, si trabajas o haces mas actividades, tu mismo organizas tus tiempos. TODO EXCELENTE.
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- Licenciatura
- En línea
- Fechas disponibles
- 8 Cuatrimestres
... propias de la administración. Como objetivos, esta formación te preparará para analizar teorías, técnicas y estrategias administrativas, económicas, psicológicas y financieras aplicadas al sector empresarial. Serás todo un experto de la optimización, emprendimiento y desarrollo de servicios... Aprende sobre: Servicio al cliente, Habilidades gerenciales, Técnicas de venta...
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portal fácil… maestros excepcionales
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- Capacitación laboral
- En línea
- 4 Semanas
... con el Cliente 4. La Resistencia del Cliente 5. El Saludo 6. Su Acercamiento Verbal 7. Ejemplos de la Vida Real 8. Examen de la Sección Los participantes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta...
- Maestría
- Ensenada, Tijuana, Mexicali
- Fechas disponibles
- 5 Cuatrimestres
... surgió cuando los empresarios entendieron que primero se deben determinar cuáles son los deseos y necesidades del consumidor y después satisfacerlos con la producción de bienes y servicios, en vez de como lo hacían antes, primero fabricar y luego satisfacer las necesidades del cliente. Por tal, debemos... Aprende sobre: Gestión de marcas, Servicio al cliente, Diseño de productos...
- Cursos
- San Nicolás De Los Garza
- Fechas disponibles
- 2 Días
... correctiva Reducción de la variación Satisfacción del cliente Entrega y servicio Taller 1: Elaboración de las etapas de planeación de calidad del producto. 6... Aprende sobre: Servicio al cliente, Establecimiento de Metas, Listado de materiales...
- Diplomados
- Guadalajara
- Fechas disponibles
...empresas y público en general interesado en el tema. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx el centro se pondrá en... Aprende sobre: Plan integral, Estudio de Mercado, Servicio al cliente...
- Diplomados
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Este Diplomado aporta los conocimientos necesarios para desarrollar una Supervisión en almacenes efectiva, tomando en cuenta su importancia para la Organización, además del impacto de sus tareas en la calidad de servicio al cliente, en la búsqueda de una gestión más efectiva. En este Diplomado... Aprende sobre: Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Toma de decisiones...
- Licenciatura
- Guadalajara
- Fechas disponibles
- 3 Años
... e Internacional Servicio al Cliente Administración de Negocios Internacionales Comercializadoras Internacionales Laboratorio de casos de Negocios internacionales... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Incorporación y adaptabilidad al mundo laboral, Pensamiento logico matematico...
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- En línea
- Fechas disponibles
- 100h
... y publicidad Responsabilidad social Ecología y cuidado del ambiente Servicio al cliente Recursos humanos Administración De la creatividad a la innovación Diseño... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Servicio al cliente, Recursos de un negocio...
- Cursos
- Puebla
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
... Como realizar el servicio al Cliente Redes sociales y su impacto en las ventas ""on line"" Integración de Plataformas... Aprende sobre: Ventas Estratégicas, Comercio electrónico, Redes sociales...
- Diplomados
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... Módulo 8: Calidad de servicio Cliente interno y externo – diferencias y similitudes Calidad de servicio - Importancia Manejo de las quejas Estrategias... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Trabajo en equipo, Toma de decisiones...
- Capacitación laboral
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Con este seminario usted tendrá la capacidad de determinar el nivel de inventario necesario para cumplir con un estándar de servicio al cliente y aplicar mejores prácticas en la gestión para minimizar costos y cumplir con la norma de servicio establecida en las políticas de la empresa. Coordinarse... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad industrial, Calidad total...
- Licenciatura
- Méxicoy1 sede más.
- Tijuana
- Fechas disponibles
... Mercadotecnia Etapa Disciplinaria Componentes del Sistema Turístico Geografía Turística Universal Matemáticas Financieras Servicio al Cliente Toma de Decisiones... Aprende sobre: Empresas turisticas, Servicio al cliente, Organización de eventos...
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- In company en Guadalajara
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
...Si te interesa conocer el temario completo puedes contactar al centro a través de esta página y un representante se pondrá en contacto contigo a la brevedad... Aprende sobre: Planes de Acción, TeamBuilding (opcional), Habilidades gerenciales...
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- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Este método está diseñado para detectar irregularidades, aplicar correcciones y generar las mejores tácticas para el logro de objetivos en el comportamiento... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Gestión de recursos humanos, Estrategias de comunicación...
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- México
- Nivel avanzado
- 3 Días
... objetivos? Y medirlos. Establecimiento de un plan de acción. Seguimiento y control de actividades Manejo de Juntas efectivas. Tema 6 Servicio al cliente... Aprende sobre: Administración del tiempo, Desarrollo de equipos de alto desempeño, Desarrollo de Habilidades Para Supervisores...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 4 Días
... de producción con altos niveles de desempeño como los desea la dirección y los clientes, formando equipos de trabajo sólidos y colaborativos. En este seminario se plantean de manera precisa los conocimientos técnicos y habilidades que deben poseer los Jefes y Supervisores de Producción para llevar a cabo esta... Aprende sobre: Servicio al cliente, Programas de produccion, Planeacion y control de la manufactura...
- Capacitación laboral
- In company en Monterreyy4 sedes más
- Saltillo, Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
... de los otros. . Detectar las necesidades de los clientes usando técnicas de programación neurolingüística... Aprende sobre: Dirección comercial, Técnicas de venta, Fuerza de ventas...
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- Alvaro Obregón
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
.... Finalmente, podrás visualizar el servicio al cliente como un reflejo de la satisfacción del empleado, descubrirás cómo manejar quejas y reclamaciones, tanto de los clientes como de los empleados, y comprenderás la importancia de las propinas en la satisfacción de los empleados de un restaurante. Recibe... Aprende sobre: Administración del personal de un restaurante, Comportamiento humano, Costo de la rotación de personal...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 27 Meses
... Administración de compras y aprovisionamiento Calidad total Administración de inventarios y almacenes Operadores logísticos Servicio al cliente e indicadores... Aprende sobre: Derecho aduanal, Operaciones logísticas, Transporte internacional...
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- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Optimizar la administración de ventas en la empresa, participando así en la obtención de mayores rendimientos para el agente y la organización, y mejoras en la atención y servicio del cliente.... Aprende sobre: Compensacion a vendedores, Planeación de ventas, Medicion de desempeño de vendedores...
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- Fechas disponibles
... - Dinámica: Ventas XVIII. SERVICIO AL CLIENTE - Servicio al cliente - Servicio al cliente en una farmacia y en una tienda de autoservicio - Servicio antes... Aprende sobre: Canales de distribución, Posicionamiento de la marca, Tipos de competidores...