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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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- 1 Año
... formación, conoces todo sobre sistemas de gestión de calidad. Los conceptos generales, la evolución, los costes, los beneficios y los ocho principios de gestión de calidad. Además aprendes sobre las decisiones que influyen al cliente sobre los productos, distribución y precios. También desarrollas tus... Aprende sobre: Comunicación comercial, Atención telefónica, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Jun-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...una llamada en espera y regresar a una llamada en espera Durante el tiempo en espera y cuando el cliente lleva mucho tiempo en espera Como transferir... Aprende sobre: Escucha empática, Momentos de la verdad, Superar las expectativas...
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