146

Cursos de Servicio al cliente en Monterrey

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  • Servicio al cliente
TIPO DE CAPACITACIÓN
  • Todos 146
  • Educación continua 141
  • Carreras 4
  • Posgrados 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 48
  • Nivel iniciación 7
  • Nivel intermedio 23
  • Nivel avanzado 18
PRECIO
  • $50,000 o más
  • $30,000
  • $20,000
  • $10,000
  • $5,000
  • $3,000
  • $2,000
  • $1,000 o menos
TEMÁTICA
  • Mercadotecnia y ventas 85
  • Administración de empresas 17
  • Computación y telecomunicaciones 15
  • Calidad, producción e Investigación y Desarrollo 10
  • Compras y logística 9
  • Más temáticas 6
  • Hotelería y turismo 3
  • Sector financiero 1
INICIO
  • En 1 mes 90
  • En 3 meses 90
  • En 6 meses 90
  • En 9 meses 91
  • En 1 año 91
  • Después de 1 año 89
DURACIÓN
  • Horas 68
  • Días 46
  • Semanas 9
  • 3 meses 5
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 3
CARACTERÍSTICAS
  • Curso intensivo 6
  • Prácticas en empresa 1
DÓNDE ESTUDIAR
México 1491
Monterrey 146
METODOLOGÍA
Terranova Consulting & The Workspace
Gestión del Equipo de Servicio al Cliente
Terranova Consulting & The Workspace
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel avanzado
  • Fechas a escoger
  • 8h - 1 Día
Estrategia en Mejora continua

... y evitar errores por medio de una evaluación periódica de los procedimientos. En este curso se implementará una metodología basada en la práctica y en el coaching continuo para mantener la fidelidad de los clientes. Está dirigido a gestores comerciales y de servicio al cliente y a los profesionales... Aprende sobre: Atención a cliente, Planeación de ventas, Gestion de calidad... Ver más

CURSO PREMIUM

$4,800
más IVA
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Estrategia en Mejora continua

... y evitar errores por medio de una evaluación periódica de los procedimientos. En este curso se implementará una metodología basada en la práctica y en el coaching continuo para mantener la fidelidad de los clientes. Está dirigido a gestores comerciales y de servicio al cliente y a los profesionales... Aprende sobre: Atención a cliente, Planeación de ventas, Gestion de calidad... Ver más

EMAGISTER CUM LAUDE
Universidad de Monterrey - UDEM
Curso de Marketing para profesionales de la Salud
5.0 1 opinión
Universidad de Monterrey - UDEM
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel avanzado
  • Fechas a escoger
  • 32h

...idear e implementar soluciones a problemáticas o retos y generar proyectos aprovechando las oportunidades que el entorno comercial presenta... Aprende sobre: Liderazgo organizacional, Marketing relacional, Servicio al cliente... Ver más

CURSO PREMIUM

$15,000
más IVA
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...idear e implementar soluciones a problemáticas o retos y generar proyectos aprovechando las oportunidades que el entorno comercial presenta... Aprende sobre: Liderazgo organizacional, Marketing relacional, Servicio al cliente... Ver más

IDESAA Escuela de Negocios
Curso en Calidad en el Servicio y Atención Profesional a Clientes
4.8 excelente 5 opiniones
IDESAA Escuela de Negocios
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel avanzado
  • Fechas a escoger
  • 16h - 4 Semanas

... y cómo conseguir la lealtad de tus clientes y asegurar su satisfacción. Del mismo modo, aprenderás cuáles son los métodos para medir la satisfacción del cliente y cómo diseñar un plan de mejora del servicio y la atención. Si te interesa tomar este curso, contacta con el centro de formación que lo imparte haciendo... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Gestión de procesos, Desempeño del personal... Ver más


$8,190
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... y cómo conseguir la lealtad de tus clientes y asegurar su satisfacción. Del mismo modo, aprenderás cuáles son los métodos para medir la satisfacción del cliente y cómo diseñar un plan de mejora del servicio y la atención. Si te interesa tomar este curso, contacta con el centro de formación que lo imparte haciendo... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Gestión de procesos, Desempeño del personal... Ver más

INTERCAR TRAINING
CÓMO REDUCIR LA ROTACIÓN de sus OPERADORES de Autotransporte
5.0 2 opiniones
INTERCAR TRAINING
  • Cursos
  • Monterrey
    y 1 sede más.
  • Nivel intermedio
  • 16h - 2 Días

...DEL OPERADOR COMO ESTRATEGIA DE RETENCIÓN... Aprende sobre: Almacenamiento de mercancías, Costos de distribución, Transporte en México... Ver más


$ 5001-10000
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...DEL OPERADOR COMO ESTRATEGIA DE RETENCIÓN... Aprende sobre: Almacenamiento de mercancías, Costos de distribución, Transporte en México... Ver más

Uane - Universidad Autónoma Del Noreste
Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas
Uane - Universidad Autónoma Del Noreste
  • Licenciatura
  • Monterrey
    y 7 sedes más
  • 10 ag. 2020
  • 4 Años

...Humanos Turismo Sustentable Operación de Servicios Alimentarios Centros de Recreación y Entretenimiento Semestre 4 Calidad en el Servicio Administración... Aprende sobre: Administración de empresas, Gastronomía Turística, Gestión de calidad y competitividad... Ver más

CURSO PREMIUM

$3,000/mes
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...Humanos Turismo Sustentable Operación de Servicios Alimentarios Centros de Recreación y Entretenimiento Semestre 4 Calidad en el Servicio Administración... Aprende sobre: Administración de empresas, Gastronomía Turística, Gestión de calidad y competitividad... Ver más

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
Calidad Total en Hoteles y Restaurantes - Distintivo H
Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Cursos
  • Monterrey
  • Fechas a escoger
  • 8h - 1 Día

...resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata. Implementar buenas prácticas preventivas de manejo higiénico en el servicio de alimentos... Aprende sobre: Costos de calidad vs Rentabilidad, Manejo de productos químicos, Almacenamiento de alimentos... Ver más


$5,700
más IVA
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...resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata. Implementar buenas prácticas preventivas de manejo higiénico en el servicio de alimentos... Aprende sobre: Costos de calidad vs Rentabilidad, Manejo de productos químicos, Almacenamiento de alimentos... Ver más

EMAGISTER CUM LAUDE
Plan de Servicios Institucionales
curso de las Nuevas Reformas Laborales 2019
5.0 excelente 11 opiniones
Plan de Servicios Institucionales
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel iniciación
  • 16h - 4 Días
Reformas a la Ley Federal del Trabajo

...La REFORMA LABORAL 2019, entró en vigor desde el 2 de mayo de 2019 y cambiará aspectos muy importantes de la vida laboral de cada contribuyente con trabajadores subordinados... Aprende sobre: Nuestro curso es un estudio profundo de las nuevas Reformas Labo, Constancia con Valor curricular, Durante un año si hay alguna actualización se les envía por medi... Ver más


$ 3001-5000
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Reformas a la Ley Federal del Trabajo

...La REFORMA LABORAL 2019, entró en vigor desde el 2 de mayo de 2019 y cambiará aspectos muy importantes de la vida laboral de cada contribuyente con trabajadores subordinados... Aprende sobre: Nuestro curso es un estudio profundo de las nuevas Reformas Labo, Constancia con Valor curricular, Durante un año si hay alguna actualización se les envía por medi... Ver más

¡19% de ahorro!
AZERTUM
Aprendiendo a Negociar con Éxito
5.0 1 opinión
AZERTUM
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel intermedio
  • Fechas a escoger
  • 16h - 2 Días
Unica Fecha

...el trato y/o la relación con el Oponente ØClasificando el estilo, según las relaciones con Clientes y/o Proveedores ØDefinición de las Acciones a Implementar... Aprende sobre: La actitud Proactiva como Herramienta Estratégica, Identificar el perfil de la contraparte, La Negociación con Clientes difíciles... Ver más

Descuento por inscripción anticipada

$5,200 $4,200
más IVA
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Unica Fecha

...el trato y/o la relación con el Oponente ØClasificando el estilo, según las relaciones con Clientes y/o Proveedores ØDefinición de las Acciones a Implementar... Aprende sobre: La actitud Proactiva como Herramienta Estratégica, Identificar el perfil de la contraparte, La Negociación con Clientes difíciles... Ver más

EMAGISTER CUM LAUDE
¡15% de ahorro!
  • Cursos
  • Monterrey
    y 2 sedes más
  • Fechas a escoger
  • Prácticas en empresa

...cliente WCF 5.5 Configuración de servicios con extremos 5.6 Configuración de referencias de servicios WCF 5.7 Servicios WCF de autohospedaje 5.8 Hospedaje... Aprende sobre: Spring WS, Programación Java, Lenguaje de Programación... Ver más

Precio Emagister

$10,000 $8,500
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...cliente WCF 5.5 Configuración de servicios con extremos 5.6 Configuración de referencias de servicios WCF 5.7 Servicios WCF de autohospedaje 5.8 Hospedaje... Aprende sobre: Spring WS, Programación Java, Lenguaje de Programación... Ver más

Seminario de Ventas
Seminario de Ventas Con Alex Dey
  • Cursos
  • Monterrey
  • 8h

...Gente relacionada o interesada en las ventas Seminario de Ventas Con Alex Dey INVERSION: $1,500.00 MAS I.V.A. PREVENTA: $ 1,000.00 Hasta el 15 de... Aprende sobre: Administración de ventas, Técnicas de venta, Servicio al cliente... Ver más


$1,500
más IVA
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...Gente relacionada o interesada en las ventas Seminario de Ventas Con Alex Dey INVERSION: $1,500.00 MAS I.V.A. PREVENTA: $ 1,000.00 Hasta el 15 de... Aprende sobre: Administración de ventas, Técnicas de venta, Servicio al cliente... Ver más

Terranova Consulting & The Workspace
Proceso de ventas y comunicación efectiva
5.0 excelente 10 opiniones
Terranova Consulting & The Workspace
  • Capacitación laboral
  • Monterrey
  • Nivel iniciación
  • Fechas a escoger
  • 8h - 1 Día

... de Emagister. Este curso está orientado a los ejecutivos, gerentes y directores relacionados con el área comercial de una organización; aborda los fundamentos de ventas y mercadotecnia a través de distintas herramientas que permiten reconocer las necesidades del consumidor y posicionar su producto o servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Estrategia de ventas, Comunicación efectiva... Ver más

CURSO PREMIUM

$ 2001-3000
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... de Emagister. Este curso está orientado a los ejecutivos, gerentes y directores relacionados con el área comercial de una organización; aborda los fundamentos de ventas y mercadotecnia a través de distintas herramientas que permiten reconocer las necesidades del consumidor y posicionar su producto o servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Estrategia de ventas, Comunicación efectiva... Ver más

  • Cursos
  • Monterrey
  • 4h

... ejecutivo que quiera mejorar sus relaciones en la oficina y/o con clientes... Aprende sobre: Técnicas de venta, Administración de ventas... Ver más


$2,175
más IVA
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... ejecutivo que quiera mejorar sus relaciones en la oficina y/o con clientes... Aprende sobre: Técnicas de venta, Administración de ventas... Ver más

IDESAA Escuela de Negocios
Curso en Análisis de Crédito y Gestión de la Cobranza
4.8 excelente 24 opiniones
IDESAA Escuela de Negocios
  • Cursos
  • Monterrey
  • Fechas a escoger
  • 16h - 4 Semanas

... los más rotundos “NO” del cliente. Las técnicas de negociación que te serán impartidas en el curso se basan en la asertividad y serán un complemento indispensable para que el marketing de finanzas, tema que también se desarrollará, y en general toda la estrategia de la empresa sea exitosa. Finalmente, aprenderás... Aprende sobre: Buró de crédito, Segmentación cliente, Cierre de ventas... Ver más


$10,900
más IVA
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... los más rotundos “NO” del cliente. Las técnicas de negociación que te serán impartidas en el curso se basan en la asertividad y serán un complemento indispensable para que el marketing de finanzas, tema que también se desarrollará, y en general toda la estrategia de la empresa sea exitosa. Finalmente, aprenderás... Aprende sobre: Buró de crédito, Segmentación cliente, Cierre de ventas... Ver más

¡15% de ahorro!
  • Cursos
  • Monterrey
    y 2 sedes más
  • Nivel intermedio
  • 8h - 1 Día

...DE ACCIDENTES 11. EVALUACIÓN DEL OPERADOR DEMONTACARGAS... Aprende sobre: Indicadores de gestión, Satisfacción del cliente, Ruteo logístico de entrega... Ver más

Precio Emagister

$6,920 $5,882
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...DE ACCIDENTES 11. EVALUACIÓN DEL OPERADOR DEMONTACARGAS... Aprende sobre: Indicadores de gestión, Satisfacción del cliente, Ruteo logístico de entrega... Ver más

  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel iniciación
  • 15h

...• Creación y uso de controles de usuario • Creación y uso de componentes 5) Depuración (trace) en páginas ASP.NET • Breve descripción de la depuración... Aprende sobre: Visual Studio... Ver más


$2,500
IVA inc.
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...• Creación y uso de controles de usuario • Creación y uso de componentes 5) Depuración (trace) en páginas ASP.NET • Breve descripción de la depuración... Aprende sobre: Visual Studio... Ver más

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
Telemarketing y Servicios Efectivos
Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Cursos
  • Monterrey
  • Fechas a escoger
  • 8h - 1 Día

...A.Definición de Objeción B.Técnicas para rebatir C.Identificar las interacciones básicas de su proceso de Ventas D.Práctica de Interacciones (Prospección... Aprende sobre: Telemarketing y Servicios Efectivos, Desarrollo de Habilidades, Aplicación del Proceso del Servicio... Ver más


$5,700
más IVA
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...A.Definición de Objeción B.Técnicas para rebatir C.Identificar las interacciones básicas de su proceso de Ventas D.Práctica de Interacciones (Prospección... Aprende sobre: Telemarketing y Servicios Efectivos, Desarrollo de Habilidades, Aplicación del Proceso del Servicio... Ver más

EMAGISTER CUM LAUDE
Plan de Servicios Institucionales
PARA INMOBILIARIAS Y CONSTRUCTORAS
5.0 excelente 3 opiniones
Plan de Servicios Institucionales
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel iniciación
  • 12h - 3 Días
CONTABILIDAD FINANCIERA Y ASPECTOS DE CONTRATOS,

...dirige empresas constructoras e inmobiliarias recibida su solicitud, les enviaremos la información vía correo electrónico. les adjuntaremos un Pdf con... Aprende sobre: Y eviten riegos con multas o cargos Gravosos, Nuestros grupos son d e máximo 8 personas, Que durante una año... Ver más


$ 3001-5000
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CONTABILIDAD FINANCIERA Y ASPECTOS DE CONTRATOS,

...dirige empresas constructoras e inmobiliarias recibida su solicitud, les enviaremos la información vía correo electrónico. les adjuntaremos un Pdf con... Aprende sobre: Y eviten riegos con multas o cargos Gravosos, Nuestros grupos son d e máximo 8 personas, Que durante una año... Ver más

¡19% de ahorro!
AZERTUM
EL VENDEDOR ESTRATEGA
5.0 1 opinión
AZERTUM
  • Cursos
  • Monterrey
    y 7 sedes más
  • Nivel intermedio
  • Fechas a escoger
  • 16h - 2 Días
Unica Fecha

...de clientes y para quienes se inician en esta carrera, asistentes de estás áreas. CUPO: Hasta 20 participantes DURACION: 16 Horas (puede ser en sesiones... Aprende sobre: Vendedores externos, Presentaciones Efectivas, Administración de prospectos... Ver más

Descuento por inscripción anticipada

$4,800 $3,900
más IVA
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Unica Fecha

...de clientes y para quienes se inician en esta carrera, asistentes de estás áreas. CUPO: Hasta 20 participantes DURACION: 16 Horas (puede ser en sesiones... Aprende sobre: Vendedores externos, Presentaciones Efectivas, Administración de prospectos... Ver más

  • Capacitación laboral
  • Monterrey
    y 3 sedes más
  • Fechas a escoger
  • 5h

...Objetivo del curso: El Programa de Manejo de Objeciones de Cobranza tiene como objetivo identificar los argumentos de no pago de los Clientes cuando... Aprende sobre: Cobros y pagos... Ver más


$2,699
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...Objetivo del curso: El Programa de Manejo de Objeciones de Cobranza tiene como objetivo identificar los argumentos de no pago de los Clientes cuando... Aprende sobre: Cobros y pagos... Ver más

  • Cursos
  • Monterrey
  • 8h

...respetadas y reconocida. Descubre las tácticas actuales que te permitirán dirigir Tu carrera hacia la dirección correcta. Establecimiento de metas a corto... Aprende sobre: Indicadores de calidad, Organización en pymes, Optimización de la producción... Ver más


$2,125
IVA inc.
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...respetadas y reconocida. Descubre las tácticas actuales que te permitirán dirigir Tu carrera hacia la dirección correcta. Establecimiento de metas a corto... Aprende sobre: Indicadores de calidad, Organización en pymes, Optimización de la producción... Ver más

Terranova Consulting & The Workspace
CALIDAD EN EL SERVICIO Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Terranova Consulting & The Workspace
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel avanzado
  • Fechas a escoger
  • 16h - 2 Días

...en teoría y ejercicios prácticos enfocados a comprobar el aprendizaje adquirido... Aprende sobre: Evaluación de desempeño, Procesos industriales, Calidad industrial... Ver más


$4,800
más IVA
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...en teoría y ejercicios prácticos enfocados a comprobar el aprendizaje adquirido... Aprende sobre: Evaluación de desempeño, Procesos industriales, Calidad industrial... Ver más

Comercio Detallista
Programas de Desarrollo Para la Administración Pública
  • Diplomados
  • Monterrey
  • 97h

...conjunto de la actividad y su impacto en nuestra sociedad, sus empresas e individuos. La actividad comercial en nuestro país se hace más grande... Aprende sobre: Dirección comercial, Plan de medios... Ver más


Precio a consultar
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...conjunto de la actividad y su impacto en nuestra sociedad, sus empresas e individuos. La actividad comercial en nuestro país se hace más grande... Aprende sobre: Dirección comercial, Plan de medios... Ver más

  • Cursos
  • Monterrey
    y 1 sede más.
  • 32h

...Principales Servicios : FTP, Telnet, TFTP, HTTP, NFS - SNMP y RMON - Estructura Cliente /Servidor de DNS. - Rutas. Configuración y tipos. - Routing... Ver más


Precio a consultar
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...Principales Servicios : FTP, Telnet, TFTP, HTTP, NFS - SNMP y RMON - Estructura Cliente /Servidor de DNS. - Rutas. Configuración y tipos. - Routing... Ver más