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  • $ 30,000
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  • $ 10,000
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Temática
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  • Atención al cliente 33
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  • Mercadotecnia 2
  • Investigación de mercados 1
  • Gestión de la calidad 1
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  • Comunicación organizacional 1
Inicio
Duración
  • Horas 18
  • Días 33
  • Semanas 3
  • 3 meses 1
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 3
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 26
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 19
  • Título estatal (oficial) 4
Dónde estudiar
País
Estado
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Metodología
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  • Semipresencial 0
  • In company 4

Formación relacionada

  • Servicio cliente cancun
  • Servicio al comensal
  • Atencion estimulacion temprana
  • Trastornos deficit atencion
  • Tecnicas venta atencion telefonica
  • Cursos satisfaccion cliente
  • Cursos atencion prehospitalaria
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  • Cursos atencion quejas
  • Cursos auditoria al desempeno
Ranking FSO 2025
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Excellen Training

Atención a Clientes por Teléfono

Excellen Training
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  • Nov-2026
  • 12h - 5 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Manejo de las emociones, Manejo de conflictos...

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$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

CURSO DE VENTAS POR TELEMARKETING

Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
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  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 24h
Curso actualizado de aplicación inmediata

... con un auténtico deseos de servir a los Clientes ofreciéndoles los programas que efectivamente cumplan con las necesidades de capacitación... Aprende sobre: Atención al Cliente, Venta Telefonica, Comunicación asertiva...

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$ 6,200 $ 6,950 más IVA
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS

5.0
1 opinión
  • Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
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Atención al Cliente

GEM: Global Elearning Market
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...¿Quieres conocer las técnicas más innovadoras de atención y servicio al cliente? Este curso en línea te permite aprender nuevas técnicas y obtener las herramientas necesarias para que puedas dar un servicio de calidad y excelencia a tus clientes. No hay requisitos de acceso y está dirigido... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Herramientas de servicio al cliente, Conocer las necesidades de los clientes...

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Excellen Training

Atención Efectiva Por Teléfono EN VIVO

Excellen Training
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  • 15h - 2 Días
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Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Seguimiento al cliente, Actitud positiva...

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CURSO ATENCIÓN TELEFÓNICA Y CALIDAD EN EL SERVICIO

5.0
1 opinión
  • Las dinámicas muy enfocadas a la realidad, la instructora lo hace muy divertido y entendible el tema, las dinámicas son basadas en el trabajo.
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CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

...Si te gustaría desarrollar las herramientas para evaluar la calidad de los servicios telefónicos que ofrece tu empresa para poder implementar procesos de optimización de mejor y control de calidad, el curso de Atención telefónica y calidad en el servicio que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas... Aprende sobre: Servicio telefónico, Clientes difíciles, Palabras que los clientes odian...

$ 20001-30000

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  • Las dinámicas muy enfocadas a la realidad, la instructora lo hace muy divertido y entendible el tema, las dinámicas son basadas en el trabajo.
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Atención Al Cliente y Manejo de Clientes Difíciles

Contacto Humano Capacitacion :Desarrollo Humano y Organizacional
  • Cursos

...Objetivo del curso: Dotamos al personal que apoya el área comercial, con herramientas útiles para enfrentar clientes molestos y difíciles, en cualquier entorno de ventas. Mejoramos su actitud ante el teléfono, la visita y la atención al cliente en mostrador y punto de venta. Destinatarios...

$ 2,500 más IVA
Premium

Curso de calidad en la atención y servicio al cliente

IDESAA Escuela de Negocios.
  • Cursos
  • En línea
  • Agosto
  • 10h - 1 Mes

...Emagister añade a su amplio catálogo formativo este interesante y útil curso de calidad en la atención y servicio al cliente, impartido por la prestigiosa IDESAA Escuela de Negocios, en modalidad en línea. Tienes la posibilidad de contar con tutores a cargo para que puedas resolver todas tus dudas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Prácticas en la atención, Servicio en los negocios...

$ 7,900 más IVA
Premium ¡15% de ahorro!
Excellen Training

Ventas por Teléfono EN VIVO

4.9
7 opiniones
  • Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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  • Excelente curso
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  • Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Ene-2027
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

.... ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca del programa y del centro, así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic en el botón verde Pide Información. Recuerda que para recibir la atención personalizada debes... Aprende sobre: Comunicación Persuasiva, Lenguaje persuasivo, Cierre de ventas...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

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  • Excelente curso
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CURSO MODULACIÓN DE VOZ EN EL TELÉFONO

CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 6h

... a comprender la importancia que tienen sus palabras y la forma en que son expresadas. Los clientes pueden notar sin problema alguno a través del teléfono tonos de aburrimiento o energía, de molestia o disposición, de indiferencia o empatía, de hartazgo o tolerancia. Un profesional necesita estar alerta todo... Aprende sobre: Ventas por teléfono, Venta de seguros, Servicio telefónico...

$ 20001-30000
¡8% de ahorro!

Atención Telefónica

Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

... un error si se le atiende correctamente y se soluciona de forma eficaz pero es muy difícil que olvide una atención poco profesional y mucho menos, si siente que se le ha tratado mal o como un objeto. Es muy necesario, por tanto, disponer de personal adecuado para atender a sus clientes ya que esto... Aprende sobre: Técnicas de comunicación telefónica, Desarrollo de habilidades telefónicas, Diseño de etiqueta telefónica...

$ 1,709 más IVA

Asertividad en la Venta Telefónica - In Company

5.0
3 opiniones
  • El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
    ← | →
  • El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
    ← | →
  • Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Aciertos en las ventas telefónicas, Comunicación telefónica, Asertividad en las ventas telefónicas...

$ 5001-10000

...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Aciertos en las ventas telefónicas, Comunicación telefónica, Asertividad en las ventas telefónicas...

  • El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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  • El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
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  • Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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Excellen Training

Servicio al Cliente al estilo DISNEY EN VIVO 2X1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Resultados Garantizados 80% práctico INTERACTIVO

...¡Descubre en qué consiste el estilo Disney! En este curso de servicio al cliente, Excellence Training Services los alumnos aprenden a tratar a los clientes con calidez y atención. El programa está diseñado para incluir prácticas y dinámicas y otorgar tips vinculados con la voz, el carisma... Aprende sobre: Manejo de quejas, Gestión telefónica, Escucha activa...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Premium

CURSO CERRANDO VENTAS POR TELEFONO Y WHATSAPP©®

4.9
91 opiniones
  • El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
    ← | →
  • Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
    ← | →
  • La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
    ← | →
CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

...Vender productos por teléfono puede parecer una profesión intimidante o que requiere de grandes habilidades técnicas para poder atrapar la atención y convencer o entusiasmar a los clientes. ¡Convertirte en un vendedor estelar no tiene por qué ser complicado! Con el curso de Cerrando ventas... Aprende sobre: Vender servicios, Ventas de productos por telefono, Venta inmobiliaria...

$ 20001-30000

...Vender productos por teléfono puede parecer una profesión intimidante o que requiere de grandes habilidades técnicas para poder atrapar la atención y convencer o entusiasmar a los clientes. ¡Convertirte en un vendedor estelar no tiene por qué ser complicado! Con el curso de Cerrando ventas... Aprende sobre: Vender servicios, Ventas de productos por telefono, Venta inmobiliaria...

  • El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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  • Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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  • La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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¡13% de ahorro!

Ventas por teléfono 2.0

Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

...Una excelente comunicación con el cliente es la diferencia entre cerrar una venta o perder negocios potenciales para siempre... Aprende sobre: Etiqueta en el uso del teléfono, Identificando necesidades, Guon telefonico...

$ 4,463 más IVA
Premium

Telemarketing Efectivo - In Company

5.0
18 opiniones
  • Extraordinario.
    ← | →
  • Reafirme mis fortalezas y debilidades y aprendí herramientas nuevas. Gracias.
    ← | →
  • Son muy buenas las prácticas que realizan en este curso, aprendes mucho practicando.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company en Miguel Hidalgo
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

...¿Aspiras a aprender o mejorar tus técnicas de ventas por medio del teléfono? ¿Te gustaría capacitar a un grupo o equipo de trabajo para mejorar sus posibilidades de éxito en la industria del telemarketing? ¡Entonces el curso de Telemarketing Efectivo - In Company que ofrece Excellence... Aprende sobre: Técnica de venta, Objetivos estratégicos, Ventas Efectivas...

$ 3001-5000

...¿Aspiras a aprender o mejorar tus técnicas de ventas por medio del teléfono? ¿Te gustaría capacitar a un grupo o equipo de trabajo para mejorar sus posibilidades de éxito en la industria del telemarketing? ¡Entonces el curso de Telemarketing Efectivo - In Company que ofrece Excellence... Aprende sobre: Técnica de venta, Objetivos estratégicos, Ventas Efectivas...

  • Extraordinario.
    ← | → ver todas
  • Reafirme mis fortalezas y debilidades y aprendí herramientas nuevas. Gracias.
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  • Son muy buenas las prácticas que realizan en este curso, aprendes mucho practicando.
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Excellen Training

Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO

5.0
11 opiniones
  • Genial todo lo adquirido con este programa!
    ← | →
  • Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
    ← | →
  • Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nov-2026
  • 15h - 5 Días

... en el tema. ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca del programa y del centro, así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic en el botón verde Pide Información. Recuerda que para recibir la atención personalizada... Aprende sobre: Control del escenario, Actitud positiva, Claves del modelo Disney...

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$ 4,120 $ 4,850

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  • Genial todo lo adquirido con este programa!
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  • Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Premium

CURSO CITAS EFECTIVAS POR TELÉFONO

CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h

...Si te gustaría desarrollar las habilidades para convencer y entusiasmar a clientes potenciales y lograr concretar citas con ellos de manera rápida, el curso de Citas efectivas por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la opción perfecta para iniciar tu... Aprende sobre: Atención al Cliente, Ventas Efectivas, Venta de seguros...

$ 20001-30000

Capacitación para Asesores de Inmobiliarias.

5.0
1 opinión
  • Estoy seguro q son los asesores mas aptos para giarnos en este camino que empesamos a recorrer
    ← | →
Centro de Formación y Capacitación Inmobiliario TREB Training Real Estate Brokers
  • Capacitación laboral
  • Aguascalientes
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8 Días
  • Prácticas en empresa

... y publicidad. b) Preparación de inmuebles para vender con rapidéz. Módulo 3.- Atención y seguimientos. a) La buena atención b) Atención al teléfono, email, redes... Aprende sobre: Bienes raíces, Casas y terrenos, Ventas inmobiliarias...

$ 1,250

... y publicidad. b) Preparación de inmuebles para vender con rapidéz. Módulo 3.- Atención y seguimientos. a) La buena atención b) Atención al teléfono, email, redes... Aprende sobre: Bienes raíces, Casas y terrenos, Ventas inmobiliarias...

  • Estoy seguro q son los asesores mas aptos para giarnos en este camino que empesamos a recorrer
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DE VENDEDOR CAVERNÍCOLA A VENDEDOR PROFESIONAL

Grupo Ziike
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • 24h - 12 Días

... a nuestra puerta y solamente está interesado en ofrecer los mejores beneficios de su marca, producto o servicio, pero no se toma ni 2 segundos para preguntar al cliente que es lo que quiere y mucho menos tiene la habilidad de escuchar activamente... Aprende sobre: Clientes satisfechos, Atención al Cliente, Comunicación en ventas...

$ 10,924
Premium ¡15% de ahorro!
Excellen Training

Atención Telefónica EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h

... en un cliente de la imagen y reputación de tu organización, es a partir de los contactos que tiene el cliente con el personal de servicio, incluyendo el personal de atención al cliente por teléfono? ¿Sabías que a tu organización, le puede costar mucho dinero y tiempo, atraer nuevos clientes, para que se pierdan... Aprende sobre: Actitud positiva, Conexión emocional, Escucha activa...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850
Premium

CURSO ENCUESTAS EFECTIVAS POR TELÉFONO

CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

...¿Aspiras a conducir investigaciones de mercado efectivas que te brinden información fidedigna sobre los intereses reales de tus clientes? ¡Con el curso de Encuestas efectivas por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico podrás prepararte con expertos para realizar... Aprende sobre: Formación profesional, Información telefonica, Formación personal...

$ 20001-30000

Curso de Introducción al Corretaje Inmobiliario

5.0
3 opiniones
  • Recibí muchos consejos la verdad el material fue el de mejor calidad que he recibido y he ido a varios cursos de bienes raíces. La capacitadora sabía mucho
    ← | →
  • Muy útil, muy completo...todos los profesionales en el ramo lo debemos de tomar.
    ← | →
  • Excelente curso, práctico, sencillo y bonito.
    ← | →
Centro de Formación y Capacitación Inmobiliario TREB Training Real Estate Brokers
  • Cursos
  • Aguascalientes
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... un profesional con gran futuro. Aprenderás, que para tener mejores ingresos es necesario dejar de pensar en vender, sabrás que comenzar a pensar en ayudar a comprar es mejor pues así podrás satisfacer las necesidades de tus clientes. Al comenzar el curso se te dará un kit donde vendrán tus materiales de apoyo... Aprende sobre: Cierre de operaciones inmobiliarias, Créditos hipotecarios, Telemarketing inmobiliario...

$ 1,250 IVA exento

... un profesional con gran futuro. Aprenderás, que para tener mejores ingresos es necesario dejar de pensar en vender, sabrás que comenzar a pensar en ayudar a comprar es mejor pues así podrás satisfacer las necesidades de tus clientes. Al comenzar el curso se te dará un kit donde vendrán tus materiales de apoyo... Aprende sobre: Cierre de operaciones inmobiliarias, Créditos hipotecarios, Telemarketing inmobiliario...

  • Recibí muchos consejos la verdad el material fue el de mejor calidad que he recibido y he ido a varios cursos de bienes raíces. La capacitadora sabía mucho
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  • Muy útil, muy completo...todos los profesionales en el ramo lo debemos de tomar.
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  • Excelente curso, práctico, sencillo y bonito.
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Reseñas Cursos de atencion al cliente telefono

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5.0
Después del cuero siento que tengo más herramientas de trabajo para poder usar y aplicar en mi desarrollo como una venta directa. Karen Noguez Ventas por Teléfono EN VIVO
5.0
Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas Nicole Paz Ventas por Teléfono EN VIVO
5.0
Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho Arturo Arguello Ventas por Teléfono EN VIVO
5.0
Fue muy útil el poder tomar en vivo el curso y aprender cómo funciona el servicio que brinda Disney Guillermo Nava Lopez Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
Fue de gran utilidad para mi empresa, lo recomendaría Sergio Moreno Ventas por Teléfono EN VIVO

Reseñas Cursos de atencion al cliente telefono

5.0
Un taller muy dinámico con buen contenido de calidad. Recomendado. Rosa Emilia Chávez Valverde Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
Genial todo lo adquirido con este programa! Yuridia Gonzales Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad. Mara Patricia Puentes Ortega Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
Que bueno es saber sobre nuevos tipos de servicios de calidad para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Recomiendo Carlos Iván Becerra Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
Que satisfactorio lo aprendido en este programa; se puede tomar de inspiración para mejorar la calidad de servicio de cada empresa y sus necesidades. Jennifer Marqués Ávila Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
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