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Precio máximo
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Temática
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Inicio
Duración
  • Horas 18
  • Días 62
  • Semanas 6
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  • 6 meses 2
  • 9 meses 1
  • Año(s) 23
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 26
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 19
Dónde estudiar
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  • In company 16

Formación relacionada

  • Servicio al comensal
  • Atencion al cliente restaurantes
  • Tecnico atencion al cliente
  • Atencion al cliente via telefonica
  • Auditoria control interno
  • Cursos servicio al cliente interno
  • Cursos calidad servicio
  • Cursos control interno
  • Cursos calidad servicio interno
  • Cursos actitud servicio para atencion al cliente
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Maestría Internacional en Psicología y técnicas de venta

4.5
1 opinión
  • Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año
Diploma Autentificado por Notario Europeo

... tus dudas en todo momento. Vas a acceder a materiales de aprendizaje para tu mejor formación académica. Este máster te brinda la posibilidad de introducirte de lleno en el mundo de los estudios de mercado y sus tipos, en la figura del consumidor y su comportamiento, el servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Psicología de ventas, Estudios de mercado, Técnicas de venta...

Precio Emagister

$ 13,833.28 $ 55,333.12

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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MAESTRÍA INTERNACIONAL DISEÑO ESPACIO COMERCIAL: RETAIL DESIGN

4.3
3 opiniones
  • Lo que más me gustó de la Maestría Internacional Diseño Espacio Comercial: Retail Design fue el contenido, ya que fue muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Además, destaco el cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen, tanto en lo relativo a los contenidos como en la atención oportuna como estudiante.
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  • El contenido se hizo muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen tanto en contenidos como en la atención oportuna como estudiante. Lo recomiendo 100% por su calidad y eficiencia.
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  • Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
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  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año

... del consumidor 9. Modelos del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente... Aprende sobre: Análisis económico, Aplicaciones informáticas, Servicio al cliente...

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Agente FIFA & Maestría Internacional en Marketing Deportivo

5.0
1 opinión
  • Curso completisimo, material excelente, me siento muy satisfecho con los conocimientos adquiridos, la platafórma online es dinámica y los profesores brindan un apoyo increíble.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

.... El servicio del marketing deportivo, nos permite ahorrar tiempo localizando a los deportistas para que participen en algún anuncio comercial, sin embargo, no sólo trata con un solo proveedor sino que no le cobra comisión a las marcas, mientras que un servicio más es el contar con algunas figuras deportivas... Aprende sobre: Comunicación en la empresa, Satisfacción del cliente, Agente de deportes...

Precio Emagister

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Importe original en USD:

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Dirección y Gestión de la Calidad

4.0
1 opinión
  • El temario es muy bueno y espero que este se de con exito
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U.O.C. la Universidad Virtual
  • Maestría
  • En línea
  • Octubre
  • 2 Años

.... También capacita como auditor interno y a terceros, y para la coordinación y dirección de proyectos y de equipos de mejora... Aprende sobre: Indicadores de calidad...

Precio a consultar

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ELBS Escuela de Liderazgo - Latinoamérica

MAESTRÍA INTERNACIONAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - ISO 9001-2015 + MAESTRÍA INTERNACIONAL DE AUDITORÍA DE LA CALIDAD - ISO 19011 - DOBLE TITULACIÓN - DIPLOMA ACREDITADO POR APOSTILLA DE LA HAYA -

ELBS Escuela de Liderazgo - Latinoamérica
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... a los centros educativos y escuelas de negocios, que hayan recibido la mejor valoración de los servicios formativos prestados por los estudiantes... Aprende sobre: Sistemas de calidad, Auditoría de calidad, Calidad total...

Precio Emagister

$ 11,062.90 $ 44,251.62

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 595 $ 2,380

Sistema de Aseguramiento de Calidad para México Calidad Suprema (MCS)

Normex de Michoacán, A. C.
  • Cursos
  • Uruapan
  • 3 Días

... de proveedor 2.2.- Bienes y servicios suministrados 2.3.- Especificaciones de producto final 3.- Control de producción 3.1.- Control del proceso 3.2.- Acciones...

$ 3,500 IVA inc.
Premium ¡29% de ahorro!

Recepcionistas de Alto Impacto EN VIVO

5.0
8 opiniones
  • Muy recomendado. El curso fue muy personalizado con bastante práctica, ejemplos y atención. Lo tome de manera virtual y estoy muy satisfecha.
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  • Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
    ← | →
  • El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Noviembre
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa

...¿Quieres mejorar tu desempeño laboral? ¿Buscar nuevas herramientas que te otorguen un mayor reconocimiento profesional? Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, especialmente, para personas como tú, que luchan día a día para cumplir... Aprende sobre: Gestión telefónica, Manejo de conflictos, Atención al Cliente...

$ 3,150 más IVA

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  • Muy recomendado. El curso fue muy personalizado con bastante práctica, ejemplos y atención. Lo tome de manera virtual y estoy muy satisfecha.
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  • Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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  • El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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ADMON. DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2015

Universidad Cuauhtemoc Campus Aguascalientes
  • Diplomados
  • Aguascalientes
  • Nivel intermedio

... de los Requisitos del Cliente Planificación Operacional Diseño de productos y servicios Control de proveedores de servicios, productos y procesos subcontratados... Aprende sobre: Gestión documental, Gestión de la calidad, ISO 9001...

Precio a consultar

Gerente de Calidad Certificado/Excelencia Organizacional

Pro outsourcing, asesoría, capacitación y proyectos
  • Capacitación laboral
  • Hermosillo
  • Fechas disponibles

.... Los clientes internos 2. Los clientes externos B. Gestión de relación con el cliente 1. Las necesidades del cliente 2. La satisfacción del cliente y lealtad... Aprende sobre: Estructuras organizacionales, Planeamiento de la calidad, Herramientas tecnológicas...

Precio a consultar

Implementación del Sistema de Aseguramiento de Calidad y Buenas Prácticas de Manejo en Empacadoras de Aguacate

Normex de Michoacán, A. C.
  • Cursos
  • Uruapan
  • 3 Días

... de empacado? h.¿Cómo realizar auditorias internas y acciones correctivas para la mejora de los sistemas? i.¿Cómo gestionar las quejas de los clientes? j.¿Cuáles...

$ 3,500 IVA inc.
¡29% de ahorro!

Recepcionistas de Alto Impacto EN VIVO 2 X 1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Dic-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa

... servicio a todos los clientes internos y externos de la organización Beneficios de ofrecer un buen servicio Necesidades de los clientes internos y clientes... Aprende sobre: Comunicaci´pn efectiva, Comunicación asertiva, Inteligencia emocional...

$ 3,150 más IVA

Introducción a la calidad

MOOC UNAM
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 13h - 7 Semanas

...WEEK 1 Productividad Ser más productivos no es ser más eficientes, cuidar los recursos internos de la empresa, maximizar los recursos u minimizar... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Sistemas de gestión, ISO 9000...

Precio a consultar
Premium

Requisitos de la norma ISO 9001 2015 - IN COMPANY

4.0
1 opinión
  • El conocimiento del Trainer.
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Consultoría Scansio
  • Cursos
  • In company
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... operacional b) Requisitos para los productos y servicios i) Comunicación con el cliente ii) Determinación de los requisitos, revisión y cambios c) Diseño... Aprende sobre: Certificación ISO 9001, Certificación de calidad, Sistema de Gestión de la Calidad...

$ 5001-10000

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  • El conocimiento del Trainer.
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Matriz de Calidad

Beme Consultores
  • Cursos
  • San Luis Potosí

... por el cliente, pero bien escrito y dentro del plazo. Servicio instalado en la forma solicitada, dentro del plazo, pero conectado incorrectamente. Paso 2: Coloque...

Precio a consultar
Premium ¡15% de ahorro!

Trabajo en equipo

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Dic-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa

...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de TRABAJO EN EQUIPO con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando el modelo... Aprende sobre: Escucha activa, Origen del conflcto, Roles del equipo...

$ 4,120

Master en Gestión de la Calidad de las Organizaciones

Escuela Internacional de Negocios - EIN
  • Maestría
  • En línea
  • 630h

... presenciales. · Diseño Previo del Servicio · Las Estrategias de Servicios · Comprender las necesidades de los clientes · Modelo Servqual · Medida...

Precio a consultar

Dirección y Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información

U.O.C. la Universidad Virtual
  • Maestría
  • En línea
  • 2 Años

.... Peritaje 5.3.2. Principios de la auditoría informática 5.3.3. Metodologías de auditoría 5.3.4. Auditorías internas 5.3.5. Contratos de servicios de auditoría...

Precio a consultar

Calidad Total

Beme Consultores
  • Capacitación laboral
  • San Luis Potosí

... de la Calidad Total. Satisfacción del Cliente. Relación Cliente - Proveedor Interno. Beneficios de contar con un SAC (Sistema de Administración de la Calidad...

Precio a consultar
IMECAF

Disney y el arte del servicio al cliente

4.7
90 opiniones
  • El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
    ← | →
  • El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
    ← | →
  • Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
    ← | →
IMECAF
  • Cursos
  • Miguel Hidalgo
  • Nivel intermedio

...Un taller divertido y ameno al estilo Disney, cuyo objetivo es que los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo con técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas... Aprende sobre: Tipología de clientes, Servicio al cliente, Trabajo en equipo...

$ 5,000 más IVA

...Un taller divertido y ameno al estilo Disney, cuyo objetivo es que los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo con técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas... Aprende sobre: Tipología de clientes, Servicio al cliente, Trabajo en equipo...

  • El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
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  • El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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  • Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
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Premium

La Magia del Servicio al Cliente

5.0
2 opiniones
  • El equipo de Yemango se encuentra altamente capacitado, y ha sabido impartir conocimientos, experiencias y vivencias a todo nuestro equipo de colaboradores en el taller de Servicio al Cliente. Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable. Recomiendo ampliamente sus servicios
    ← | →
  • Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
    ← | →
Yemango Capacitación Empresarial
  • Cursos
  • In company en Benito Juárez

...Mantener a tus clientes felices es más que una estrategia de negocio, es la clave para vender más y triunfar en el competitivo mundo de hoy. Walt Disney, el maestro de la felicidad, dijo una vez: "Haz que tus clientes regresen y además traigan a sus amigos". En este inspirador curso que Emagister... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Momentos de la verdad, Actitud de servicio al cliente...

Precio a consultar

...Mantener a tus clientes felices es más que una estrategia de negocio, es la clave para vender más y triunfar en el competitivo mundo de hoy. Walt Disney, el maestro de la felicidad, dijo una vez: "Haz que tus clientes regresen y además traigan a sus amigos". En este inspirador curso que Emagister... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Momentos de la verdad, Actitud de servicio al cliente...

  • El equipo de Yemango se encuentra altamente capacitado, y ha sabido impartir conocimientos, experiencias y vivencias a todo nuestro equipo de colaboradores en el taller de Servicio al Cliente. Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable. Recomiendo ampliamente sus servicios
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Premium

Atención a clientes de Alta Calidad

JS Training & Consulting
  • Capacitación laboral
  • In company en Querétaro
  • 2 Días

...Las demandas de los clientes hoy en las empresas son cada vez más exigentes. Es esta necesidad la que nos obliga a desempeñar nuestras tareas con excelente calidad y profesionalismo. Este curso está orientado a sensibilizar a los participantes respecto a la importancia de ser un trabajador... Aprende sobre: EQUIPOS PRODUCTIVOS, Orientacion al cliente, Definición de Consumidor...

$ 10001-20000
Premium

Diseñando Experiencias de Servicio WOW

Tec de Monterrey - Educación Continua
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel avanzado

...Si quieres tener relaciones de valor con clientes para construir experiencias satisfactorias y rentables a largo plazo, este curso que creó el Tecnológico de Monterrey - Educación Continua es justo lo que necesitas para lograr tus objetivos. El seminario Diseñando Experiencias de Servicio WOW... Aprende sobre: Experiencias de Servicio, Modelos de negocio, Globalización de los servicios...

Precio a consultar
IMECAF

Atención al Cliente

3.7
11 opiniones
  • Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
    ← | →
  • Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
    ← | →
  • Gracias por el curso
    ← | →
IMECAF
  • Cursos
  • En línea
  • 35h

...El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Emagister, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes. Cada vez son menos las empresas orientadas... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Satisfacción del cliente, Servicio al cliente...

$ 3,300 más IVA

...El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Emagister, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes. Cada vez son menos las empresas orientadas... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Satisfacción del cliente, Servicio al cliente...

  • Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
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  • Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
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Reseñas Cursos de servicio al cliente interno

¿Ya terminaste tu curso? Comparte tu opinión
4.0
Instructor muy bien preparado, compartiendo casos reales y personales JUAN GOMEZ GARCIA Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
Exelente metodo de apoyar a la empresas a dar un bue servicio de calidad Vision y mision Maricruz Baldomero Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
Me encanto y me dejo una gran herramienta para poder expresarme de distinta forma hacia mis compañeros y conocidos Mayra Anabel Perez Soto Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
Excelentes curso magnifico en lo personal muy buen trabajo precentado Estefany Vazquez Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
Experiencia muyrecomendable para mi vida personal y la convivencia con mi familia que me apoyara enormemente Laura Miryam Maya Disney y el arte del servicio al cliente

Reseñas Cursos de servicio al cliente interno

5.0
Gracias por todo lo aprendido Jazmin Alejandra Pablo Disney y el arte del servicio al cliente
4.0
Me gusto el curso fue muy dinamico medio elementos para mi desarrollo personal Alberto Gonzalez Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
Excente curso muy dinamico y divertido Sarai Guillen Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
El curso es muy util y basto en conocimientos aplicables en el ambito laboral y personal Diego Lopez Pagaza Disney y el arte del servicio al cliente
4.0
Gracias por el curso Jose Pulido Atención al Cliente
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