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Actitud servicio para atencion al cliente

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  Calidad en el Servicio al Cliente en Quito  2 Indeg :: Contenido:: Elementos Claves del Servicio al Cliente - Introducción - A qué llamamos crear clima - Reglas básicas en el servicio - Aptitud y actitud - Escala de servicio - Actitud y círculo de servicio La Importancia del Servicio - Reseña... (Seminario de actitud servicio para atencion al cliente en Ecuador)
Seminario
  • en Quito
  • 8 Horas
$128 IVA inc.
  Atención y Servicio al Cliente - Otros  5 Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México insatisfecho 2. El Servicio y la satisfacción del cliente. • Nunca perder de vista el objetivo. ¡Fascinar a los clientes¡ • Definición de servicio • Tipos de servicio • La maquinaria del servicio • La actitud y los valores ante el cliente. • Las expectativas...
Capacitación
  • Otros
  • In Company
  • 16 Horas
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  Calidad en el Servicio. Cliente Externo en México Distrito Federal  3 Universidad la Salle (Ulsa) . - A establecer un canal abierto de comunicación con el cliente, para asegurar una percepción de servicio de mejor calidad. 2. Estrategias de atención al cliente para aplicar la correcta actitud de servicio. - Cómo atender a clientes difíciles, molestos... (Curso de actitud servicio para atencion al cliente en Distrito Federal)
Curso
  • en México Distrito Federal
  • 15 Horas
$3,450 IVA inc.
  Cultura de Servicio y Atención Eficaz al Cliente en Tijuana  4 Sícap La importancia de la objetividad en el servicio: Atención y dedicación a clientes internos y externos, razón de la rentabilidad. El servicio como virtud: Sirves o no sirves: Las reglas no son suficientes; Estatulatria vs, liderazgo Actitudes actuales ante... (Curso de actitud servicio para atencion al cliente en Baja California)
Curso
  • en Tijuana
  • 12 Horas
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  SERVICIO AL CLIENTE DE CLASE MUNDIAL en Ciudad de México  3 Acelerant Consulting Group en áreas relacionadas al servicio, incluyendo mejora de actitud, servicio de soporte, resolución de conflictos, negociación y relaciones internas. El aprendizaje es rápido, intensivo y práctico. Objetivos del Programa: Desarrollar y definir las habilidades... (Curso de actitud servicio para atencion al cliente en Distrito Federal)
Curso
  • en Ciudad de México
  • 16 Horas
$5,950 más IVA
  ABC de la Atención al Cliente en México  2 Grupo Didaskein de atención al cliente para PyMES y Grandes empresas con beneficios inmediatos en cuanto al cambio comprometido de actitud de todos y cada uno de los participantes, la re-energización de su equipo, la adhesión sin dudas ante las nuevas reglas para trabajar... (Curso de actitud servicio para atencion al cliente en Distrito Federal)
Curso
  • en México
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  Programa de Apoyo para el Desarrollo de la Cultura de Servicio en Hermosillo  2 Aep Capacitación Y Productividad se pueden perder en las empresas por fallas en la atención en el trato al cliente. Es por ello que en AEP nos complace ofrecerle el: PROGRAMA PARA EL DESARROLLO DE LA CULTURA DE SERVICIO Con capacitación práctica y efectiva, que contiene temas que: Motivan... (Curso de actitud servicio para atencion al cliente en Sonora)
Curso
  • en Hermosillo
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  Calidad en El Servicio en México D.F.  4 Conference Corporativo DEL CLIENTE 2.1.- En que consiste el servicio de alta calidad 2.2.- Expectativas del cliente respecto al servicio 2.3.- Cinco principios básicos del servicio 3.- ACTITUD Y SERVICIO 3.1.- ¿Qué tan positiva es su actitud? 3.2.- Su actitud al ambiente de trabajo... (Capacitación de actitud servicio para atencion al cliente en Distrito Federal)
Capacitación
  • en México D.F.
  • 10 Horas
$7,920 más IVA
  Calidad Total en el Servicio - Otros  3 Universidad Ventas El taller de Calidad Total en el Servicio tiene como objetivos mediatos: · El crear una nueva cultura de Servicio al Cliente · Mantener la Fidelidad de los Clientes Y esta estructurado de la siguiente manera: · Reglas para el servicio · Manejo...
Taller
  • Otros
  • 5 Horas
$1,725 IVA inc.
  Competitividad a través del servicio a clientes en Alvaro Obregón  3 Lidera Image Consulting, S.C. de un sistema de atención al cliente . 3.1 El desarrollo del cliente interno. 3.2 La actitud hace la diferencia. 3.3 Reatracción de clientes. 3.4 Cómo identificar los “momentos de la verdad” de nuestro servicio.... (Curso de actitud servicio para atencion al cliente en Distrito Federal)
Curso
  • en Alvaro Obregón
  • 10 Horas
$3,800 más IVA
  Calidad Humana en El Servicio Al Cliente - Online  3 Tecnológico de Monterrey El servicio y la atención a cliente, tanto externos como internos, constituye en la actualidad un elemento estratégico para las organizaciones. Orientar nuestros servicios profesionales a nuestro clientes, implica interactuar en forma adecuada...
Curso
  • Online
  • 4 Horas
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  Taller Cultura Y Calidad Del Servicio Basado en la Norma Técnica de Competencia Laboral en Distrito Federal  5 Cursos Y Talleres Clic 1. La calidad del servicio en nuestra institución. 1.1. ¿Qué es calidad? 1.2. ¿Qué es servicio? 1.3. Proceso para brindar calidad del servicio. 2. Autodiagnóstico de la calidad del servicio en nuestra institución. 2.1. Fortalezas: Actitud positiva... (Taller de actitud servicio para atencion al cliente en Distrito Federal)
Taller
  • en Distrito Federal
  • In Company
  • 16 Horas
$3,500 IVA inc.
  Actitud y Servicio Al Cliente en México  2 Cámara Nacional de la Industria Del Vestido Temario: La atención y el servicio al cliente. Conceptos. Valores del servicio. La mente humana. La actitud y la conducta. La triada del servicio. La cultura del servicio. Las respuestas inducidas. Reglas de oro de servicio. Material: Cuaderno u... (Curso de actitud servicio para atencion al cliente en Distrito Federal)
Curso
  • en México
  • 8 Horas
$2,000 más IVA Descuento
  Actitud de Calidad en el Servicio al Cliente en Guadalajara  2 Gestión en Excelencia de Negocios en el servicio Actitud ante el cliente Facilidades del servicio Credibilidad y confianza Quiénes son nuestros clientes de hoy Nuestros clientes difíciles Frases descalificantes Técnicas para un buen servicio al cliente La percepción del cliente y nuestro servicio... (Curso de actitud servicio para atencion al cliente en Jalisco)
Curso
  • en Guadalajara
  • 5 Horas
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  Taller de Actitud y Servicio al Cliente en Distrito Federal  3 Comercio Internacional Mexicano Taller de actitud y servicio al cliente para vendedores Temario I. Actitud 1.- Introducción 2.- Dinámica de integración 3.- Definición de actitud 4.- Ejercicios: - Mi actitud hacia el cliente 5.- Percepción 6.- Lectura: “La pared y los clavos” 7... (Curso de actitud servicio para atencion al cliente en Distrito Federal)
Curso
  • en Distrito Federal
  • 12 Horas
$3,000 más IVA
  Calidad de Atención Y Servicio Al Cliente - Online  3 Grupo Cetec Estudio de la actitud de servicio, el servicio y la calidad como filosofía de trabajo y la actitud frente al cambio. Ejemplos prácticos. Lección 4: Atención al cliente: expectativas del cliente La comunicación dentro de la empresa es fundamental...
Curso
  • Online
  • 6 Horas
$1,281 IVA inc.
  Calidad y Calidez en la Atención y Servicio al Cliente en Monterrey  3 Customer Care Associates Calidad y calidez en la atención y servicio al cliente Área Temática: Habilidades y desarrollo del personal de Servicio a Clientes Clave de Identificación: HDPS04 Descripción: El ambiente cambiante de las organizaciones requiere que nuestro personal... (Seminario de actitud servicio para atencion al cliente en Nuevo León)
Seminario
  • en Monterrey
  • 8 Horas
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  Actitud, Ventas y Servicio al Cliente - Módulo 1 en Guadalajara  2 Canic® Soluciones de Productividad Y Desarrollo Humano Temario Habilidades para el servicio al Cliente Arquetipos y Espejos Calidad y excelencia en el servicio La oportunidad de servir (y vender) La zona de confort (cómo evitarla) ¿De donde vienes… a dónde vas? Programación neuro-lingüística (servicio... (Taller de actitud servicio para atencion al cliente en Jalisco)
Taller
  • en Guadalajara
  • 8 Horas
$1,600 más IVA
  Atención y Servicio al Cliente Vía Telefónica (Customer Care). en México  2 Instituto Mexicano de Telemarketing . La actitud en el servicio al cliente. Técnicas fundamentales en la comunicación y servicio al cliente. La responsabilidad como la mejor forma de servir al cliente. Manejo de situaciones difíciles. Nota: Para mayor información Contáctenos.... (Curso de actitud servicio para atencion al cliente en Distrito Federal)
Curso
  • en México
Gratuito
  Actitud de Calidad en el Servicio en Mexico  2 La Unión de Industriales Litógrafos de México El Antes y Después de las Organizaciones El cliente y las dimensiones de la calidad Obstaculizantes de la cultura mexicana Actitudes culturales de Ackoff Efectividad en el Servicio Factores nutricios Factores tóxicos Pecados del servicio Cómo resolver... (Curso de actitud servicio para atencion al cliente en Distrito Federal)
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  • en Mexico
Gratuito
 
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