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Atencion al cliente telefono

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  Técnico en Comunicación Externa Y Atención Al Cliente - Online  3 Clay Formación Internacional La sincronía interaccional 6.4. Gestos y pautas de comportamiento 6.5. Saludo y despedida 6.6. La sonrisa 6.7. La mirada 6.8. Las manos 6.9. Proxémica 6.10. Postura 7. Enseñanzas comunicacionales 8. Referencias al capítulo UNIDAD 3. LA ATENCIÓN AL CLIENTE 1...
Curso
  • Online
  • 105 Horas
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  Atención a Usuarios por Teléfono en México  5 Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México 1. La importancia de Servicio al Ususario• Orientación al Usuario. • La importancia de proporcionar un servicio de excelencia por teléfono. 2. Técnica para escuchar en una llamada de soporte telefónico• Las preguntas de orientación• La pregunta... (Curso de atencion al cliente telefono en Otro País)
Curso
  • en México
  • In Company
  • 12 Horas
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  Calidad en el Servicio al Cliente en Quito  2 Indeg del Cliente - La atención de reclamos - El tiempo del cliente - Manejo de clientes difíciles - El uso profesional del teléfono - Reglas de cortesías personalizada y telefónica El Servicio como Método de Fidelización - Marketing de servicios y fidelización... (Seminario de atencion al cliente telefono en Ecuador)
Seminario
  • en Quito
  • 8 Horas
$128 IVA inc.
  Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente en México  4 Asesoria Creativa en Ventas S.C. en conmutador, recepción y atención a clientes. Las 8 grandes molestias al teléfono. Módulo 2. Domine las llamadas Telefónicas Técnicas para brindar un servicio proactivo en el conmutador y en la atención a clientes. Cómo atender una llamada de entrada. Técnicas... (Taller de atencion al cliente telefono en Distrito Federal)
Taller
  • en México
  • 8 Horas
$2,480 más IVA
  Venta y Servicio al Cliente Via Telefónica en México  2 Grupo Didaskein Descripción: Didaskein presenta con este taller una magnífica oportunidad a las empresas para brindarles a sus colaboradores de servicio al cliente un entorno de práctica, reflexión y re-aprendizaje de conductas con base en las experiencias... (Taller de atencion al cliente telefono en Distrito Federal)
Taller
  • en México
  • 8 Horas
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  Cómo Ofrecer por Teléfono un Mejor Servicio al Cliente en Distrito Federal  3 American Management Association Mexico - Ama Cómo Ofrecer por Teléfono Un Mejor Servicio Al Cliente Para revisar técnicas que le ayuden a proporcionar un excelente servicio al cliente por teléfono y al mismo tiempo obtener consejos en el trato de clientes molestos difíciles y exaltados... (Capacitación de atencion al cliente telefono en Distrito Federal)
Capacitación
  • en Distrito Federal
  • In Company
  • 12 Horas
$8,100 más IVA
  Atención al cliente y manejo de clientes difíciles  3 Merkator :: Soluciones Integrales en Mkt Publicidad Y Diseño , al mostrador y en recepción. ¿Cuáles son las responsabilidades del personal de apoyo a ventas? ¿Cómo mejorar mis ventas y mi atención al teléfono? ¿Cómo atender eficientemente a un cliente en recepción o en mostrador? CONTENIDO 1. El apoyo al área de Ventas... (Curso de atencion al cliente telefono en )
Curso
  • 8 Horas
$2,500 más IVA
  Ventas por Teléfono en Monterrey  2 Instituto Superior de Ventas Y Negociación Características: Que cada participante comprenda la impresionante POSIBILIDAD vender por teléfono. Que aprendan y adopten el “lenguaje telefónico que vende” Que vendan al cliente más de lo que tenía pensado comprar. Que conozcan y utilicen... (Seminario de atencion al cliente telefono en Nuevo León)
Seminario
  • en Monterrey
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  Ventas Por Teléfono en Distrito Federal  2 Comercio Internacional Mexicano VENTAS POR TELÉFONO I. INTRODUCCIÓN II. VENTAS - ¿Qué es vender? - ¿Por qué vender? - Las ventas como profesión - Compromiso con la venta III. VENTAS TELEFÓNICAS - Ambiente - La importancia de la concentración - El producto - Nuevos clientes... (Taller de atencion al cliente telefono en Distrito Federal)
Taller
  • en Distrito Federal
  • In Company
  • 3 Horas
$1,500 más IVA
  Cortesía Telefónica y Ventas por Teléfono - A medida  5 Promueve 1. Servicio al Cliente 2. Técnicas telefónicas que propiciarán un servicio de excelencia. 3. Venta & Consultoría 4. Proceso de la Venta Telefónica 5. Beneficios del producto o servicio 6. Compatibilidad entre necesidad y nuestro producto 7. Manejo...
Diplomado
  • A medida
  • 20 Horas
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  Estretegias de Ventas por Telefono en Distrito Federal  3 Promocion Empresarial 1. Filosofía de las Ventas Telefónicas 1.1. Satisfacción de necesidades 1.2. Atención y Servicio al cliente 1.3. El arte de hablar y convencer 2. Televenta estratégica 2.1. Plan de trabajo 2.2. Coordinación del grupo 2.3. Monitoreo 2.4.... (Curso de atencion al cliente telefono en Distrito Federal)
Curso
  • en Distrito Federal
  • 8 Horas
$5,900 más IVA Descuento
  Como Proyectar Por Teléfono Una Imagen Profesional en Mexico D.F.  3 Alianzas Estrategicas en Capacitación S.C. Es un hecho que el público está compuesto de individuos con diferentes personalidades e intereses, debido a lo cual la labor en su atención se dificulta, por lo que representa un reto para la persona que lo realiza. Debemos manifestar en el primer... (Curso de atencion al cliente telefono en Distrito Federal)
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  • en Mexico D.F.
  • 16 Horas
$5,550 IVA inc.
  Atención Telefónica en Distrito Federal  2 Marketing Training & Consultants, S.C. DESCRIPCIÓN DEL SEMINARIO El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas principales y el factor más importante en el juego de los negocios. El teléfono se ha convertido en una poderosa... (Seminario de atencion al cliente telefono en Distrito Federal)
Seminario
  • en Distrito Federal
$3,800 IVA inc.
  Atención Telefónica en Mexico  2 Actualiza PROGRAMA La comunicación eficaz a través del teléfono Desarrollo de habilidades telefónicas Perfil del teleoperador Técnicas de comunicación telefónica Manejo de la voz Como atender las llamadas hacia fuera Como dirigirse a su interlocutor Saber... (Taller de atencion al cliente telefono en Estado de México)
Taller
  • en Mexico
  • 4 Horas
$1,300 IVA inc.
  Modulación de Voz y Etiqueta Telefónica: Calidad en el Servicio a Través del Teléfono en Monterrey  2 Customer Care Associates Modulación de Voz y Etiqueta Telefónica: Calidad en el servicio a través del teléfono Área Temática: Habilidades y desarrollo del personal de Servicio a Clientes Clave de Identificación: MSCC02 Contenido: Etiqueta Telefónica: reglas de atención... (Seminario de atencion al cliente telefono en Nuevo León)
Seminario
  • en Monterrey
  • 8 Horas
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  Atención Telefónica: servicio y calidad  2 Stoa Empresarial diarias. c) Aplicar técnicas telefónicas que les permitan desarrollar un mayor profesionalismo en la atención y servicio al cliente interno. Reseña: Todos los integrantes de una empresa dependemos del servicio que cada uno proporciona. Desde este punto... (Curso de atencion al cliente telefono en )
Curso
  • 6 Horas
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  El Uso Eficiente del Teléfono para Generar Ventas en México D.F.  3 Mar & Marketing Capacitación en Mercadotecnia Directa en el servicio telefónico?. ¿Le gustaría realizar llamadas con resultados efectivos en la comercialización de productos o servicios?. ¿Sabía usted que, al contestar el teléfono proyecta la imagen de su empresa?. Optimice sus recursos, saque el mejor provecho... (Curso de atencion al cliente telefono en Distrito Federal)
Curso
  • en México D.F.
  • 12 Horas
$2,920 más IVA
  Un Mejor Servicio Telefónico A Los Clientes en Col. Santa María la Ribera  2 Calidad en El Servicio Al Cliente de aplicación. PARTE III: TECNICAS DE ATENCION TELEFONICA Objetivo Particular: El participante aprenderá y experimentará que el cliente al teléfono requiere de atenciones especiales para percibir un mejor servicio. 12 ) ¿ Qué espera un cliente cuando llama... (Seminario de atencion al cliente telefono en Distrito Federal)
Seminario
  • en Col. Santa María la Ribera
  • 16 Horas
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  Técnicas De Ventas Telefónicas en México  3 Tecniventas de ventas telefónica? ¿Cómo responder objeciones? ¿Cómo cerrar una venta? ¿Cómo terminar la conversación? Las llamadas de seguimiento. Otros temas: El análisis de la personalidad. El uso correcto del teléfono. La modulación de la voz. Calidad en la atención... (Curso de atencion al cliente telefono en Distrito Federal)
Curso
  • en México
  • 15 Horas
$2,500 más IVA
  Telemarketing en Azcapotzalco  4 Grupo Fris Vender por teléfono no es fácil. Pero lo único que nunca debes olvidar es tratar de ganarte el interés del prospecto en los primeros segundos de la llamada. El interés se logra sabiendo escuchar y motivando a que tu cliente hable. Muchos... (Taller de atencion al cliente telefono en Distrito Federal)
Taller
  • en Azcapotzalco
  • In Company
  • 10 Horas
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