Calidad en El Servicio en Cancún
Human Search
las habilidades personales mediante el reconocimiento de las propias áreas de fortaleza y oportunidad. Temas a tratar: ¿Qué entendemos por calidad en el servicio? ¿Quién califica nuestro servicio? El Momento de la Verdad. ¿Que es la Calidad? ¿Que es el Servicio...
(Curso de calidad servicio en Quintana Roo)
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Calidad en El Servicio en México
Fundación de Investigación Para El Desarrollo Profesional (F
CALIDAD EN EL SERVICIO OBJETIVO: Al término del curso, el participante entenderá, analizará y evaluará los componentes que constituyen la calidad en el servicio en su quehacer profesional, con el propósito de mejorar y ofrecer el mejor...
(Curso de calidad servicio en Distrito Federal)
Curso
- en México
- In Company
- 15 Horas
$2,950 más IVA
Calidad en el Servicio al Cliente en Quito
Indeg
de calidad en el servicio - Manejo de percepciones - El servicio que el cliente valora Cadena de Servicio - Excelencia en el servicio - Estilos de comunicación: Tres estilos - Elementos que intervienen en una comunicación Satisfacción y Tranquilidad...
(Seminario de calidad servicio en Ecuador)
$128 IVA inc.
Calidad en el Servicio en Cuauhtémoc
J P C R D
Beneficios: Apoyará a incrementar la retención de clientes Reduce rechazos, cancelaciones y quejas por parte de los clientes. Ayudará a reducir la rotación / pérdida de clientes. Incrementa el conocimiento del cliente y la actitud de los empleados. TEMARIO ¿Quién es el cliente? El cliente es primero...
(Curso de calidad servicio en Estado de México)
$18,000 más IVA
calidad en Chihuahua
Fuerza Y Desarrollo Empresarial
Calidad: - Administración de Proyectos de Calidad. - Calidad en la Atención Telefónica. - Calidad en el Servicio a Clientes. - Círculos de Calidad.Costos de Calidad. - Deming: Filosofía, 14 Puntos y Cuentas Rojas. - Herramientas y Técnicas...
(Curso de calidad servicio en Chihuahua)
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Comunicación, Negociación y Servicio al Cliente en San Luis Potosí
Schwarz Consultores
de negociación y la forma en que ésta se realiza. Reconocer cuáles acciones mejoran los procedimientos enfocados a dar calidad en el servicio. Temario: Principios de comunicación. Análisis de estilos de conducta. Habilidades y barreras de la comunicación...
(Curso de calidad servicio en San Luis Potosí)
Curso
- en San Luis Potosí
- 22 Horas
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S.E.R.C. (Servicio Excelente Y Recuperacion De Clientes) en Cancun
Sandoval Consultoría
Somos un Despacho de Consultorìa, Calidad y Capacitaciòn Empresarial que naciò en 1998 , hemos superado la prueba del tiempo, en este lapso hemos tenido como clientes a negocios pequeños asi como empresas corporativas, nuestra especialidad...
(Curso de calidad servicio en Quintana Roo)
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Programa de Apoyo para el Desarrollo de la Cultura de Servicio en Hermosillo
Aep Capacitación Y Productividad
a cada participante a tomar conciencia de su responsabilidad en el trabajo. Recibirán herramientas para reconocer los errores más comunes que se pueden cometer en el servicio y como evitarlos. Aprenderán a evaluar la calidad en el servicio...
(Curso de calidad servicio en Sonora)
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DIPLOMADO EN OPERACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD - In Company
Consestra
. Evaluación teórico práctica 1 hora Total de horas Módulo 2 13 horas MÓDULO 3: Calidad y medición del servicio al cliente interno y externo DURACIÓN Objetivos: Conocer las herramientas que nos ayuden a mejorar la calidad con la que atendemos los requerimientos...
Diplomado
- In Company
- In Company
- 153 Horas
$90,000 IVA inc.
Diplomado Executive Lean Logistics Management en Monterrey
Centro de Calidad Y Manufactura Del Itesm
del modelo TO-BE· Rediseño de los procesos logísticos para lograr flexibilidad, velocidad y alto nivel de servicio.· Identificación, análisis y eliminación del desperdicio en procesos logísticos para lograr reducción de costos y tiempos de entrega...
(Diplomado de calidad servicio en Nuevo León)
Diplomado
- en Monterrey
- In Company
- 96 Horas
$26,000 más IVA
Calidad en el Servicio en Mexico
Instituto Tecnológico Autónomo de México-Extensión Universitaria
CLIENTES PARA SIEMPRE: UNA VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Por qué los Clientes simplemente satisfechos se "venden" hoy por el mejor precio: la necesidad de abordar el concepto de la Lealtad. Conceptos de Servicio y de Calidad...
(Curso de calidad servicio en Distrito Federal)
$6,700 más IVA
Atención Telefónica: servicio y calidad
Stoa Empresarial
Atención Telefónica: servicio y calidad Apasiónate por lograr una sonrisa… Objetivos: a) Sensibilizar a los asistentes acerca de la importancia de su función dentro de la empresa. b) Conocer que es el servicio y como implementarlo en las actividades...
(Curso de calidad servicio en )
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Calidad en el Servicio. Satisfacción de Clientes en México Distrito Federal
Universidad la Salle (Ulsa)
Módulo I.- introducción a la calidad de los servicios. Objetivo : Conocer y comparar las diferentes teorías de calidad en el servicio que existen, actualmente, para evaluar y analizar semejanzas y diferencias. 1. Calidad Total y sus divisiones. 2...
(Diplomado de calidad servicio en Distrito Federal)
Diplomado
- en México Distrito Federal
- 120 Horas
$18,000 IVA inc.
Calidad en El Servicio en San Pedro Garza García
Armstrong Instructores, Sc
CALIDAD EN EL SERVICIO OBJETIVOS Crear conciencia de la importancia de brindar un buen servicio como proyección de su imagen y prestigio personal. Saber diferenciar su producto a través del Servicio. Conocer los fundamentos del Servicio al Cliente...
(Capacitación de calidad servicio en Nuevo León)
Capacitación
- en San Pedro Garza García
- 15 Horas
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Servicio de Calidad, enfoque sector público en Guadalajara
Alpha Quality Systems de México
de mejoramiento de la calidad de los servicios en el sector público. Mecanismos de quejas y reparación en el sector público. Los ciudadanos y los servicios públicos. Modelo de implantación de un programa de mejoramiento del servicio al ciudadano, con enfoque...
(Curso de calidad servicio en Jalisco)
$2,500 más IVA
Calidad en El Servicio en México D.F.
Conference Corporativo
1.- SERVICIO ES LO QUE USTED OFRECE 1.1.- Qué es "eso" que se llama "servicio” 1.2.- "Calidad del servicio" un camino por recorrer... 1.3.- Usted vende servicio y el servicio lo vende a usted 2.- EL SERVICIO COMO INVERSIÓN EN LA SATISFACCIÓN...
(Capacitación de calidad servicio en Distrito Federal)
$7,920 más IVA
Calidad Total en el Servicio - Otros
Universidad Ventas
El taller de Calidad Total en el Servicio tiene como objetivos mediatos: · El crear una nueva cultura de Servicio al Cliente · Mantener la Fidelidad de los Clientes Y esta estructurado de la siguiente manera: · Reglas para el servicio · Manejo...
$1,725 IVA inc.
Calidad de Atención Y Servicio Al Cliente - Online
Instituto de Desarrollo Empresarial
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente es un curso en el que se tratan de forma clara y concisa qué es la calidad y el servicio de atención al cliente, importancia y gestión de la calidad del servicio, diferentes estrategias de atención...
$289 más IVA
Calidad en el Servicio en México, D.F.
Conceptos Inteligentes en Servicios S.C
Contenido del Curso I. Relevancia de la Calidad en el Servicio. II. México: Una Economía de Servicio. III. Calidad en el Servicio: Igualando las Percepciones de los Clientes con sus Expectativas. IV. ¿Cómo Mejorar la Calidad en el Servicio...
(Curso de calidad servicio en Distrito Federal)
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