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PLÁTICA SERVICIO DE CALIDAD

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...y soporte técnico Cualquier empleado que tenga contacto directo con clientes Introducción al Servicio de Calidad Definición y características del servicio... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Servicio de calidad...

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Atención Telefónica Efectiva EN VIVO

4.6
5 opiniones
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  • La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata. Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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  • Nov-2026
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ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

5.0
1 opinión
  • Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente: Clave para una atención efectiva y sostenible

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  • 12h

...Comunicación y Empatía en Ventas Taller Práctico y Simulaciones... Aprende sobre: Servicio al cliente...

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CALIDEZ EN EL SERVICIO AL CLIENTE CON ENFOQUE HACIA EL ÁREA INTERNA DE LA EMPRESA

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...Introducción a la Calidez en el Servicio Interno Importancia de la calidez y el servicio en el entorno laboral. Impacto de las relaciones internas en la cultura organizacional... Aprende sobre: Servicio al cliente, Resolución de conflictos, Iderazgo empático...

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Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO

5.0
11 opiniones
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  • Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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  • Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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  • Nov-2026
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...así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic en el botón verde Pide Información. Recuerda que para recibir la atención personalizada... Aprende sobre: Claves del modelo Disney, Comunicación asertiva, Actitud positiva...

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La calidad en el servicio al cliente

5.0
1 opinión
  • Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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...Por otra parte, aprenderás la motivación para desarrollar el trabajo ofreciendo un sistema de calidad en el servicio y convencer de la buena atención que se ofrece a los clientes... Aprende sobre: Modelos de comportamiento, SISTEMA DE GESTION, Análisis del comportamiento...

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Mejorando el Servicio al Cliente: Estrategias Prácticas para una Atención Excepcional y Ventas efectivas

TALENT TRAIN
  • Cursos
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...El enfoque práctico permite aplicar herramientas para generar experiencias positivas y aumentar la lealtad de los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente...

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NEGOCIACIÓN CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL: ESTRATEGIAS PARA EL ÉXITO

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Calidad en Servicio al Cliente EN VIVO

5.0
8 opiniones
  • Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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  • Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
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  • Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
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Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

...así como técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. En el caso que este curso no cubra tus expectativas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Comunicación efectiva, Escucha empática...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

_Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

4.0
1 opinión
  • Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...telefónica óptimo que garantice el éxito de la labor prestada. No dejes pasar la oportunidad de formarte a nivel profesional obteniendo habilidades vitales... Aprende sobre: Atención al público, Call center, Conversación telefónica...

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ELBS Escuela de Liderazgo - Lationoamérica

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN TELEOPERADOR PROFESIONAL - DIPLOMA ACREDITADO POR APOSTILLA DE LA HAYA -

ELBS Escuela de Liderazgo - Lationoamérica
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación con el cliente...

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Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

...Desarrolla habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinando eficiencia, empatía y satisfacción. Comprender la importancia de... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...

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Excellen Training

Atención Telefónica con Calidad y Calidez

4.9
19 opiniones
  • Buena atención y retención de la información que brindan
    ← | →
  • Buena atención
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  • Buena atención e información
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 12h - 3 Días
  • Servicio de consultas
  • Campus virtual
  • Tutorías personalizadas
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales didácticos
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...lo que haces y ganar más clientes a la cartera. Además aprendes a utilizar el servicio al cliente como una estrategia de marketing, así como también conoces... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Escucha activa, Escucha empática...

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ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS

5.0
1 opinión
  • Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...tu puesto de trabajo o simplemente mejorar tu comunicación en inglés para hacer más fácil el desarrollo de tu día a día. Apuesta por la formación que te... Aprende sobre: Idioma inglés, Atención telefónica...

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$ 12,849.27 $ 51,397.07

*Precio estimado

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Atención Al Cliente

CAE Comunidad de Aprendizaje de Emprendedores
  • Cursos
  • En línea
  • 1 Mes

...Conozca como tratar a los distintos clientes para que se lleven la mejor impresión de su empresa. Conozca a los clientes difíciles y cómo tratarlos Fué adecuada la atención?...

Precio a consultar

Curso-Taller: Manejo de Quejas y Reclamaciones

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 10h

...Impartido por Talent Train Consulting. Capacita en técnicas para atención, resolución y prevención de quejas y reclamaciones, mejorando satisfacción y fidelización del cliente...

Precio a consultar
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Telemarketing para Atención a Clientes EN VIVO 2 x 1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Jul-2026
  • 15h - 2 Días
  • Campus virtual
  • Envío de materiales didácticos
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Tutorías personalizadas
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...comunicación telefónica efectiva que le permita brindar un excelente servicio a los clientes de su organización. A todas aquellas personas interesadas... Aprende sobre: Proceso del servicio telefónico, Atencion a clientes, Manejo de palabras y percepción...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

5.0
1 opinión
  • Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año
  • Envío de materiales didácticos
  • Campus virtual

...al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber gestionar... Aprende sobre: Gestión de clientes, Métodos y técnicas, Gestión telefónica...

Precio Emagister

$ 12,849.27 $ 51,397.07

*Precio estimado

Importe original en USD:

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El Servicio Al Cliente en las Tiendas Detallistas

Creatividad en Marketing
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • 8h
  • Envío de materiales didácticos

...cuenta de las necesidades de los clientes, mejorando sus habilidades para tratarlos, además mejora la comunicación y cooperación con los compañeros de trabajo...

Precio a consultar

Curso-Taller: Excelencia en Servicio al Cliente y Ventas: Estrategias para Fidelizar y Cerrar con Éxito

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 10h

...manejo de objeciones, comunicación asertiva y fidelización. Incluye ejercicios prácticos para aplicar los conceptos en situaciones reales y mejorar los resultados comerciales... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones...

Precio a consultar
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Atención a Clientes por Teléfono

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nov-2026
  • 12h - 5 Días
  • Campus virtual
  • Tutorías personalizadas
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales didácticos
  • Servicio de consultas
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...herramientas de servicio al cliente que le permitan brindar un servicio excelente a los clientes de su organización. El participante aprenderá a utilizar... Aprende sobre: Atención telefónica, Face to face, Manejo de las emociones...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes

4.5
1 opinión
  • Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año
  • Campus virtual
  • Envío de materiales didácticos

...Si todavía no estás convencido y necesitas un último empujón para decantarte, puedes ponerte en contacto con nuestros asesores y expertos a través de la... Aprende sobre: Atención al cliente, Tipos de clientes, Gestión de fidelización...

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Reseñas Cursos de Atención al cliente en línea y a distancia

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5.0
Buena atención y retención de la información que brindan Agustín Ornelas Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera Diana Valdez Zapata Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
Es la primera ocasión que los integrantes del área de atención a clientes y áreas que atienden clientes de manera presencial o telefónica; reciben una ... Beatriz Robles Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buen servicio y retención Carlos Castañeda Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buen trabajo y apoyo Francisco Chaves Atención Telefónica con Calidad y Calidez

Reseñas Cursos de Atención al cliente en línea y a distancia

5.0
Considero que fue un curso bastante bueno y con mucho material que nos será útil para poder mejorar el servicio que brindamos, tanto a nuestros clientes ... José Domingo Bonilla Bautista Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Que satisfactorio lo aprendido en este programa; se puede tomar de inspiración para mejorar la calidad de servicio de cada empresa y sus necesidades. Jennifer Marqués Ávila Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho Anahi Noble Calidad en Servicio al Cliente EN VIVO
4.0
Muchas gracias por la inclusión a este curso, ya que me hizo darme cuenta de la importancia de las palabras que usamos al entablar una conversación con ... José luis Benhumea Vázquez Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Excelente la aportación que me brindó en cuanto a datos e información de la calidad en el servicio, de modo que pueda mejorar mis habilidades practicando ... Ana Emilia Munguía Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
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