-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de atencion servicio cliente
-
Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Este curso le da a los alumnos toda la información que deben saber de la comunicación y la atención telefónica... Aprende sobre: Gestión telefónica, Factores de influencia, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Este curso le da a los alumnos toda la información que deben saber de la comunicación y la atención telefónica... Aprende sobre: Gestión telefónica, Factores de influencia, Atención de quejas y reclamaciones...
-
Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
← | →
-
Genial todo lo adquirido con este programa!
← | →
-
Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
← | →
-
Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
← | →
- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Claves del modelo Disney, Control del escenario, Comunicación asertiva...
... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Claves del modelo Disney, Control del escenario, Comunicación asertiva...
-
Genial todo lo adquirido con este programa!
← | → ver todas
-
Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
← | → ver todas
-
Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
← | → ver todas
-
Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
← | →
-
Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
← | →
-
Contribuye de manera especifica a mis actividades laborales y personales.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 18h
...; también sabrás cuáles son los pasos de una venta, desde el planteamiento para acercarse al cliente hasta el procedimiento que hay que seguir después de cerrar una venta, pasando por las objeciones que puede poner un cliente, las razones de objeción, cómo evaluar las necesidades del cliente, etc... Aprende sobre: Equipo de ventas, Técnicas de negociación, Comunicación efectiva...
...; también sabrás cuáles son los pasos de una venta, desde el planteamiento para acercarse al cliente hasta el procedimiento que hay que seguir después de cerrar una venta, pasando por las objeciones que puede poner un cliente, las razones de objeción, cómo evaluar las necesidades del cliente, etc... Aprende sobre: Equipo de ventas, Técnicas de negociación, Comunicación efectiva...
-
Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
← | → ver todas
-
Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
← | → ver todas
-
Contribuye de manera especifica a mis actividades laborales y personales.
← | → ver todas
- Capacitación laboral
- In company en Durango
- Nivel avanzado
- 2 Días
... y otros clientes El telemarketing. Seguimiento a leads Desarrollo del carisma del prestador de servicios... Aprende sobre: Programas de lealtad, Políticas de cancelación, Comisiones a agencia...
- TSU
- Ramos Arizpe
- Fechas disponibles
...Módulo 1 Auxiliar Contable Módulo 2 Auxiliar de Costos Módulo 3 Auxiliar de Ventas, atención y servicio al cliente Módulo 4 Administrativo... Aprende sobre: Auxiliar de Ventas, Auxiliar de Costos, Auxiliar contable...
- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...Aprenderás técnicas de comunicación persuasiva ayudando al cliente a tomar una buena decisión de compra en menor tiempo favorable para el vendedor... Aprende sobre: Atención al cliete, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
..., ejecutivos comerciales y equipos de atención al cliente... Aprende sobre: Cierre de ventas, Fidelización de clientes, Manejo de objeciones...
-
Me ha encantado, he aprendido muchisimo y desde casa, ha sido sin duda una experiencia positiva y cómoda.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
-
Me ha encantado, he aprendido muchisimo y desde casa, ha sido sin duda una experiencia positiva y cómoda.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para capacitar al personal de hostelería en la aplicación de protocolos y estándares de servicio de alta calidad. A través de la formación teórica y práctica, los participantes aprenderán a manejar situaciones diversas con profesionalidad y excelencia, asegurando... Aprende sobre: Protocolo en hostelería, Eventos y Banquetes, Normas de servicio...
- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Julio
- 2 Días
... *Lo que buscan nuestros clientes *Desarrollo de la lealtad de un cliente 2. La estrategia *Misión del negocio y del vendedor *Objetivos y metas *Tu estrategia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cierre de ventas, Estrategia de Negocios...
- Maestría
- En línea
- Octubre
- 12 Meses
...Adéntrate en el mundo de la gestión de experiencias del cliente con un programa que te preparará para liderar la creación de vivencias significativas y destacar en el mercado actual. Desarrollarás competencias clave en toma de decisiones estratégicas, comprensión del consumidor y marketing digital... Aprende sobre: Introducción al CEM, Fidelización de clientes, Toma de decisiones...
-
Recomiendo 100% está formación, adquieres gran cantidad de conocimientos!! El temario consta de tres libros, tiene conceptos muy interesantes!! El equipo docente se preocupaba cada vez que tardaba en conectarme, me resolvían las dudas bastante rápido.
← | →
-
El curso realizado ha estado bien estructurado dando detalles en bloques y con muchas ilustraciones que hace más entendible el estudio, también el hecho de hacerlo a distancia facilita el poder organizar a tu aire.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
-
Recomiendo 100% está formación, adquieres gran cantidad de conocimientos!! El temario consta de tres libros, tiene conceptos muy interesantes!! El equipo docente se preocupaba cada vez que tardaba en conectarme, me resolvían las dudas bastante rápido.
← | → ver todas
-
El curso realizado ha estado bien estructurado dando detalles en bloques y con muchas ilustraciones que hace más entendible el estudio, también el hecho de hacerlo a distancia facilita el poder organizar a tu aire.
← | → ver todas
- Cursos
- Xalapa
- Fechas disponibles
... de servicio 2.2.1 Diferencias entre producto y servicio 2.2.2 Calidad en el servicio 2.2.3 Atención al cliente 3. Micro y macro-ambiente de la mercadotecnia... Aprende sobre: Mercadotecnia comercial, Atención al Cliente, Mercadotecnia de Servicios...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
...de Ventas basado en la psicología y la Programación Neurolingüística, con enfoque en resultados de su personal. Destinatarios del curso: Toda las personas... Aprende sobre: Venta efectiva, Negociación efectiva, Administración estratégica...
- Licenciatura
- Tuxtla Gutiérrez
- Fechas disponibles
.... Administración de empresas turísticas. Costos. Servicio y atención al cliente I. Inglés III. Prácticas. 4to semestre Estadística aplicada. Geografía turística. Finanzas... Aprende sobre: Higiene en hoteles, Calidad en el servicio hotelero, Administración de Bares...
-
Bastante accesible y a muy buen precio, contenido dinámico, y excelente y rapida respuesta por parte de los tutores.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... para atender correctamente a los clientes de origen extranjero, tanto en su bienvenida, como en la descripción de productos, realización de ofrecimientos y sugerencias, etc. Así mismo se dotará a los participantes de los conocimientos necesarios para comunicarse con cierta fluidez en las situaciones... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... para atender correctamente a los clientes de origen extranjero, tanto en su bienvenida, como en la descripción de productos, realización de ofrecimientos y sugerencias, etc. Así mismo se dotará a los participantes de los conocimientos necesarios para comunicarse con cierta fluidez en las situaciones... Aprende sobre: Idioma inglés...
-
Bastante accesible y a muy buen precio, contenido dinámico, y excelente y rapida respuesta por parte de los tutores.
← | →
- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 4 Días
...Taller enfocado al análisis y comprensión de la relevancia del cliente como principal referencia para los negocios. Con este enfoque, se revisan herramientas y elementos de referencia para que los colaboradores establezcan acciones de mejora de su servicio para lograr el éxito de sus negocios... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación efectiva, Enfoque al cliente...
- Capacitación laboral
- Querétaro
...I.El perfil del negociador actual / Negociaciones y beneficios. II.Como vender mas a través de la satisfacción de necesidades del cliente. III...
-
Me ha encantado el curso, lo recomiendo ampliamente.
← | →
-
Gran calidad de cursos y pláticas.
Igual las asesorías con alta calidad.
← | →
-
Excelente, es práctico y su organización es buena.
← | →
- Cursos
- En línea
- Marzo
- 10h - 2 Días
...¡Potencia tu negocio con la tecnología de IA y lleva tus ventas al siguiente nivel! Vive la experiencia de llegar a más prospectos calificados y convertirlos en clientes que te hagan ganar más. Automatiza tus procesos de ventas y seguimiento de clientes potenciales con nuestro sistema de gestión... Aprende sobre: Inteligencia artificial...
...¡Potencia tu negocio con la tecnología de IA y lleva tus ventas al siguiente nivel! Vive la experiencia de llegar a más prospectos calificados y convertirlos en clientes que te hagan ganar más. Automatiza tus procesos de ventas y seguimiento de clientes potenciales con nuestro sistema de gestión... Aprende sobre: Inteligencia artificial...
-
Me ha encantado el curso, lo recomiendo ampliamente.
← | → ver todas
-
Gran calidad de cursos y pláticas.
Igual las asesorías con alta calidad.
← | → ver todas
-
Excelente, es práctico y su organización es buena.
← | → ver todas
-
El curso me ha encantado , al igual que el proceso, sin duda ha sido todo mucho más psitivo de lo que esperba
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... En este curso se conocerá la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones y tipo de relación con un cliente o consumidor. Así mismo se reforzarán todas las bases del idioma para llegar a un nivel más alto con mayor fluidez y entendimiento a la hora... Aprende sobre: Hojas de pedidos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... En este curso se conocerá la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones y tipo de relación con un cliente o consumidor. Así mismo se reforzarán todas las bases del idioma para llegar a un nivel más alto con mayor fluidez y entendimiento a la hora... Aprende sobre: Hojas de pedidos...
-
El curso me ha encantado , al igual que el proceso, sin duda ha sido todo mucho más psitivo de lo que esperba
← | →
-
Se tocaron conceptos que inducen a la reflexión y a la práctica. Muy buen curso.
← | →
-
Todo excelente, el capacitador maneja perfecto el tema y lo hace muy ameno. Además que resolvió todas las dudas en cuanto al trato con el cliente.
← | →
-
Gracias por la atención dada por parte de Excellence Capacitación. Los recomiendo ampliamente.
← | →
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Taller práctico de Atención y Servicio al Cliente. Conozca los conceptos que conforman la calidad en el servicio al cliente y la importancia de aplicarlos en su organización como valor indispensable... Aprende sobre: Proceso de ventas, Atención y Servicio al Cliente, Impacto generado en las habilidades y competencias...
...Taller práctico de Atención y Servicio al Cliente. Conozca los conceptos que conforman la calidad en el servicio al cliente y la importancia de aplicarlos en su organización como valor indispensable... Aprende sobre: Proceso de ventas, Atención y Servicio al Cliente, Impacto generado en las habilidades y competencias...
-
Se tocaron conceptos que inducen a la reflexión y a la práctica. Muy buen curso.
← | → ver todas
-
Todo excelente, el capacitador maneja perfecto el tema y lo hace muy ameno. Además que resolvió todas las dudas en cuanto al trato con el cliente.
← | → ver todas
-
Gracias por la atención dada por parte de Excellence Capacitación. Los recomiendo ampliamente.
← | → ver todas
-
Curso explicativo y con buen contenido.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Estudios de mercado, Crecimiento a la empresa, Dinamismo de los mercados nacionales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Estudios de mercado, Crecimiento a la empresa, Dinamismo de los mercados nacionales...
-
Curso explicativo y con buen contenido.
← | →
-
Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... empresa, ya que serás capaz de persuadir al cliente, aprendiendo a preguntar, negociar, cerrar una venta y ofrecer un servicio de post venta. ¡Esta es la oportunidad que estabas buscando! Solicita más información a través de Emagister.com sobre este maravilloso programa, dando clic en el botón que aparece... Aprende sobre: Técnicas de venta, Venta telefónica, Mejora continuada...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... empresa, ya que serás capaz de persuadir al cliente, aprendiendo a preguntar, negociar, cerrar una venta y ofrecer un servicio de post venta. ¡Esta es la oportunidad que estabas buscando! Solicita más información a través de Emagister.com sobre este maravilloso programa, dando clic en el botón que aparece... Aprende sobre: Técnicas de venta, Venta telefónica, Mejora continuada...
-
Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
← | →