-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de Atención al cliente en línea y a distancia
-
Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
← | →
-
Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. Si este curso no... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Escucha empática, Valor agregado...
...prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. Si este curso no... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Escucha empática, Valor agregado...
-
Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
← | → ver todas
-
Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
← | → ver todas
-
La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...el éxito de la venta y nociones de psicología aplicada. Solicita información haciendo clic en “Pedir Información” y contactaremos contigo lo más rápido... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Decisiones sobre productos, Calidad percibida...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...el éxito de la venta y nociones de psicología aplicada. Solicita información haciendo clic en “Pedir Información” y contactaremos contigo lo más rápido... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Decisiones sobre productos, Calidad percibida...
-
La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
...Por otro lado, explorarás a fondo los pasos a seguir en el proceso de este servicio. Adquirirás herramientas para atender a las personas, aclarar malentendidos... Aprende sobre: Identificar oportunidades, Satisfacer necesidades, Poder del servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...tono de voz, lenguaje, actitud y cortesía Transferencia de llamadas Toma de mensajes Despedida... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al Cliente, Comunicación cultural...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma... Aprende sobre: Valor agregado, Primera impresión, Superar las expectativas...
- Cursos
- En línea
- Agosto
- 10h - 1 Mes
...siendo capaz de asumir la responsabilidad que ello conlleva. Incrementa elementos en el servicio como el lenguaje verbal, corporal y tono de voz adecuado... Aprende sobre: Servicio en los negocios, Experiencia de servicio, Escucha activa...
-
Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...Es importante adquirir las técnicas de intervención verbal conociendo los tipos de comunicación y los obstáculos o barreras para la comunicación... Aprende sobre: El tabaquismo, Lenguaje no verbal, Foniatría y audiología...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Es importante adquirir las técnicas de intervención verbal conociendo los tipos de comunicación y los obstáculos o barreras para la comunicación... Aprende sobre: El tabaquismo, Lenguaje no verbal, Foniatría y audiología...
-
Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h - 1 Mes
- Servicio de consultas
- Campus virtual
...por parte del centro. Algunos de los puntos de desarrollo del temario son los tipos y necesidades de los clientes, desarrollo de comunicación efectiva... Aprende sobre: Gestión de reclamos, Saber qué es la queja o reclamo en una empresa, Gestionar la queja como información valiosa...
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
...taller más completo y ameno en el tema. ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca... Aprende sobre: Superar las expectativas, Actitud positiva, Servicio extraordinario...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Directores Generales. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx el centro se pondrá en contacto contigo para informarte... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Negociación efectiva, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 6h
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Clases virtuales
...de molestia o disposición, de indiferencia o empatía, de hartazgo o tolerancia. Un profesional necesita estar alerta todo el tiempo y tener las mejores... Aprende sobre: Servicio telefónico, Ventas por teléfono, Venta de seguros...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol del ejecutivo telefónico, su ética profesional... Aprende sobre: Escucha activa, Gestión telefónica, Actitud positiva...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...Los colaboradores hacen lo mejor que pueden. Sin embargo, si se les enseña la manera correcta de atender a los clientes y a hacerlo con calidad... Aprende sobre: Gestión telefónica, Calidad en el servicio, Amabilidad y cortesía...
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Clases virtuales
...la cita por teléfono Solicita información a través de Emagister y deja que ExcellenTraining te contacte a la brevedad. 1.1. El perfil del Ejecutivo Telefónico 1.1.2... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Cierre de ventas, Llamada in bound...
-
Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
← | →
-
Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
← | →
-
Gracias por el curso
← | →
- Cursos
- En línea
- 35h
...Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el alumno será capaz de: Posicionar a la organización para la atención al cliente... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente...
...Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el alumno será capaz de: Posicionar a la organización para la atención al cliente... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente...
-
Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
← | → ver todas
-
Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
← | → ver todas
-
Gracias por el curso
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- 10h
...de etiqueta y cortesía profesional en la atención telefónica y presencial. 2. Fortalecer la comunicación verbal y no verbal para mejorar las interacciones... Aprende sobre: Atención al Cliente, Capacitación corporativa, Atención Efectiva...
- TSU
- En línea
- 20 Meses
- Campus virtual
...posible y a medir y optimizar las estrategias de Customer Experience. A través de esta maravillosa formación de Onmex Universidad puedes conseguir aprender... Aprende sobre: Gestión del diseño, Desarrollo estratégico...
- Cursos
- En línea
- 10h
...humano y sostenible. A personal operativo, administrativo, comercial y de atención al cliente, así como a supervisores o líderes de área que interactúan... Aprende sobre: Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- 30h
...telefónica Aspectos de la comunicación telefónica Técnicas de comunicación Proceso de la atención telefónica Fases del proceso Reglas del lenguaje telefónico... Aprende sobre: Lenguaje telefónico, Comunicación efectiva, Atención telefónica...
- Cursos
- En línea
- 12h
...El enfoque práctico permite aplicar herramientas para generar experiencias positivas y aumentar la lealtad de los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- 12h
...Desarrolla habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinando eficiencia, empatía y satisfacción. Comprender la importancia de... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente, Comunicación efectiva...
- Cursos
- En línea
- 10h
...Impartido por Talent Train Consulting. Capacita en técnicas para atención, resolución y prevención de quejas y reclamaciones, mejorando satisfacción y fidelización del cliente...
- Cursos
- En línea
- 10h
...manejo de objeciones, comunicación asertiva y fidelización. Incluye ejercicios prácticos para aplicar los conceptos en situaciones reales y mejorar los resultados comerciales... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones...