Cursos de Atención telefónica

... conceptos y técnicas de apoyo gerencial, supervisión, comunicación, trabajo en equipo, atención y servicio al cliente, ventas, procedimientos administrativos, liquidación de sueldos y demás. La capacitación es fundamental para poder ejercer la función correctamente.... Aprende sobre: Relaciones publicas, Atención telefónica, Trabajo en equipo...

...Que el alumno sea capaz de detectar las fallas de los aparatos y resolverlos adecuadamente Cualquier persona Hacemos su registro e inscripción componentes... Aprende sobre: Aprender a desmontar equipos, Precio y calidad, Reparación de computadoras...

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...Un factor que es muy importante dentro de las empresas son las llamadas telefónicas, es, a pesar de las nuevas tecnologías, una de las formas más utilizadas para comunicarse, por lo que resulta primordial saber manejar estos canales de comunicación, tener personal preparado que pueda tratar... Aprende sobre: Cómo preguntar, Los tiempos, La imagen de la empresa...

.... ¿Qué aprendes con este curso?. A partir de este programa obtienes los conocimientos, herramientas y habilidades necesarias para poder desempeñarte en los puestos de trabajo relacionados con las funciones de recepción, atención y servicio al cliente en general. Trabajas también las actitudes de proactividad... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Inteligencia emocional, Manejo de objeciones...

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...Demostrar habilidades de comunicación telefónica, para brindar un servicio de calidad y una adecuada atención a clientes... Aprende sobre: Comunicación oral, Comunicación cultural, Habilidades del pensamiento...

...Objetivo del curso: señalar los elementos clave de éxito de la calidad del servicio telefónico y desarrollaras las habilidades para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes e incrementar la productividad en su trabajo. Destinatarios del curso: Toda persona que tenga un teléfono... Aprende sobre: Uso de la voz, Atención telefónica, Plan de trabajo...

... para realizar evaluaciones efectivas de tu personal de trabajo. El objetivo de este programa es prepararte para realizar un diagnóstico de la competitividad de los agentes telefónicos con base en indicadores que te permitirán establecer si los objetivos de la compañía se cumplen o si hay áreas de oportunidad... Aprende sobre: Supervisión de ventas, Atención al Cliente, Curso de liderazgo...

...Taller presencial de Atención a clientes compradores de propiedades inmobiliarias, para todos los que estén interesados en saber atender de una manera correcta y organizada a los prospectos compradores de nuestros inmuebles en promoción... Aprende sobre: Curso de bienes raíces, Vender casas, Terrenos y casas...