-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de Atención telefónica
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
...? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca del programa y del centro, así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic en el botón verde Pide Información. Recuerda que para recibir la atención personalizada debes completar tu formulario.... Aprende sobre: Conexión emocional, Actitud positiva, Atención telefónica...
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de los clientes potencialmente "difíciles". El objetivo es adquirir a través de un componente multidisciplinar todas las competencias necesarias para poder ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo que garantice el éxito de la labor prestada. No dejes pasar la oportunidad de formarte a nivel... Aprende sobre: Gestión de clientes, Atención de quejas y reclamaciones, Call center...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de los clientes potencialmente "difíciles". El objetivo es adquirir a través de un componente multidisciplinar todas las competencias necesarias para poder ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo que garantice el éxito de la labor prestada. No dejes pasar la oportunidad de formarte a nivel... Aprende sobre: Gestión de clientes, Atención de quejas y reclamaciones, Call center...
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Atención telefónica, Ética profesional, Actitud positiva...
- Clases particulares
- Aguascalientes
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Taller presencial de Atención a clientes compradores de propiedades inmobiliarias, para todos los que estén interesados en saber atender de una manera correcta y organizada a los prospectos compradores de nuestros inmuebles en promoción... Aprende sobre: Curso de bienes raíces, Promotor inmobiliario, Casas y terrenos...
-
Realmente cumplió con mis expectativas que esperaba. Ahora solo espero llevar a cabo lo aprendido a día de hoy. Sinceramente fue de mucha ayuda.
← | →
-
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu conocimientos y experimentarlos. Los aplicaremos al 100%.
← | →
-
Aprendí un poco más, fue muy dinámico y útil para llevarlo a cabo en el trabajo.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...El participante adquirirá las habilidades y estrategias para convertir al cliente en raving fan a través del servicio vía telefónica con valor, comprensión, escucha y excelencia, creando así satisfacción plena de relación, influencia y lealtad a la marca.... Aprende sobre: Atención de calidad al cliente, Actitud de servicio, Comunicación interna...
...El participante adquirirá las habilidades y estrategias para convertir al cliente en raving fan a través del servicio vía telefónica con valor, comprensión, escucha y excelencia, creando así satisfacción plena de relación, influencia y lealtad a la marca.... Aprende sobre: Atención de calidad al cliente, Actitud de servicio, Comunicación interna...
-
Realmente cumplió con mis expectativas que esperaba. Ahora solo espero llevar a cabo lo aprendido a día de hoy. Sinceramente fue de mucha ayuda.
← | → ver todas
-
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu conocimientos y experimentarlos. Los aplicaremos al 100%.
← | → ver todas
-
Aprendí un poco más, fue muy dinámico y útil para llevarlo a cabo en el trabajo.
← | → ver todas
-
"El curso ha sido de gran ayuda para proyectar una imagen más profesional en el ámbito de las ventas. Estoy aplicando de manera consciente todo lo que nos enseñaron en cada cita. Ahora comprendo la importancia de las palabras clave para comunicarme de manera más efectiva. ¡Todo fue excelente!"
← | →
-
"El curso fue excelente. Aprendí la importancia de ser más amable con el cliente y de mostrar una sonrisa. Actualmente, estoy poniendo en práctica dar una cálida bienvenida, mantener una actitud cordial y desenvolverme un poco más en estas áreas"
← | →
-
"La capacitación superó mis expectativas. Me ha ayudado a sentirme más cómoda al momento de vender. Lo que aprendí y me quedó claro es la importancia de ser amable y empática con las clientes, así como ofrecer un servicio de calidad. ¡La instructora fue excelente!"
← | →
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... Atención de consultas por WhatsApp Certificado con valor curricular... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Habilidades de escucha...
... Atención de consultas por WhatsApp Certificado con valor curricular... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Habilidades de escucha...
-
"El curso ha sido de gran ayuda para proyectar una imagen más profesional en el ámbito de las ventas. Estoy aplicando de manera consciente todo lo que nos enseñaron en cada cita. Ahora comprendo la importancia de las palabras clave para comunicarme de manera más efectiva. ¡Todo fue excelente!"
← | → ver todas
-
"El curso fue excelente. Aprendí la importancia de ser más amable con el cliente y de mostrar una sonrisa. Actualmente, estoy poniendo en práctica dar una cálida bienvenida, mantener una actitud cordial y desenvolverme un poco más en estas áreas"
← | → ver todas
-
"La capacitación superó mis expectativas. Me ha ayudado a sentirme más cómoda al momento de vender. Lo que aprendí y me quedó claro es la importancia de ser amable y empática con las clientes, así como ofrecer un servicio de calidad. ¡La instructora fue excelente!"
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... mejor aliado o mi peor enemigo La importancia de la correcta gestión telefónica El manejo de mi voz Energía, volumen, velocidad, ritmo y entusiasmo... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Atención al Cliente, Manejo de conflictos...
- Clases particulares
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3h - 1 Día
...Taller online de Atención a clientes compradores de propiedades inmobiliarias, para todos los que estén interesados en saber atender de una manera correcta y organizada a los prospectos compradores de nuestros inmuebles en promoción... Aprende sobre: Bienes raíces, Vender terrenos, Atención telefónica...
-
El seminario fue excelente, gran servicio y el facilitador muy profesional.
← | →
-
Felicidades.
← | →
-
Todo está y fue perfecto, estamos muy satisfechos con lo obtenido.
← | →
- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...En general a todo el personal involucrado en el área comercial de su empresa. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx... Aprende sobre: Taller de prácticas, Manejo adecuado de objeciones, Incremento en ventas...
...En general a todo el personal involucrado en el área comercial de su empresa. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx... Aprende sobre: Taller de prácticas, Manejo adecuado de objeciones, Incremento en ventas...
-
El seminario fue excelente, gran servicio y el facilitador muy profesional.
← | → ver todas
-
Felicidades.
← | → ver todas
-
Todo está y fue perfecto, estamos muy satisfechos con lo obtenido.
← | → ver todas
-
El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
← | →
-
Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
← | →
-
El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
← | →
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 9h
... está muy alterado y ya ha pasado por varios ejecutivos. Este curso te ayudará a convertir un cliente "detractor" en un cliente "promotor". Incluye: 3 sesiones virtual en vivo Manual del curso en pdf Atención de consultas por WhatsApp Certificado con valor curricular... Aprende sobre: Atención al Cliente, Comunicación efectiva, Atención a clientes vía WhatsApp...
... está muy alterado y ya ha pasado por varios ejecutivos. Este curso te ayudará a convertir un cliente "detractor" en un cliente "promotor". Incluye: 3 sesiones virtual en vivo Manual del curso en pdf Atención de consultas por WhatsApp Certificado con valor curricular... Aprende sobre: Atención al Cliente, Comunicación efectiva, Atención a clientes vía WhatsApp...
-
El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
← | → ver todas
-
Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
← | → ver todas
-
El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
← | → ver todas
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: 1. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión telefónica, Tipos de clientes...
-
Buen curso, solo faltó que el expositor tuviera un tono más fuerte
← | →
-
Buen curso, claro y completo
← | →
-
Buen curso, nos ayuda a reafirmar y recordar información
← | →
- Cursos
- Guadalajara
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...así como explicarte el método de inscripción, los medios de pago y los plazos de la matrícula. 1. Ventajas del Telemarketing. 2. Limitaciones del Telemarketing... Aprende sobre: Formas de manejo, Técnicas de Cierre, Técnicas de negociación...
...así como explicarte el método de inscripción, los medios de pago y los plazos de la matrícula. 1. Ventajas del Telemarketing. 2. Limitaciones del Telemarketing... Aprende sobre: Formas de manejo, Técnicas de Cierre, Técnicas de negociación...
-
Buen curso, solo faltó que el expositor tuviera un tono más fuerte
← | → ver todas
-
Buen curso, claro y completo
← | → ver todas
-
Buen curso, nos ayuda a reafirmar y recordar información
← | → ver todas
-
Excelente curso
← | →
-
Todo bien, excelente atención del instructor Aarón
← | →
-
Excelente
← | →
- Diplomados
- En línea
- 30h - 1 Mes
...Contexto de la Organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del Desempeño 10. Mejora III. Metodología de una auditoría de calidad... Aprende sobre: Planificación estratégica, Gestion de calidad, Atención telefónica...
...Contexto de la Organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del Desempeño 10. Mejora III. Metodología de una auditoría de calidad... Aprende sobre: Planificación estratégica, Gestion de calidad, Atención telefónica...
-
Excelente curso
← | → ver todas
-
Todo bien, excelente atención del instructor Aarón
← | → ver todas
-
Excelente
← | → ver todas
-
ES UNA OPORTUNIDAD EXCELENTE SOBRE TODO PARA LOS QUE NOS APASIONAN LAS VENTAS INMOBILIARIAS
← | →
-
Fui invitada al curso por una cantidad módica, yo creí que no iba a interesarme pues yo me dedico al ramo de los seguros, pero gracias a este curso me di cuenta de la importancia como un propietario de inmuebles. A veces creemos que nuestras tarifas para rentar nuestras casas son adecuadas, y en este curso me di cuenta que había estado perdiendo mucho dinero pues me enseñaron a hacer una Capitalización de Rentas para poder sacarle un buen rendimiento al inmueble, que realmente sea una buena inversión. También me enseñaron a cómo protegerme de malos inquilinos y a comprar pólizas jurídicas para ampararme y evitar clientes morosos y conflictivos.
← | →
- Cursos
- Aguascalientes
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... inmobiliaria Estrategias de promoción. Módulo 3.- Atención y seguimientos. “Atención”. Atención. Captación de clientes interesados en las propiedades... Aprende sobre: Curso de bienes raíces, Asesoría inmobiliaria, Vender terrenos...
... inmobiliaria Estrategias de promoción. Módulo 3.- Atención y seguimientos. “Atención”. Atención. Captación de clientes interesados en las propiedades... Aprende sobre: Curso de bienes raíces, Asesoría inmobiliaria, Vender terrenos...
-
ES UNA OPORTUNIDAD EXCELENTE SOBRE TODO PARA LOS QUE NOS APASIONAN LAS VENTAS INMOBILIARIAS
← | → ver todas
-
Fui invitada al curso por una cantidad módica, yo creí que no iba a interesarme pues yo me dedico al ramo de los seguros, pero gracias a este curso me di cuenta de la importancia como un propietario de inmuebles. A veces creemos que nuestras tarifas para rentar nuestras casas son adecuadas, y en este curso me di cuenta que había estado perdiendo mucho dinero pues me enseñaron a hacer una Capitalización de Rentas para poder sacarle un buen rendimiento al inmueble, que realmente sea una buena inversión. También me enseñaron a cómo protegerme de malos inquilinos y a comprar pólizas jurídicas para ampararme y evitar clientes morosos y conflictivos.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...¡Descubre en qué consiste el estilo Disney! En este curso de servicio al cliente, Excellence Training Services los alumnos aprenden a tratar a los clientes con calidez y atención. El programa está diseñado para incluir prácticas y dinámicas y otorgar tips vinculados con la voz, el carisma... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Escucha activa, Actitud positiva...
-
El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
...¿Te gustaría desarrollar habilidades de gestión y liderazgo para capacitar y orientar a tu equipo de trabajo? Con el curso de Supervisor efectivo de call center que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico podrás mejorar la eficiencia de tu equipo y obtener mejores resultados... Aprende sobre: Atención a cientes, Habilidades de supervisor, Curso de liderazgo...
...¿Te gustaría desarrollar habilidades de gestión y liderazgo para capacitar y orientar a tu equipo de trabajo? Con el curso de Supervisor efectivo de call center que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico podrás mejorar la eficiencia de tu equipo y obtener mejores resultados... Aprende sobre: Atención a cientes, Habilidades de supervisor, Curso de liderazgo...
-
El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
← | →
-
Me cambió la perspectiva, hoy mi equipo de trabajo es más productivo, trabajamos con armonía y la comunicación es de lo mejor. Sólo tenía que cambiar yo y aplicar herramientas efectivas para mejorar mi área de trabajo. Muy recomendable.
← | →
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... y de resultados 5. Manejo de conflictos 6. Desarrollo y motivación de asesores telefónicos 7. Manejo del estrés 8. Administración del tiempo y productividad... Aprende sobre: Habilidades en las funciones de call center, Liderazgo estratégico, Productividad y Eficiencia...
... y de resultados 5. Manejo de conflictos 6. Desarrollo y motivación de asesores telefónicos 7. Manejo del estrés 8. Administración del tiempo y productividad... Aprende sobre: Habilidades en las funciones de call center, Liderazgo estratégico, Productividad y Eficiencia...
-
Me cambió la perspectiva, hoy mi equipo de trabajo es más productivo, trabajamos con armonía y la comunicación es de lo mejor. Sólo tenía que cambiar yo y aplicar herramientas efectivas para mejorar mi área de trabajo. Muy recomendable.
← | →
- Diplomados
- Semipresencial en Puebla
...El diplomado le permite al participante realizar un diagnóstico sobre el nivel de servicio que presta su organización y conocerá las herramientas y estrategias... Aprende sobre: Calidad en los servicios, Relaciones interpersonales, Certificación de calidad...
-
Estoy seguro q son los asesores mas aptos para giarnos en este camino que empesamos a recorrer
← | →
- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8 Días
- Prácticas en empresa
... y publicidad. b) Preparación de inmuebles para vender con rapidéz. Módulo 3.- Atención y seguimientos. a) La buena atención b) Atención al teléfono, email, redes... Aprende sobre: Bienes raíces, Asesoría laboral, Atencion a clientes...
... y publicidad. b) Preparación de inmuebles para vender con rapidéz. Módulo 3.- Atención y seguimientos. a) La buena atención b) Atención al teléfono, email, redes... Aprende sobre: Bienes raíces, Asesoría laboral, Atencion a clientes...
-
Estoy seguro q son los asesores mas aptos para giarnos en este camino que empesamos a recorrer
← | →
- Cursos
- A distancia
- Fechas disponibles
- 5 Meses
... Atención telefónica como administrativa Conceptos sobre la organización La agenda de trabajo Organización del tiempo / trabajo Decisiones y resolución de problemas... Aprende sobre: El Secretariado en la actualidad, Concepto de salud, Conceptos sobre la organización...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- 3h
... de atención al cliente, la identificación de tipos de clientes, la persuasión, el tratamiento de los clientes y las formas de comunicarse con ellos. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tu departamento de servicio al cliente, da clic al botón de información y deja que el centro se ponga... Aprende sobre: Atención telefónica, Niveles de servicio, Servicio al cliente...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... secretarial 4.1. Trato y atención al público: la magia del servicio 4.2. El equipo jefe-asistente secretarial 4.3. Cortesía telefónica 4.4. Personalidad 4.4.1... Aprende sobre: Administración del trabajo, Atención al Cliente, Administración del tiempo...
-
La manera de darse a entender de los maestros, es muy práctico el curso.
La flexibilidad en cuanto a que yo puedo agendar las horas que desee, así aprendo a mi ritmo.
← | →
- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8 Días
- Prácticas en empresa
.... introducción a la promoción inmobiliaria. Conociendo mis productos. Promoción de mis productos. Atención a clientes. Seguimiento. Ayudar a comprar. Cierres... Aprende sobre: Mercadotécnica inmobiliaria, Promoción inmobiliaria, Venta inmobiliaria...
.... introducción a la promoción inmobiliaria. Conociendo mis productos. Promoción de mis productos. Atención a clientes. Seguimiento. Ayudar a comprar. Cierres... Aprende sobre: Mercadotécnica inmobiliaria, Promoción inmobiliaria, Venta inmobiliaria...
-
La manera de darse a entender de los maestros, es muy práctico el curso.
La flexibilidad en cuanto a que yo puedo agendar las horas que desee, así aprendo a mi ritmo.
← | →