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Cursos de Servicio al cliente en Villahermosa
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El plan de estudios es bastante bueno, al igual que los profesores y la impartición de clases.
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Es una buena institución, tiene buenas instalaciones y buenos docentes.
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Muy buena atención tanto de los docentes como los de administración, buen ambiente dentro de la universidad.
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- Licenciatura
- Villahermosay2 sedes más
- Puebla, Veracruz
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 3 Años
...de Servicios al Cliente Desarrollo de Proyectos Electrónicos 6to Cuatrimestre Branding Creativo Desarrollo de Capital Inteligente Contratos Publicitarios... Aprende sobre: Animación 3D, Servicio al cliente, Agencias publicitarias...
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El plan de estudios es bastante bueno, al igual que los profesores y la impartición de clases.
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Es una buena institución, tiene buenas instalaciones y buenos docentes.
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Muy buena atención tanto de los docentes como los de administración, buen ambiente dentro de la universidad.
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- Cursos
- Semipresencial en Villahermosa
- 1 Día
... con base a nuestros servicios... Aprende sobre: Calidad del servicio, Dirección de equipos, Medición de Satisfacción...
Más cursos similares en línea y a distancia
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Emisión de llamadas, Recepción de llamadas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Emisión de llamadas, Recepción de llamadas...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...una llamada en espera y regresar a una llamada en espera Durante el tiempo en espera y cuando el cliente lleva mucho tiempo en espera Como transferir... Aprende sobre: Los 7 pecados del servicio, El ciclo del servicio, Tipología de clientes...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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