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Temática
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  • Calidad, producción e Investigación y Desarrollo 22
  • Compras y logística 20
  • Más temáticas 13
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Inicio
Duración
  • Horas 74
  • Días 128
  • Semanas 19
  • 3 meses 10
  • 6 meses 1
  • 9 meses 5
  • Año(s) 93
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 77
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 46
  • Título estatal (oficial) 4
Dónde estudiar
País
Estado
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  • Sonora 3
  • Tabasco 2
  • Tamaulipas 1
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  • Yucatán 2
  • Zacatecas 1
Municipio
Metodología
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  • En línea / A distancia 173
  • Presencial 160
  • Semipresencial 10
  • In company 46

Formación relacionada

  • Tecnico atencion al cliente
  • Atencion al cliente via telefonica
  • Normas tecnicas gestion calidad servicio cliente
  • Atencion al cliente metodos o tecnicas
  • Satisfaccion cliente
  • Cursos calidad servicio
  • Cursos servicio al cliente interno
  • Cursos actitud servicio para atencion al cliente
  • Cursos calidad actitud servicio para atencion al cliente
  • Cursos atencion al cliente telefono
Ranking FSO 2025
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TALENT TRAIN

Administración y Coordinación Logística para Almacenes y Embarques

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Excellen Training

Neuroventas

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Taller Online de Promoción Inmobiliaria

Centro de Formación y Capacitación Inmobiliario TREB Training Real Estate Brokers
  • Clases particulares
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 3h - 1 Día

...Promoción online j) Promoción offline k) Formatos l) Contratos... Aprende sobre: Asesoría inmobiliaria, Desarrollos inmobiliarios, Bienes raíces...

$ 350

Gestión industrial

Universidad de la Vera - Cruz UVC
  • Licenciatura
  • Guadalupe
  • Con RVOE
  • 3 Años

... 8vo Cuatrimestre Servicio al cliente Mercadeo e investigación de mercados Diagnóstico de empresas Plan de negocios Gestión del talento humano Gestión... Aprende sobre: Lengua extrangera, Servicio al cliente...

Precio a consultar
CUM LAUDE
Universidad IEU

Licenciatura en Mercadotecnia y Publicidad

5.0
1 opinión
  • Todo me ha gustado mucho.
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Universidad IEU
  • Licenciatura
  • Puebla
    y
    2 sedes más
    • Villahermosa, Veracruz
  • Con RVOE
  • 3 Años
Concluye tu licenciatura en 3 años

...Formar profesionales con las actitudes, habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar, administrar y evaluar estrategias de mercado y comunicación que logren el intercambio efectivo de productos y servicios en sectores públicos y privados, buscando satisfacer las necesidades... Aprende sobre: Estrategias de publicidad, Psicología del consumidor, Animación 3D...

Precio a consultar
Concluye tu licenciatura en 3 años

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Universidad La Salle Bajío

Atención al cliente

Universidad La Salle Bajío
  • Cursos
  • Semipresencial en León
  • Nivel iniciación
  • 1 Mes

...Perfeccionar los conocimientos y habilidades de la prestación de servicios de atención al cliente, ocupándose de sus requerimientos y gestionando el servicio requerido a fin de lograr su satisfacción. Basado en el estándar de competencia del CONOCER: EC0305 ""Prestación de servicios de atención... Aprende sobre: Servicio requerido, Servicio al cliente...

$ 1,950
Premium
ITAM

Curso en Pronóstico de la Demanda y Control de Inventarios, versión en línea

4.0
2 opiniones
  • La mayor parte del tiempo yo estaba con gente mexicano y realmente rápido mejorado mi español
    ← | →
  • A veces era difícil de seguir los profesores en clase, pero como la mayoría de la literatura campo estaba en Inglés que era fácil de leer en marcha.
    ← | →
ITAM
  • Cursos
  • En línea
  • 6 Días

...Tema 1: Introducción 1. 1 Servicio al cliente y disponibilidad de producto 1. 2 Pronóstico de la demanda y control de inventarios 1. 3 El valor... Aprende sobre: Cadena de Suministro, Control de inventarios, Control de gestión...

$ 14,000 IVA exento

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  • La mayor parte del tiempo yo estaba con gente mexicano y realmente rápido mejorado mi español
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CUM LAUDE

Licenciatura en Gestión y Tecnologías de la Información Online

4.7
3 opiniones
  • Tienen muy mala administración, pero la educación es buena.
    ← | →
  • Aprendí mucho de la Gestión de la Información Online.
    ← | →
  • Buena formación, aprendí lo que esperaba.
    ← | →
UNIDEP
  • Licenciatura
  • En línea
  • Con RVOE
  • 3 Años

... de centros de cómputo Servicio al cliente Plan de negocios Inglés avanzado II Prácticas en la empresa Cuatrimestre VII Desarrollo y gestión de bases de datos... Aprende sobre: Lenguajes de Programación, Teoría de sistemas, Matematicas financieras...

más de $ 70000

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CUM LAUDE
Universidad IEU

Licenciatura en Administración de Empresas de la Hospitalidad

Universidad IEU
  • Licenciatura
  • Puebla
  • 3 Años
Concluye tu licenciatura en 3 años

... los recursos a fin de satisfacer las demandas y las expectativas de los servicios, tanto de la empresa como de los viajeros... Aprende sobre: Servicios turísticos, Captación de Talento, Alimentos y bebidas...

Precio a consultar
Premium

Taller Práctico de Ventas Consultivas

5.0
1 opinión
  • Muy recomendable, cuentan con todo el conocimiento y expertos. Gracias
    ← | →
Yemango Capacitación Empresarial
  • Cursos
  • In company en Benito Juárez

... con la duración de veinticuatro horas. Descubres técnicas y fuentes de prospección para expandir tu base de clientes. Aprendes a adaptar tu enfoque según el estilo de percepción de tus clientes. Exploras técnicas como SPIN, Cross selling y Up Selling para presentar tus productos o servicios de manera efectiva... Aprende sobre: Administración de ventas, Servicio al cliente, VENTAS A DISTANCIA...

Precio a consultar

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Premium

Calidad en el servicio al cliente

4.7
146 opiniones
  • Buen trato, excelente la instructora, buen material
    ← | →
  • ¡Increíble! Una persona que sabe del tema y fue muy dinámico, lo único que falto fuer el tiempo.
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  • Buen manejo del tema
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IMECAF
  • Cursos
  • Miguel Hidalgo
  • Nivel intermedio

...¿Te desarrollas en el ámbito de atención al cliente y quieres adquirir más habilidades? Entonces el curso de Calidad en el servicio al cliente que te ofrece el portal Emagister, es ideal para ti, ya que obtienes las herramientas que te permiten desarrollar una adecuada interacción con los clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Mundo globalizado, Entorno Global de la Empresa...

$ 5,350 más IVA

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¡29% de ahorro!

Calidad en el Servicio al Cliente Interno

5.0
1 opinión
  • Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • Azcapotzalco
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Gestión telefónica, Trabajo en equipo, Lenguaje verbal...

$ 3,150

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  • Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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Premium

Atención a clientes de Alta Calidad

JS Training & Consulting
  • Capacitación laboral
  • In company en Querétaro
  • 2 Días

...Las demandas de los clientes hoy en las empresas son cada vez más exigentes. Es esta necesidad la que nos obliga a desempeñar nuestras tareas con excelente calidad y profesionalismo. Este curso está orientado a sensibilizar a los participantes respecto a la importancia de ser un trabajador... Aprende sobre: Cómo generar confianza, Concientizar el trabajo individual, Orientacion al cliente...

$ 10001-20000
Premium

Coaching para Súper Vendedores

Yemango Capacitación Empresarial
  • Cursos
  • In company en Benito Juárez

... soluciones y experiencias, no solo productos o servicios. Aprendes técnicas efectivas para identificar y atraer a clientes potenciales. Descubres estrategias para crear un interés genuino en tus productos o servicios. Perfeccionas tu habilidad para realizar presentaciones efectivas y persuasivas. Exploras... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de Forecast, Inteligencia emocional...

Precio a consultar

Disney y el arte del servicio al cliente

4.7
90 opiniones
  • El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
    ← | →
  • El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
    ← | →
  • Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
    ← | →
IMECAF
  • Cursos
  • Miguel Hidalgo
  • Nivel intermedio

...Un taller divertido y ameno al estilo Disney, cuyo objetivo es que los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo con técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas... Aprende sobre: Primera impresión, Sonrisa y el entusiasmo, Servicio al cliente...

$ 5,000 más IVA

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  • El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
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  • El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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  • Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
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La Nueva Experiencia del Servicio al Cliente

Universidad La Salle Bajío
  • Cursos
  • En línea
  • 35h - 1 Mes

...El participante diseñará nuevas estrategias de servicio digital para superar las expectativas de los clientes. Dirigido a: Personas y organizaciones que brindan servicio al cliente de cualquier giro de empresas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Habilidades técnicas...

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Premium ¡48% de ahorro!

Congreso Customer Experience & Ventas 2022

5.0
1 opinión
  • Interesante, he solicitado más información ya que no tengo muy claro el tema de fechas, horarios entre otros datos, espero me llamen pronto y así pueda aclarar todas las dudas que tengo y realizar mi pago de inmediato. Gracias por estos espacios.
    ← | →
Bpeople training
  • Eventos
  • Semipresencial
  • 2 Días

... capacitarte desde cualquier parte del mundo. En dos días se ofrece conferencias y mesas de trabajo, desarrollando planes de acción en colaboración con responsables de áreas de servicio al cliente, ventas, marketing, reclutamiento y formación de equipos comerciales. Este congreso te brinda la oportunidad... Aprende sobre: Servicio al cliente...

$ 9,200

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Premium

Service Operations Management

Tec de Monterrey - Educación Continua
  • Diplomados
  • Santa Fe

... ha sido un sello de garantía y calidad en la educación, por lo que si te inscribes a este diplomado seguramente lograrás gestionar mejor las quejas de clientes, las incidencias en el servicio, y mejorar la productividad. Entre los puntos contemplados en este diplomado están el diseño y optimización... Aprende sobre: Servicio al cliente, Management Financiero, Optimización de la producción...

Precio a consultar

Atención al Cliente

3.7
11 opiniones
  • Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
    ← | →
  • Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
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  • Gracias por el curso
    ← | →
IMECAF
  • Cursos
  • En línea
  • 35h

...El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Emagister, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes. Cada vez son menos las empresas orientadas... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención telefónica, Servicio al cliente...

$ 3,300 más IVA

...El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Emagister, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes. Cada vez son menos las empresas orientadas... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención telefónica, Servicio al cliente...

  • Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
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CUM LAUDE

Maestría Dirección de Empresas y Negocios

Universidad IEU
  • Maestría
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  • 16 Meses

... y Control de Compras e Inventarios Legislación Turística 4to CUATRIMESTRE Proyecto de Negocios II Estándares de Servicio al Cliente Certificaciones de Calidad... Aprende sobre: Diseño de menús, Negocios de Alimentos y Bebidas, Habilidades directivas...

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Máster en marketing y comunicación digital

IMF Smart Education
  • Maestría
  • Madrid (España)
  • 1 Año

.... Objetivos e introducción al e-business 2. Construir la tienda online 3. El servicio al cliente. Caso Zappos 4. Servicio, herramientas y software... Aprende sobre: Servicio al cliente, Publicidad Digital, Sociedad en red...

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CUM LAUDE

Licenciatura el línea en Mercadotecnia y Publicidad

Universidad IEU
  • Licenciatura
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... Marco Legal de la Mercadotecnia y Publicidad Presupuestos Estrategias de Servicios al Cliente Desarrollo de Proyectos Electrónicos 6to Cuatrimestre... Aprende sobre: Relaciones publicas, Psicología del consumidor, Estrategias de publicidad...

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Reseñas Cursos de Servicio al cliente

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4.0
La mayor parte del tiempo yo estaba con gente mexicano y realmente rápido mejorado mi español SANDRINE Curso en Pronóstico de la Demanda y Control de Inventarios, versión en línea
5.0
Todo me ha gustado mucho. Jason Benitez Ramirez Licenciatura en Mercadotecnia y Publicidad

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A veces era difícil de seguir los profesores en clase, pero como la mayoría de la literatura campo estaba en Inglés que era fácil de leer en marcha. DLORENTZON Curso en Pronóstico de la Demanda y Control de Inventarios, versión en línea
5.0
Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases Luis Antonio Alvarez Calidad en el Servicio al Cliente Interno
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