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Cursos de Servicio al cliente

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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 173
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Precio
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  • $ 5,000
  • $ 3,000
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  • $ 500 o menos
Precio máximo
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Temática
  • Mercadotecnia y ventas 237
  • Administración de empresas 52
  • Hotelería y turismo 35
  • Calidad, producción e Investigación y Desarrollo 21
  • Compras y logística 20
  • Más temáticas 13
  • Sectores industriales 9
  • Sector salud 3
  • Computación y telecomunicaciones 3
  • Creatividad y diseño 3
  • Deportes y aficiones 2
  • Sector público 2
  • Humanidades y cultura 1
  • Sector financiero 1
  • Sector legal 1
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Inicio
Duración
  • Horas 78
  • Días 138
  • Semanas 21
  • 3 meses 10
  • 6 meses 1
  • 9 meses 5
  • Año(s) 94
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 77
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 46
  • Título estatal (oficial) 4
Dónde estudiar
País
Estado
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  • Sinaloa 1
  • Sonora 3
  • Tabasco 2
  • Tamaulipas 1
  • Tlaxcala 4
  • Veracruz 5
  • Yucatán 2
  • Zacatecas 1
Municipio
Metodología
  • Todos 403
  • En línea / A distancia 182
  • Presencial 162
  • Semipresencial 10
  • In company 49

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  • Atencion al cliente metodos o tecnicas
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  • Cursos calidad servicio
  • Cursos servicio al cliente interno
  • Cursos actitud servicio para atencion al cliente
  • Cursos calidad actitud servicio para atencion al cliente
  • Cursos atencion al cliente telefono
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Especialización Atención al público y protocolo. Organización de eventos y viajes de negocio

5.0
1 opinión
  • Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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$ 13,833.28 $ 55,333.12

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Importe original en USD:

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ASICE

MERCADEO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EN ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS

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... y Servicio de Calidad Importancia de la experiencia del cliente en gastronomía. Estrategias para mejorar el servicio y la fidelización. Análisis de Resultados... Aprende sobre: Innovación gastronómica, Redes sociales, Análisis de mercado...

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Ser Kapaz, centro de capacitación

Motivación y trabajo en equipo In company

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  • Nivel intermedio
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  • 2 Días
La combinación idea MOTIVAR y TRABAJAR en EQUIPO.

...Este método está diseñado para detectar irregularidades, aplicar correcciones y generar las mejores tácticas para el logro de objetivos en el comportamiento... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Trabajo en equipo, Gestión de recursos humanos...

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Máster en calidad, higiene y seguridad alimentaria

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.... Concentración. 11. Envasado. 12. Operaciones y servicios auxiliares. 13. Impacto ambiental de la industria alimentaria 5 Instrumentación de medida y control... Aprende sobre: Conservación de alimentos, Control de variables, Sistemas de gestión...

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Neuromarketing y Ventas a Distancia

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
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  • 8h - 2 Días

.... LA COMUNICACIÓN EFECTIVA CON EL CLIENTE 1. El manejo de la Actitud del Profesional de las Ventas 2. Características del Servicio 3. Las Pautas de Interacción... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación con el cliente, VENTAS A DISTANCIA...

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Calidad en el Servicio al Cliente Interno

5.0
1 opinión
  • Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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Excellen Training
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  • Azcapotzalco
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

... aprenderás a desarrollar y aprender habilidades para tratar a los clientes con calidez y una excelente atención. El curso es de nivel intermedio, se imparte en modalidad presencial y tiene una duración de 15 horas lectivas. Nuestro centro está especializado en el desarrollo de cursos y talleres a nivel... Aprende sobre: Atención al Cliente, Servicio al cliente, Actitud de servicio...

$ 3,150

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La Nueva Experiencia del Servicio al Cliente

Universidad La Salle Bajío
  • Cursos
  • En línea
  • 35h - 1 Mes

...El participante diseñará nuevas estrategias de servicio digital para superar las expectativas de los clientes. Dirigido a: Personas y organizaciones que brindan servicio al cliente de cualquier giro de empresas... Aprende sobre: Habilidades técnicas, Cursos, Talleres, Diplomados, De La Salle, Fe, Fraternindad, Servicio, Experiencia, Costos accesibles, horarios accesibles, Calidad, Atención telefónica...

$ 5,600

Lean Manufacturing

5.0
1 opinión
  • Muy bonito campus.
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ITESO, Universidad Jesuita de Guadalajara
  • Cursos
  • Tlaquepaque
  • 13 Semanas

...Conocer la filosofía y las herramientas claves de Lean Manufacturig. Crear un pensamiento lean, en donde el enfoque sea entender e incrementar el valor del cliente optimizando el flujo de productos y servicios a través de toda la cadena de valor. Los participantes podrán establecer el plan... Aprende sobre: Cadena de valor, Comportamiento Organizacional, Cadena de producción...

Precio a consultar

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Simulador Sector Público Le Tableau

Clave Consultores SA de CV
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Nivel avanzado

...Las áreas involucradas son entre otras: Adquisiciones, Servicios, Obras y Recursos Humanos. • Personal de Unidades Responsables de áreas contables y no contables... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Servicio al cliente, Gastos públicos...

$ 1001-2000
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Imagen personal profesional

5.0
1 opinión
  • Me agrado que esta capacitación te ayuda a tener personalidad en cuestión de tu empleo
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • 15h

...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de IMAGEN PERSONAL con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando el modelo Disney... Aprende sobre: Imagen corporativa, Servicio al cliente, Imagen personal...

$ 4,120

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Técnicas de ventas y atención al cliente-Modalidad mixta

Universidad La Salle Bajío
  • Cursos
  • Semipresencial en León

...Al finalizar el curso los participantes serán capaces de comprender y aplicar los conceptos necesarios de calidad en la atención al cliente, así como poner en práctica los procesos y metodologías de ventas que les ayudarán a mejorar sus resultados comerciales.... Aprende sobre: Conocer a tus clientes, Servicio al cliente, Introducción a las ventas...

$ 3,900

LA ESCUCHA ACTIVA

Ceballos Consultores, S.C.
  • Cursos
  • Guadalajara

...Pasos para escuchar activamente Pasos para determinar las necesidades del Cliente Palabras Clave Evaluación de habilidades de escucha activa Caso... Aprende sobre: Atención al Cliente, Relaciones interpersonales, Servicio al cliente...

$ 997 más IVA

Diplomado ADMINISTRACIÓN HOTELERA

Universidad Cuauhtémoc Querétaro
  • Diplomados
  • Querétaro
  • Nivel avanzado
  • 6 Semanas
  • Prácticas en empresa

...BENEFICIOS Conocerán las tendencias contemporáneas del mercado de la hospitalidad y deducirán los procesos empresariales en la hotelería cuyo dominio es necesario para obtener los resultados esperados. Analizaran los elementos diferenciadores en el mercado de los servicios hoteleros y vincularan... Aprende sobre: Recursos humanos, Servicio al cliente, Administración hotelera...

$ 3,850/mes
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Manejo de Imagen Personal EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • 8h - 2 Días
  • Prácticas en empresa

... de la imagen es fundamental ya que estamos representando una firma, con clientes y proveedores tanto internos como externos. El aspecto exterior debe proporcionar sensación de agrado y bienestar proyectando alto grado profesional, así como seguridad. Antes de decir algo sobre usted o su organización, su imagen... Aprende sobre: Imagen corporativa, Imagen pública, Confianza de clientes...

$ 3,150 más IVA

Si solo transaccionas, no estás sirviendo

Summa T
  • Capacitación laboral
  • Zapopan
  • Nivel intermedio
  • 6 Semanas

...En este taller el participante adquiere las herramientas para mejorar las competencias y habilidades base involucradas con el servicio al cliente como son: orientación hacia el cliente, capacidad para escuchar y negociación... Aprende sobre: Relaciones publicas, Comunicación efectiva, Negociación de conflictos...

$ 3,800 más IVA

TÉCNICAS TELEFÓNICAS EFICACES

Ceballos Consultores, S.C.
  • Cursos
  • Guadalajara
  • Nivel iniciación

...Toma este curso y te ayudamos a tener Técnicas Telefónicas para asegurar la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Negociación efectiva, Servicio al cliente, TÉCNICAS TELEFÓNICAS EFICACES...

$ 990

Las 7 claves del éxito de Disney

Enlace Capacitacion
  • Cursos
  • Tijuana
  • Nivel iniciación
  • 2 Días

... predican con el ejemplo. Todas las cosas predican con el ejemplo. Muchas orejas escuchan mejor a los clientes. Recompensa, reconoce y celebra. Todas... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Estrategia de recursos humanos, Administración del personal...

$ 2,723 más IVA

Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

3.0
1 opinión
  • Lo mejor es que las autoevaluaciones son acerca de ejemplos practicos en donde puedes aplicar lo leido en el tema, también me agrado que en algunos temas incluian videos para complementar la información.
    ← | →
INTEDYA
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 100h - 12 Semanas

...Temario Introducción a la norma ISO 9001:2015. Los sistemas de gestión. Contexto. Liderazgo. Planificación. Apoyo. Operación. Evaluación del desempeño... Aprende sobre: Gestión de sistemas de calidad, Análisis de producto no conforme, Elaboración del producto...

$ 0

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AUXILIAR FARMACEÚTICO

5.0
1 opinión
  • El profesorado es exelente y con mucha ética. La vida me ha cambiado y solo puedo decirles gracias.
    ← | →
Centro de Evaluación Universidad El Nuevo Siglo, S.C.
  • Capacitación laboral
  • Semipresencial
  • 6 Semanas

... de llenar la estantería y de tener todo perfectamente distribuido para que los clientes puedan encontrar los productos que necesitan. También realiza importantes tareas administrativas, es quien se encarga de que el stock se mantenga y no falten las medicinas necesarias. Y una vez con los medicamentos... Aprende sobre: Ley general de salud en México, Registro de temperatura y humedad, Normas de salud...

$ 7,000 IVA inc.

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  • El profesorado es exelente y con mucha ética. La vida me ha cambiado y solo puedo decirles gracias.
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EMPOWERMENT

Ceballos Consultores, S.C.
  • Cursos
  • Guadalajara
  • Nivel iniciación

...su cargo individuos que traten con clientes o con compañeros de trabajo que deseen elevar su productividad y ser más eficientes en sus labores. Definición... Aprende sobre: Dirección de equipos, Servicio al cliente, Equipo de trabajo...

$ 990

Curso en Gestión de Calidad en la Administración Pública

Behind-U
  • Cursos
  • Cuautitlán Izcalli

... a los clientes, realizar un diagnóstico interno, definir objetivos y seleccionar métodos, así como elaborar el Plan de Calidad. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y la Universidad TecMilenio se pondrá... Aprende sobre: Plan de calidad, Objetivos y Métodos, Necesidades en la Calidad...

Precio a consultar

Curso de SAP

Universidad Panamericana
  • Capacitación laboral
  • Benito Juárez

... MRP Examen Parcial Ventas Oportunidad de Ventas (CRM) Servicios Configuración Avanzada Edición de Documentos AddOns Examen Final... Aprende sobre: Datos maestros, Business one, Compras e inventarios...

Precio a consultar

Etiqueta Telefónica

4.3
23 opiniones
  • Las actividades en equipo fueron lo que más me gustó. Fue un buen curso.
    ← | →
  • Vimos la actitud que tenemos hacia el cliente. Las actividades en grupo
    ← | →
  • La manera de explicar del profesorado fue buena, y hacernos participar para comprender mejor la teoría.
    ← | →
R&M Soluciones Profesionales en Capacitación
  • Capacitación laboral
  • In company
  • Nivel iniciación

...El curso "Etiqueta Telefónica"cuenta con una taller impartido de forma presencial con una duración de 3 horas para fortalecer aspectos actitudinales... Aprende sobre: Escucha activa, Call center, Atención telefónica...

Precio a consultar

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