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Cursos de Servicio al cliente
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Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... GESTIÓN DE CONTROL POR OBJETIVOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO DE NUEVOS SERVICIOS Y TENDENCIAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTUDIOS DE MERCADO UNIDAD DIDÁCTICA 5... Aprende sobre: Administración pública, Imagen corporativa, Atención al público...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2,976
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... y Servicio de Calidad Importancia de la experiencia del cliente en gastronomía. Estrategias para mejorar el servicio y la fidelización. Análisis de Resultados... Aprende sobre: Innovación gastronómica, Redes sociales, Análisis de mercado...
- Cursos
- Querétaro
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Este método está diseñado para detectar irregularidades, aplicar correcciones y generar las mejores tácticas para el logro de objetivos en el comportamiento... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Trabajo en equipo, Gestión de recursos humanos...
- Maestría
- En línea
- 1 Año
- Prácticas en empresa
.... Concentración. 11. Envasado. 12. Operaciones y servicios auxiliares. 13. Impacto ambiental de la industria alimentaria 5 Instrumentación de medida y control... Aprende sobre: Conservación de alimentos, Control de variables, Sistemas de gestión...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 8h - 2 Días
.... LA COMUNICACIÓN EFECTIVA CON EL CLIENTE 1. El manejo de la Actitud del Profesional de las Ventas 2. Características del Servicio 3. Las Pautas de Interacción... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación con el cliente, VENTAS A DISTANCIA...
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- Cursos
- Azcapotzalco
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... aprenderás a desarrollar y aprender habilidades para tratar a los clientes con calidez y una excelente atención. El curso es de nivel intermedio, se imparte en modalidad presencial y tiene una duración de 15 horas lectivas. Nuestro centro está especializado en el desarrollo de cursos y talleres a nivel... Aprende sobre: Atención al Cliente, Servicio al cliente, Actitud de servicio...
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- Cursos
- En línea
- 35h - 1 Mes
...El participante diseñará nuevas estrategias de servicio digital para superar las expectativas de los clientes. Dirigido a: Personas y organizaciones que brindan servicio al cliente de cualquier giro de empresas... Aprende sobre: Habilidades técnicas, Cursos, Talleres, Diplomados, De La Salle, Fe, Fraternindad, Servicio, Experiencia, Costos accesibles, horarios accesibles, Calidad, Atención telefónica...
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Muy bonito campus.
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- Cursos
- Tlaquepaque
- 13 Semanas
...Conocer la filosofía y las herramientas claves de Lean Manufacturig. Crear un pensamiento lean, en donde el enfoque sea entender e incrementar el valor del cliente optimizando el flujo de productos y servicios a través de toda la cadena de valor. Los participantes podrán establecer el plan... Aprende sobre: Cadena de valor, Comportamiento Organizacional, Cadena de producción...
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Muy bonito campus.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel avanzado
...Las áreas involucradas son entre otras: Adquisiciones, Servicios, Obras y Recursos Humanos. • Personal de Unidades Responsables de áreas contables y no contables... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Servicio al cliente, Gastos públicos...
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Me agrado que esta capacitación te ayuda a tener personalidad en cuestión de tu empleo
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- Cursos
- En línea
- 15h
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de IMAGEN PERSONAL con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando el modelo Disney... Aprende sobre: Imagen corporativa, Servicio al cliente, Imagen personal...
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Me agrado que esta capacitación te ayuda a tener personalidad en cuestión de tu empleo
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- Cursos
- Semipresencial en León
...Al finalizar el curso los participantes serán capaces de comprender y aplicar los conceptos necesarios de calidad en la atención al cliente, así como poner en práctica los procesos y metodologías de ventas que les ayudarán a mejorar sus resultados comerciales.... Aprende sobre: Conocer a tus clientes, Servicio al cliente, Introducción a las ventas...
- Cursos
- Guadalajara
...Pasos para escuchar activamente Pasos para determinar las necesidades del Cliente Palabras Clave Evaluación de habilidades de escucha activa Caso... Aprende sobre: Atención al Cliente, Relaciones interpersonales, Servicio al cliente...
- Diplomados
- Querétaro
- Nivel avanzado
- 6 Semanas
- Prácticas en empresa
...BENEFICIOS Conocerán las tendencias contemporáneas del mercado de la hospitalidad y deducirán los procesos empresariales en la hotelería cuyo dominio es necesario para obtener los resultados esperados. Analizaran los elementos diferenciadores en el mercado de los servicios hoteleros y vincularan... Aprende sobre: Recursos humanos, Servicio al cliente, Administración hotelera...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de la imagen es fundamental ya que estamos representando una firma, con clientes y proveedores tanto internos como externos. El aspecto exterior debe proporcionar sensación de agrado y bienestar proyectando alto grado profesional, así como seguridad. Antes de decir algo sobre usted o su organización, su imagen... Aprende sobre: Imagen corporativa, Imagen pública, Confianza de clientes...
- Capacitación laboral
- Zapopan
- Nivel intermedio
- 6 Semanas
...En este taller el participante adquiere las herramientas para mejorar las competencias y habilidades base involucradas con el servicio al cliente como son: orientación hacia el cliente, capacidad para escuchar y negociación... Aprende sobre: Relaciones publicas, Comunicación efectiva, Negociación de conflictos...
- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
...Toma este curso y te ayudamos a tener Técnicas Telefónicas para asegurar la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Negociación efectiva, Servicio al cliente, TÉCNICAS TELEFÓNICAS EFICACES...
- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- 2 Días
... predican con el ejemplo. Todas las cosas predican con el ejemplo. Muchas orejas escuchan mejor a los clientes. Recompensa, reconoce y celebra. Todas... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Estrategia de recursos humanos, Administración del personal...
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Lo mejor es que las autoevaluaciones son acerca de ejemplos practicos en donde puedes aplicar lo leido en el tema, también me agrado que en algunos temas incluian videos para complementar la información.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 100h - 12 Semanas
...Temario Introducción a la norma ISO 9001:2015. Los sistemas de gestión. Contexto. Liderazgo. Planificación. Apoyo. Operación. Evaluación del desempeño... Aprende sobre: Gestión de sistemas de calidad, Análisis de producto no conforme, Elaboración del producto...
...Temario Introducción a la norma ISO 9001:2015. Los sistemas de gestión. Contexto. Liderazgo. Planificación. Apoyo. Operación. Evaluación del desempeño... Aprende sobre: Gestión de sistemas de calidad, Análisis de producto no conforme, Elaboración del producto...
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Lo mejor es que las autoevaluaciones son acerca de ejemplos practicos en donde puedes aplicar lo leido en el tema, también me agrado que en algunos temas incluian videos para complementar la información.
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El profesorado es exelente y con mucha ética. La vida me ha cambiado y solo puedo decirles gracias.
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- Capacitación laboral
- Semipresencial
- 6 Semanas
... de llenar la estantería y de tener todo perfectamente distribuido para que los clientes puedan encontrar los productos que necesitan. También realiza importantes tareas administrativas, es quien se encarga de que el stock se mantenga y no falten las medicinas necesarias. Y una vez con los medicamentos... Aprende sobre: Ley general de salud en México, Registro de temperatura y humedad, Normas de salud...
... de llenar la estantería y de tener todo perfectamente distribuido para que los clientes puedan encontrar los productos que necesitan. También realiza importantes tareas administrativas, es quien se encarga de que el stock se mantenga y no falten las medicinas necesarias. Y una vez con los medicamentos... Aprende sobre: Ley general de salud en México, Registro de temperatura y humedad, Normas de salud...
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El profesorado es exelente y con mucha ética. La vida me ha cambiado y solo puedo decirles gracias.
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- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
...su cargo individuos que traten con clientes o con compañeros de trabajo que deseen elevar su productividad y ser más eficientes en sus labores. Definición... Aprende sobre: Dirección de equipos, Servicio al cliente, Equipo de trabajo...
- Cursos
- Cuautitlán Izcalli
... a los clientes, realizar un diagnóstico interno, definir objetivos y seleccionar métodos, así como elaborar el Plan de Calidad. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y la Universidad TecMilenio se pondrá... Aprende sobre: Plan de calidad, Objetivos y Métodos, Necesidades en la Calidad...
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
... MRP Examen Parcial Ventas Oportunidad de Ventas (CRM) Servicios Configuración Avanzada Edición de Documentos AddOns Examen Final... Aprende sobre: Datos maestros, Business one, Compras e inventarios...
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Las actividades en equipo fueron lo que más me gustó. Fue un buen curso.
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Vimos la actitud que tenemos hacia el cliente. Las actividades en grupo
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La manera de explicar del profesorado fue buena, y hacernos participar para comprender mejor la teoría.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
...El curso "Etiqueta Telefónica"cuenta con una taller impartido de forma presencial con una duración de 3 horas para fortalecer aspectos actitudinales... Aprende sobre: Escucha activa, Call center, Atención telefónica...
...El curso "Etiqueta Telefónica"cuenta con una taller impartido de forma presencial con una duración de 3 horas para fortalecer aspectos actitudinales... Aprende sobre: Escucha activa, Call center, Atención telefónica...
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Las actividades en equipo fueron lo que más me gustó. Fue un buen curso.
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Vimos la actitud que tenemos hacia el cliente. Las actividades en grupo
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La manera de explicar del profesorado fue buena, y hacernos participar para comprender mejor la teoría.
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