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Cursos de Servicio al cliente
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Mar-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... Cómo desarrollar un estilo práctico y cooperativo Protocolos internacionales Cómo nos juzga el cliente: La primera impresión Los “aniquiladores” del servicio... Aprende sobre: Actitud positiva, Servicio al cliente, Trabajo en equipo...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Tarea profesional, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Aprende estrategias prácticas para brindar una atención excepcional, fidelizar clientes y potenciar tus ventas con un servicio de excelencia... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente...
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Maria Fernanda es una excelente profesora, facilitadora y experta en ventas. El curso es excelente lo recomiendo
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Marifer la profesora del curso tiene el temple, carácter y experiencia.
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Son muy profesionales y el contenido que manejan esta muy completo, ampliamente recomendable
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- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- 1 Día
... provecho a tus redes sociales para vender más. fidelizar a tus clientes a través del servicio. Las claves para ofrecer un servicio que fidelice a tus... Aprende sobre: Marketing digital, Servicio al cliente...
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Maria Fernanda es una excelente profesora, facilitadora y experta en ventas. El curso es excelente lo recomiendo
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Marifer la profesora del curso tiene el temple, carácter y experiencia.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... servicio a todos los clientes internos y externos de la organización Beneficios de ofrecer un buen servicio Necesidades de los clientes internos y clientes... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de voz, Comunicación efectiva...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... en la atención al público Unidad didáctica 10. Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Calidad en el servicio, Resolución de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Buena institución
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Es una gran institución, y te otorga muchas oportunidades de trabajo al graduarte.
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Excelente institución
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- Licenciatura
- Puebla
- Fechas disponibles
- 5 Años
... de proveedores, medios y modos de transporte, así como la gestión y administración de los recursos financieros. -Capacidad creativa para la generación o innovación de los procesos logísticos en áreas de diseño de empaques, rutas de distribución y servicios con valor para cliente... Aprende sobre: Cadena de Suministro, Logística integral, Tecnologías de la información...
... de proveedores, medios y modos de transporte, así como la gestión y administración de los recursos financieros. -Capacidad creativa para la generación o innovación de los procesos logísticos en áreas de diseño de empaques, rutas de distribución y servicios con valor para cliente... Aprende sobre: Cadena de Suministro, Logística integral, Tecnologías de la información...
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Buena institución
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Es una gran institución, y te otorga muchas oportunidades de trabajo al graduarte.
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Excelente institución
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Excelente.
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- Cursos
- Nuevo León
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...CURSO INTENSIVO DE VENTAS ¿ Piensa que vender es dificil? ¿ Desea aumentar las ventas de su producto? ¿ Desea perfeccionar sus habilidades... Aprende sobre: Técnicas de ventas, Servicio al cliente...
...CURSO INTENSIVO DE VENTAS ¿ Piensa que vender es dificil? ¿ Desea aumentar las ventas de su producto? ¿ Desea perfeccionar sus habilidades... Aprende sobre: Técnicas de ventas, Servicio al cliente...
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Excelente.
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- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 10h - 5 Días
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de SENSIBILIZACIÓN AL CAMBIO con duración de 10 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando... Aprende sobre: Manejo del estrés, Servicio al cliente, Responsabilidad profesional...
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La información que tienen es muy completa y me ha llevado de la mano para realizar mejor mi trabajo, muchas gracias, todo ha estado perfecto la plataforma las tareas y los exámenes, estoy muy contenta, pronto volveré a tomar cursos con ustedes.
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Es una maestría muy completa en información, en lo personal me ha ayudado mucho en mi negocio, sus actualizaciones son excelentes, sobre todo porque las redes sociales cambian a cada momento y estudiando realmente ofrecen lo último en contenido, mismo que exponen de manera muy sencilla y hacen más fácil su comprensión los recursos adicionales con los que se complementa el plan están muy atractivos, en verdad me han ayudado mucho para mi vida profesional, MUchas gracias.
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La información es increíble, actualizada y el sistema te permite ir a tu ritmo, de hecho varias cosas las he implementado en mi empresa y apenas estoy empezando, estoy muy contenta de haberme registrado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... de la cual logras conseguir clientes potenciales a corto, mediano y largo plazo. A lo largo de la maestría, aprenderás las principales técnicas de captación de público, así como el aprovechamiento de las plataformas de redes sociales para volver una marca o producto un intangible de mayor valor ante los ojos... Aprende sobre: Herramientas de gestión, Público objetivo, Gestión de crisis...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Exelente curso y de nuevo bien nada escoger curso yo los elegiría a ustedes
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- Cursos
- Juárez
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 20 Meses
... de la piel, el pelo o el vello facial ¡contáctanos!, todos nuestros clientes cuentan con asesoría o consultoría gratuita... Aprende sobre: Maquillaje Masculino, Maquillaje profesional, Servicio al cliente...
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Exelente curso y de nuevo bien nada escoger curso yo los elegiría a ustedes
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Es un curso muy útil para las personas que trabajan, la atención es personalizada y los maestros todos son consultores y les aprendes mucho de las experiencias, acabas muy rápido y la facilidad por ser por videoconferencia es un plus muy bueno para quienes viajamos mucho.
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Muy útil para las personas que trabajan, la atención es personalizada y los maestros todos son consultores y les aprendes mucho de las experiencias, acabas muy rápido y la facilidad por ser por videoconferencia es un plus muy bueno para quienes viajamos mucho.
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- Maestría
- Hermosillo
- Fechas disponibles
- 13 Meses
...Objetivo: El objetivo de esta maestría es formar consultores con una fuerte filosofía de servicio, capaces de coadyuvar en la transformación... Aprende sobre: Negociación efectiva, Solución de problemas, Habilidades gerenciales...
...Objetivo: El objetivo de esta maestría es formar consultores con una fuerte filosofía de servicio, capaces de coadyuvar en la transformación... Aprende sobre: Negociación efectiva, Solución de problemas, Habilidades gerenciales...
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Es un curso muy útil para las personas que trabajan, la atención es personalizada y los maestros todos son consultores y les aprendes mucho de las experiencias, acabas muy rápido y la facilidad por ser por videoconferencia es un plus muy bueno para quienes viajamos mucho.
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Muy útil para las personas que trabajan, la atención es personalizada y los maestros todos son consultores y les aprendes mucho de las experiencias, acabas muy rápido y la facilidad por ser por videoconferencia es un plus muy bueno para quienes viajamos mucho.
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Tengo el orgullo de ser nayarita y egresado de la UAN. Excelentes maestros e instalaciones. Buen ambiente.
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- Licenciatura
- Semipresencial en Tepic
... Administración Financiera de Capital de Trabajo E-Bussines Imagen Corporativa Mercadotecnia Social y de Servicios Servicio al Cliente Administración Estratégica... Aprende sobre: Derecho mercantil, Proceso administrativo, Contabilidad basica...
... Administración Financiera de Capital de Trabajo E-Bussines Imagen Corporativa Mercadotecnia Social y de Servicios Servicio al Cliente Administración Estratégica... Aprende sobre: Derecho mercantil, Proceso administrativo, Contabilidad basica...
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Tengo el orgullo de ser nayarita y egresado de la UAN. Excelentes maestros e instalaciones. Buen ambiente.
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación, así como saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. además, aprenderás a controlar las quejas... Aprende sobre: Calidad del servicio, Comportamiento del consumidor, Tipos de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación, así como saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. además, aprenderás a controlar las quejas... Aprende sobre: Calidad del servicio, Comportamiento del consumidor, Tipos de clientes...
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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Mi curso con mi profesor de BPE fue justo lo que esperaba y necesitaba aprender para poseer más oportunidades en mi trabajo en sector hotelero.
Ahora podré aplicar para un puesto superior porque un grado de inglés oficial y además saber usar el idioma en mi ramo son un requisito.
!Me gustó mucho!
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- Clases particulares
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 11 Meses
...día de manera efectiva y eficiente. Supervisores, gerentes, directores de áreas que tienen contacto directo con personal a su cargo y externos que demandan... Aprende sobre: Passive voice, Servicio al cliente, Room service...
...día de manera efectiva y eficiente. Supervisores, gerentes, directores de áreas que tienen contacto directo con personal a su cargo y externos que demandan... Aprende sobre: Passive voice, Servicio al cliente, Room service...
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Mi curso con mi profesor de BPE fue justo lo que esperaba y necesitaba aprender para poseer más oportunidades en mi trabajo en sector hotelero.
Ahora podré aplicar para un puesto superior porque un grado de inglés oficial y además saber usar el idioma en mi ramo son un requisito.
!Me gustó mucho!
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Excelente curso, herramientas y estrategias fáciles y sencillas. Me encantó que no me aburrí para nada en el curso, es muy dinámico y la instructora no nos permite perder el hilo
¡Súper recomendado!...
Gracias!!!!!!
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel iniciación
- 8h - 2 Días
... de compras y el control de inventarios, así como los indicadores de desempeño, entre los que se encuentran los costos de almacenamiento, la tasa de rotación de inventarios y el nivel de servicio al cliente. Igualmente, manejarás las herramientas informáticas destinadas a la gestión y te prepararás a partir... Aprende sobre: Procedimiento logístico, Costes de almacenamiento, Negociación con proveedores...
... de compras y el control de inventarios, así como los indicadores de desempeño, entre los que se encuentran los costos de almacenamiento, la tasa de rotación de inventarios y el nivel de servicio al cliente. Igualmente, manejarás las herramientas informáticas destinadas a la gestión y te prepararás a partir... Aprende sobre: Procedimiento logístico, Costes de almacenamiento, Negociación con proveedores...
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Excelente curso, herramientas y estrategias fáciles y sencillas. Me encantó que no me aburrí para nada en el curso, es muy dinámico y la instructora no nos permite perder el hilo
¡Súper recomendado!...
Gracias!!!!!!
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No hay instalaciones amplias y cómodas, no hay ambiente cálido y frío, como Tijuana, no hay estacionamiento.
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Podríamos mejorar
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- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Mayo
- 2 Días
... fundamentales sobre las cualidades y habilidades esenciales para sobresalir en el ámbito de las ventas. Aprenderás a comprender las necesidades del cliente, a construir relaciones sólidas y a aplicar estrategias efectivas para cerrar negocios exitosos. Desarrollarás un conjunto de habilidades que te permitirán... Aprende sobre: Venta efectiva, Habilidades de comunicación, Atención al Cliente...
... fundamentales sobre las cualidades y habilidades esenciales para sobresalir en el ámbito de las ventas. Aprenderás a comprender las necesidades del cliente, a construir relaciones sólidas y a aplicar estrategias efectivas para cerrar negocios exitosos. Desarrollarás un conjunto de habilidades que te permitirán... Aprende sobre: Venta efectiva, Habilidades de comunicación, Atención al Cliente...
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No hay instalaciones amplias y cómodas, no hay ambiente cálido y frío, como Tijuana, no hay estacionamiento.
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Podríamos mejorar
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad 2. Enfoque al cliente 3... Aprende sobre: Efectos AMFE, Lean manufacturing, Auditorias internas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad 2. Enfoque al cliente 3... Aprende sobre: Efectos AMFE, Lean manufacturing, Auditorias internas...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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Es mi universidad preferida, muy buena.
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- Licenciatura
- Tepic
... Administración Financiera de Capital de Trabajo E-Bussines Imagen Corporativa Mercadotecnia Social y de Servicios Servicio al Cliente Administración Estratégica... Aprende sobre: Pensamiento Matemático, Investigación aplicada, Estadística aplicada...
... Administración Financiera de Capital de Trabajo E-Bussines Imagen Corporativa Mercadotecnia Social y de Servicios Servicio al Cliente Administración Estratégica... Aprende sobre: Pensamiento Matemático, Investigación aplicada, Estadística aplicada...
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Es mi universidad preferida, muy buena.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 24h
... con un auténtico deseos de servir a los Clientes ofreciéndoles los programas que efectivamente cumplan con las necesidades de capacitación... Aprende sobre: Comunicación al teléfono, Atención al Cliente, Ventas por telemarketing...
- Maestría
- Leóny1 sede más.
- Salamanca
- May-2026
- 5 Cuatrimestres
...El profesionista optimizará la interacción de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a través del diseño, la innovación y la gestión eficiente de sistemas y procesos para la generación de productos y servicios que aseguren tanto la satisfacción del cliente... Aprende sobre: La innovación, Generación de productos, Recursos materiales...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de medición de satisfacción del cliente, el análisis de su comportamiento, los tipos de vendedores, la comunicación verbal y no verbal, el tratamiento de quejas y reclamaciones y las técnicas de optimización de la atención telefónica. Deja atrás las excusas que no te permiten avanzar en tu camino formativo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al público, Beneficios y círculos de control...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de medición de satisfacción del cliente, el análisis de su comportamiento, los tipos de vendedores, la comunicación verbal y no verbal, el tratamiento de quejas y reclamaciones y las técnicas de optimización de la atención telefónica. Deja atrás las excusas que no te permiten avanzar en tu camino formativo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al público, Beneficios y círculos de control...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y técnicas esenciales para convertirse en vendedores profesionales altamente eficaces. A través de un enfoque práctico y teórico, los participantes aprenderán a identificar y satisfacer las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Técnicas de venta, Comunicación efectiva...