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Cursos de Servicio al cliente
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- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para fortalecer la cultura de calidez y servicio al cliente desde dentro de la organización, enfocándose en cómo los empleados pueden mejorar las interacciones cotidianas no solo con clientes externos, sino también entre colegas y departamentos dentro de la empresa.... Aprende sobre: Comunicación interna, Servicio al cliente, Cultura organizacional...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... las expectativas ¿Qué significa un buen servicio al cliente? SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Momentos de la verdad El ciclo del servicio MEJORES PRACTICAS... Aprende sobre: Servicio al cliente, Valor agregado, Etiqueta telefónica...
... las expectativas ¿Qué significa un buen servicio al cliente? SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Momentos de la verdad El ciclo del servicio MEJORES PRACTICAS... Aprende sobre: Servicio al cliente, Valor agregado, Etiqueta telefónica...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Tarea profesional, Marketing relacional, Orientación al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Tarea profesional, Marketing relacional, Orientación al cliente...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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Mi curso con mi profesor de BPE fue justo lo que esperaba y necesitaba aprender para poseer más oportunidades en mi trabajo en sector hotelero.
Ahora podré aplicar para un puesto superior porque un grado de inglés oficial y además saber usar el idioma en mi ramo son un requisito.
!Me gustó mucho!
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- Clases particulares
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 11 Meses
...día de manera efectiva y eficiente. Supervisores, gerentes, directores de áreas que tienen contacto directo con personal a su cargo y externos que demandan... Aprende sobre: Passive voice, Room service, Relaciones publicas...
...día de manera efectiva y eficiente. Supervisores, gerentes, directores de áreas que tienen contacto directo con personal a su cargo y externos que demandan... Aprende sobre: Passive voice, Room service, Relaciones publicas...
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Mi curso con mi profesor de BPE fue justo lo que esperaba y necesitaba aprender para poseer más oportunidades en mi trabajo en sector hotelero.
Ahora podré aplicar para un puesto superior porque un grado de inglés oficial y además saber usar el idioma en mi ramo son un requisito.
!Me gustó mucho!
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Excelente curso, herramientas y estrategias fáciles y sencillas. Me encantó que no me aburrí para nada en el curso, es muy dinámico y la instructora no nos permite perder el hilo
¡Súper recomendado!...
Gracias!!!!!!
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel iniciación
- 8h - 2 Días
... de compras y el control de inventarios, así como los indicadores de desempeño, entre los que se encuentran los costos de almacenamiento, la tasa de rotación de inventarios y el nivel de servicio al cliente. Igualmente, manejarás las herramientas informáticas destinadas a la gestión y te prepararás a partir... Aprende sobre: Indicadores de desempeño, Procedimiento logístico, Costes de almacenamiento...
... de compras y el control de inventarios, así como los indicadores de desempeño, entre los que se encuentran los costos de almacenamiento, la tasa de rotación de inventarios y el nivel de servicio al cliente. Igualmente, manejarás las herramientas informáticas destinadas a la gestión y te prepararás a partir... Aprende sobre: Indicadores de desempeño, Procedimiento logístico, Costes de almacenamiento...
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Excelente curso, herramientas y estrategias fáciles y sencillas. Me encantó que no me aburrí para nada en el curso, es muy dinámico y la instructora no nos permite perder el hilo
¡Súper recomendado!...
Gracias!!!!!!
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No hay instalaciones amplias y cómodas, no hay ambiente cálido y frío, como Tijuana, no hay estacionamiento.
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Podríamos mejorar
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- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Mayo
- 2 Días
... fundamentales sobre las cualidades y habilidades esenciales para sobresalir en el ámbito de las ventas. Aprenderás a comprender las necesidades del cliente, a construir relaciones sólidas y a aplicar estrategias efectivas para cerrar negocios exitosos. Desarrollarás un conjunto de habilidades que te permitirán... Aprende sobre: Habilidades del pensamiento, Venta efectiva, Habilidades de comunicación...
... fundamentales sobre las cualidades y habilidades esenciales para sobresalir en el ámbito de las ventas. Aprenderás a comprender las necesidades del cliente, a construir relaciones sólidas y a aplicar estrategias efectivas para cerrar negocios exitosos. Desarrollarás un conjunto de habilidades que te permitirán... Aprende sobre: Habilidades del pensamiento, Venta efectiva, Habilidades de comunicación...
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No hay instalaciones amplias y cómodas, no hay ambiente cálido y frío, como Tijuana, no hay estacionamiento.
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Podríamos mejorar
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Una maestria que sin duda ha sido completa y muy interesante,ha cumplido con mis expectativas,temario llevadero y actual.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... para tu comodidad y disponibilidad. Este curso está especialmente diseñado para desarrollar las habilidades necesarias para la venta a través del desarrollo tanto de las capacidades sociales frente al cliente como la metodología del ciclo de venta. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos... Aprende sobre: Responsabilidad social, Ámbito mercadológico, Vínculo con el cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... para tu comodidad y disponibilidad. Este curso está especialmente diseñado para desarrollar las habilidades necesarias para la venta a través del desarrollo tanto de las capacidades sociales frente al cliente como la metodología del ciclo de venta. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos... Aprende sobre: Responsabilidad social, Ámbito mercadológico, Vínculo con el cliente...
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Una maestria que sin duda ha sido completa y muy interesante,ha cumplido con mis expectativas,temario llevadero y actual.
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Es mi universidad preferida, muy buena.
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- Licenciatura
- Tepic
... Administración Financiera de Capital de Trabajo E-Bussines Imagen Corporativa Mercadotecnia Social y de Servicios Servicio al Cliente Administración Estratégica... Aprende sobre: Administración estratégica, Investigación científica, Contabilidad basica...
... Administración Financiera de Capital de Trabajo E-Bussines Imagen Corporativa Mercadotecnia Social y de Servicios Servicio al Cliente Administración Estratégica... Aprende sobre: Administración estratégica, Investigación científica, Contabilidad basica...
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Es mi universidad preferida, muy buena.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
... al cliente. Ideal para responsables de logística, jefes de almacén, supervisores de embarques y personal operativo del área... Aprende sobre: Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 24h
... con un auténtico deseos de servir a los Clientes ofreciéndoles los programas que efectivamente cumplan con las necesidades de capacitación... Aprende sobre: Comunicación eficiente, Atención al Cliente, Venta Telefonica...
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... en la atención al cliente, dominando la expresión oral, y los programas informáticos de gestión de hoteles. Además, te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, así como también, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción... Aprende sobre: Sector turístico, Establecimientos hoteleros, Caja de recepción...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... en la atención al cliente, dominando la expresión oral, y los programas informáticos de gestión de hoteles. Además, te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, así como también, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción... Aprende sobre: Sector turístico, Establecimientos hoteleros, Caja de recepción...
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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- Cursos
- Aguascalientes
- Fechas disponibles
... el personal relacionado con el servicio y atención al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente...
- Diplomados
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- 3 Meses
...bebidas tanto alcoholicas y no alcoholicas Actualidad y vanguardista, en el que podras poner en practica los conocimientos adquiridos, Desarrollo en... Aprende sobre: Higiene alimentaria, Atención al Cliente, Habilidades Practicas...
- Bachillerato tecnológico
- Querétaroy7 sedes más
- Ecatapec, Pachuca, Celaya, León, Aguascalientes, Morelia
- Fechas disponibles
- 2 Años
... Servicio y comunicación con el cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Pequeña empresa, Atención telemercado...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... otros de los temas a tratar. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber gestionar de forma correcta todas las cuestiones que se puedan plantear durante una conversación telefónica. Las funciones de la ocupación telefonista y los tipos de vendedores son otros de los temas... Aprende sobre: Atención al cliente, Inteligencia emocional, Actitud positiva...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... otros de los temas a tratar. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber gestionar de forma correcta todas las cuestiones que se puedan plantear durante una conversación telefónica. Las funciones de la ocupación telefonista y los tipos de vendedores son otros de los temas... Aprende sobre: Atención al cliente, Inteligencia emocional, Actitud positiva...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Licenciatura
- Puebla
- Con RVOE
- Fechas disponibles
...de un segundo y tercer idioma. Hábitos: Estudio e investigación. Lectura académica. Pensamiento crítico y reflexivo. Primer Semestre Bases Culinarias I... Aprende sobre: Servicio al cliente, Mercadotecnia de Servicios, Metodología de la investigación...
- Licenciatura
- Tlaxcala
- 8 Semestres
... la calidad en el servicio. Aplica conocimientos mercadológicos para la atracción del cliente. PLAN DE ESTUDIOS SEMESTRE I Expresión Verbal y Escrita Dinámicas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Administración hotelera, Talento humano...
- Licenciatura
- Ciudad Juárez
- Fechas disponibles
- 9 Semestres
... en los procesos logísticos para la satisfacción del cliente, buscando la viabilidad de la organización... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... una atención integral al cliente. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma es secuencial, por lo que a medida en que vayas avanzando irás comprendiendo elementos más complicados. Si deseas mayor información acerca... Aprende sobre: Venta Online, Servicio al cliente, Compra venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... una atención integral al cliente. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma es secuencial, por lo que a medida en que vayas avanzando irás comprendiendo elementos más complicados. Si deseas mayor información acerca... Aprende sobre: Venta Online, Servicio al cliente, Compra venta...
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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- Cursos
- Durango
- Nivel avanzado
... un paliativo del servicio de los cuartos sino un negocio independiente que pueda dar también frutos a los inversionistas. Hay gastos que no detectamos como pueden ser fugas en la preparación por no tener una receta estándar bien establecida (Carpeta recetario con ingredientes, gramajes, foto de presentación... Aprende sobre: Servicio al cliente, Costeo de Recetas, Servicio de cocina...
- Capacitación laboral
- Xalapa
- Nivel iniciación
- 3 Semanas
- Prácticas en empresa
...Preparación del arroz para yakimeshi Ejecución del yakimeshi Vegetales para teppanyaki Forma de cocinar los pescados en la plancha. Forma de cocinar carnes en la plancha... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cocina internacional...
- Cursos
- Juárez
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 8 Meses
... de la piel, el pelo o el vello facial ¡contáctanos!, todos nuestros clientes cuentan con asesoría o consultoría gratuita... Aprende sobre: Tratamiento facial, Estética de hombre, Maquillaje Masculino...
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Mi experiencia con la escuela ha sido muy buena desde el primer momento.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... en su proceso de compra. El merchandising es la disciplina que se encarga de ello, cursando este técnico experto te especializarás en este ámbito del marketing especializado en el punto de venta. Conocerás a fondo el surtido de productos y su organización en el lineal, la circulación de los clientes... Aprende sobre: Diseño y producción de publicidad, Ámbito mercadológico, Asistencia al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... en su proceso de compra. El merchandising es la disciplina que se encarga de ello, cursando este técnico experto te especializarás en este ámbito del marketing especializado en el punto de venta. Conocerás a fondo el surtido de productos y su organización en el lineal, la circulación de los clientes... Aprende sobre: Diseño y producción de publicidad, Ámbito mercadológico, Asistencia al cliente...
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Mi experiencia con la escuela ha sido muy buena desde el primer momento.
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