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Cursos de Atención al cliente en Ciudad de México (Distrito Federal)
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 1 Día
...aceptar una actitud sea positiva o negativa. 2. Identificar actitud de servicio adecuadas e inadecuadas. Técnica específica para identificarlas... Aprende sobre: Servicio de calidad, Saber escuchar al cliente, Resolución de problemas...
- Diplomados
- México
- Fechas disponibles
...de tus clientes y a la filosofía de la organización, y que se caracterice por ser excepcional. Aprende a crear experiencias memorables en el servicio a tus clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Identidad organizacional...
- Capacitación laboral
- In company en Cd. De Méxicoy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...que requieres para triunfar profesionalmente en el ámbito de las ventas y la gestión comercial. Pide más información en Emagister, y recibirás asesoría... Aprende sobre: Servicio al cliente, Programación neurolingüística...
- Capacitación laboral
- In company en Cd. De Méxicoy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...El curso tiene como objetivo el ayudar y asistir a las empresas con sus sistemas de Satisfacción y Servicio al Cliente interno, y que a su vez logre satisfacer... Aprende sobre: Cultura de servicio, Resistencia al cambio, Cultura de la Organización...
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El equipo de Yemango se encuentra altamente capacitado, y ha sabido impartir conocimientos, experiencias y vivencias a todo nuestro equipo de colaboradores en el taller de Servicio al Cliente.
Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable.
Recomiendo ampliamente sus servicios
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Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
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- Cursos
- In company en Benito Juárez
...cliente y colaborador es esencial para el éxito. Aprendes cómo el trato a tus compañeros de trabajo impacta directamente en la satisfacción del cliente externo... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Comunicación efectiva, Inteligencia emocional...
...cliente y colaborador es esencial para el éxito. Aprendes cómo el trato a tus compañeros de trabajo impacta directamente en la satisfacción del cliente externo... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Comunicación efectiva, Inteligencia emocional...
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El equipo de Yemango se encuentra altamente capacitado, y ha sabido impartir conocimientos, experiencias y vivencias a todo nuestro equipo de colaboradores en el taller de Servicio al Cliente.
Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable.
Recomiendo ampliamente sus servicios
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Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
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El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
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El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
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- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
...de la cortesía Disney Las 5 SE´s de Disney P.A.C.T.O. de Disney II. LOS POLVOS MÁGICOS DEL SERVICIO AL TELÉFONO Cómo desarrollar un estilo práctico y cooperativo... Aprende sobre: Tipología de clientes, Sonrisa y el entusiasmo, Primera impresión...
...de la cortesía Disney Las 5 SE´s de Disney P.A.C.T.O. de Disney II. LOS POLVOS MÁGICOS DEL SERVICIO AL TELÉFONO Cómo desarrollar un estilo práctico y cooperativo... Aprende sobre: Tipología de clientes, Sonrisa y el entusiasmo, Primera impresión...
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El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
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El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
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Buen trato, excelente la instructora, buen material
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¡Increíble! Una persona que sabe del tema y fue muy dinámico, lo único que falto fuer el tiempo.
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Buen manejo del tema
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- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
...adquieres toda la información necesaria acerca de las bases para desarrollar actividades de servicio al cliente según las necesidades de tu empresa y... Aprende sobre: Lenguaje corporal, Importancia del nombre, Mundo globalizado...
...adquieres toda la información necesaria acerca de las bases para desarrollar actividades de servicio al cliente según las necesidades de tu empresa y... Aprende sobre: Lenguaje corporal, Importancia del nombre, Mundo globalizado...
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Buen trato, excelente la instructora, buen material
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¡Increíble! Una persona que sabe del tema y fue muy dinámico, lo único que falto fuer el tiempo.
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Los libros me hicieron sentir en muchas ocasiones que lo que yo leía eran situaciones por las que ya había pasado o en los que me encontraba y me ayudaron a solucionar mis problemas en el trabajo, en mi vida personal y social. La experiencia de trabajar con compañeros y compañeras de otras instituciones y poder convivir con ellas en el coffee break fue realmente interesante
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- Cursos
- Benito Juárezy7 sedes más
- Monterrey, Guadalajara, Nuevo Laredo, Tampico, León, Querétaro, Aguascalientes
- Nivel intermedio
- 2 Días
...Depuración de prospectos y presupuestos Ø Manteniendo la Actitud de Negocio. III. PRODUCTIVIDAD EN VENTAS Ø Midiendo Productividad en el Vendedor Externo... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Presentaciones Efectivas, Productividad en ventas...
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Los libros me hicieron sentir en muchas ocasiones que lo que yo leía eran situaciones por las que ya había pasado o en los que me encontraba y me ayudaron a solucionar mis problemas en el trabajo, en mi vida personal y social. La experiencia de trabajar con compañeros y compañeras de otras instituciones y poder convivir con ellas en el coffee break fue realmente interesante
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- Cursos
- Azcapotzalco
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio. Al término del curso, el participante entenderá... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Escucha activa, Calidad en el servicio...
...Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio. Al término del curso, el participante entenderá... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Escucha activa, Calidad en el servicio...
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- Cursos
- Semipresencial en Ciudad De México
- 1 Día
...Recibida tu información, uno de nuestros ejecutivos te llamará y te brindara todos los detalles del curso, método de inscripción y las facilidades de pago... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Dirección de equipos, Calidad del servicio...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- 1 Día
...Gerentes. 1. Etiqueta, protocolo y servicio para meseros. 1.1 Hospitalidad. 1.2 Etiqueta. 1.3 Protocolo. 1.4 Servicio y calidad. 2. La importancia del briefing...