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Cursos de Atención al cliente en Ciudad de México (Distrito Federal)

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Tipo de estudios
  • Educación continua 56
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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 16
  • Nivel iniciación 3
  • Nivel intermedio 9
  • Nivel avanzado 4
Precio
  • $ 30,000 o más
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500 o menos
Precio máximo
  • Todos
  • $ 30,000
  • $ 20,000
  • $ 10,000
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  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500
Temática
  • Mercadotecnia y ventas 556
  • Mercadotecnia 165
  • Acción comercial y ventas 144
  • Comercio internacional 82
  • Atención al cliente 56
  • Relaciones públicas y eventos 44
  • Comunicación organizacional 20
  • Técnicas de presentación 18
  • Publicidad y propaganda 13
  • Investigación de mercados 9
  • ebusiness 5
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Inicio
Duración
  • Horas 21
  • Días 26
  • Semanas 0
  • 3 meses 0
  • 6 meses 0
  • 9 meses 1
  • Año(s) 0
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 8
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 7
Dónde estudiar
México 117
Ciudad de México (... 56
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Municipio
  • México 19
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  • Benito Juárez 5
  • Miguel Hidalgo 5
  • Azcapotzalco 4
  • Cuauhtémoc 3
  • Tlalpan 2
  • Alvaro Obregón 2
  • Gustavo A. Madero 1
  • Distrito Federal 1
Metodología
  • Todos 140
  • En línea / A distancia 84
  • Presencial 48
  • Semipresencial 2
  • In company 6

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  • Cursos derecho corporativo ciudad mexico
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  • Cursos de Atención al cliente en línea
  • Cursos de Servicio al cliente en Ciudad de México (Distrito Federal)
  • Cursos de Actitud en Ciudad de México (Distrito Federal)
  • Cursos de Atención telefónica en Ciudad de México (Distrito Federal)
  • Cursos de Fidelización de clientes en Ciudad de México (Distrito Federal)
Premium

Servicio al Cliente basado en el Modelo Disney

V&C Consultores Certificados
  • Diplomados
  • México
  • Fechas disponibles

...de tus clientes y a la filosofía de la organización, y que se caracterice por ser excepcional. Aprende a crear experiencias memorables en el servicio a tus clientes... Aprende sobre: Identidad organizacional, Servicio al cliente...

$ 4,900 más IVA
Premium

Curso de Satisfacción y Servicio al Cliente de Clase Mundial

First Consulting Group
  • Capacitación laboral
  • In company en Cd. De México
    y
    4 sedes más
    • Saltillo, Monterrey, Santa María Del Río, Querétaro
  • Fechas disponibles

...que requieres para triunfar profesionalmente en el ámbito de las ventas y la gestión comercial. Pide más información en Emagister, y recibirás asesoría... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Servicio al cliente...

Precio a consultar

Curso de Sensibilización al Cambio: Cambio Hacia una Cultura de Satisfacción y Servicio

First Consulting Group
  • Capacitación laboral
  • In company en Cd. De México
    y
    4 sedes más
    • Saltillo, Monterrey, Santa María Del Río, Querétaro
  • Fechas disponibles

...El curso tiene como objetivo el ayudar y asistir a las empresas con sus sistemas de Satisfacción y Servicio al Cliente interno, y que a su vez logre satisfacer... Aprende sobre: Cultura de la Organización, Resistencia al cambio, Cultura de servicio...

Precio a consultar
IMECAF

Disney y el arte del servicio al cliente

4.7
90 opiniones
  • El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
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  • El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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  • Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
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IMECAF
  • Cursos
  • Miguel Hidalgo
  • Nivel intermedio
Formación en atención al cliente

...de la cortesía Disney Las 5 SE´s de Disney P.A.C.T.O. de Disney II. LOS POLVOS MÁGICOS DEL SERVICIO AL TELÉFONO Cómo desarrollar un estilo práctico y cooperativo... Aprende sobre: Diferentes tipos de clientes, Tipología de clientes, Atención Disney...

$ 5,000 más IVA
Formación en atención al cliente

...de la cortesía Disney Las 5 SE´s de Disney P.A.C.T.O. de Disney II. LOS POLVOS MÁGICOS DEL SERVICIO AL TELÉFONO Cómo desarrollar un estilo práctico y cooperativo... Aprende sobre: Diferentes tipos de clientes, Tipología de clientes, Atención Disney...

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  • El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán
También disponible en metodología online

...o indirecto con clientes internos o externos. Un asesor formativo te contactará para ofrecerte más información de este taller Fundamentos del servicio al cliente... Aprende sobre: Trato cálido, Experiencia del cliente, Comunicación efectiva...

Precio a consultar
TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente: Clave para una atención efectiva y sostenible

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán

...Comunicación y Empatía en Ventas Taller Práctico y Simulaciones... Aprende sobre: Servicio al cliente...

Precio a consultar
TALENT TRAIN

Curso-Taller: Servicio y Atención al Cliente en Hospitales: Calidad, Empatía y Profesionalismo

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán

...críticos en el recorrido hospitalario Actitudes que generan confianza y tranquilidad Rol de cada colaborador en la experiencia integral Actividad práctica... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de conflictos, Imagen personal...

$ 1,500
TALENT TRAIN

Workshop en Mejorando el Servicio al Cliente: Estrategias Prácticas para una Atención Excepcional y Ventas efectivas

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán

...supervisores y gerentes de ventas, así como cualquier profesional que tenga contacto directo con clientes y desee mejorar sus habilidades en ventas y servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva...

Precio a consultar
TALENT TRAIN

Curso-Taller: Servicio al Cliente y Administración del Servicio Claves para fidelizar y servir con calidad

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Semipresencial en Coyoacán

...Aplicar técnicas de administración del servicio para garantizar su calidad y continuidad. Este curso está dirigido a personal de atención al cliente... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente...

$ 1,500
TALENT TRAIN

Curso-Taller: Excelencia en Servicio al Cliente y Ventas: Estrategias para Fidelizar y Cerrar con Éxito

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán

...manejo de objeciones, comunicación asertiva y fidelización. Incluye ejercicios prácticos para aplicar los conceptos en situaciones reales y mejorar los resultados comerciales... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente...

Precio a consultar
TALENT TRAIN

Curso-Taller: Manejo de Quejas y Reclamaciones

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán

...Impartido por Talent Train Consulting. Capacita en técnicas para atención, resolución y prevención de quejas y reclamaciones, mejorando satisfacción y fidelización del cliente...

Precio a consultar
Premium

La Magia del Servicio al Cliente

5.0
2 opiniones
  • El equipo de Yemango se encuentra altamente capacitado, y ha sabido impartir conocimientos, experiencias y vivencias a todo nuestro equipo de colaboradores en el taller de Servicio al Cliente. Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable. Recomiendo ampliamente sus servicios
    ← | →
  • Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
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Yemango Capacitación Empresarial
  • Cursos
  • In company en Benito Juárez

...cliente y colaborador es esencial para el éxito. Aprendes cómo el trato a tus compañeros de trabajo impacta directamente en la satisfacción del cliente externo... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Comunicación efectiva, Momentos de la verdad...

Precio a consultar

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  • El equipo de Yemango se encuentra altamente capacitado, y ha sabido impartir conocimientos, experiencias y vivencias a todo nuestro equipo de colaboradores en el taller de Servicio al Cliente. Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable. Recomiendo ampliamente sus servicios
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  • Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
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¡19% de ahorro!

EL VENDEDOR ESTRATEGA

5.0
1 opinión
  • Los libros me hicieron sentir en muchas ocasiones que lo que yo leía eran situaciones por las que ya había pasado o en los que me encontraba y me ayudaron a solucionar mis problemas en el trabajo, en mi vida personal y social. La experiencia de trabajar con compañeros y compañeras de otras instituciones y poder convivir con ellas en el coffee break fue realmente interesante
    ← | →
AZERTUM
  • Cursos
  • Benito Juárez
    y
    7 sedes más
    • Monterrey, Guadalajara, Nuevo Laredo, Tampico, León, Querétaro, Aguascalientes
  • Nivel intermedio
  • 2 Días

...Depuración de prospectos y presupuestos Ø Manteniendo la Actitud de Negocio. III. PRODUCTIVIDAD EN VENTAS Ø Midiendo Productividad en el Vendedor Externo... Aprende sobre: Imagen del vendedor, Manejo de objeciones, Administración de prospectos...

$ 4,200 más IVA

...Depuración de prospectos y presupuestos Ø Manteniendo la Actitud de Negocio. III. PRODUCTIVIDAD EN VENTAS Ø Midiendo Productividad en el Vendedor Externo... Aprende sobre: Imagen del vendedor, Manejo de objeciones, Administración de prospectos...

  • Los libros me hicieron sentir en muchas ocasiones que lo que yo leía eran situaciones por las que ya había pasado o en los que me encontraba y me ayudaron a solucionar mis problemas en el trabajo, en mi vida personal y social. La experiencia de trabajar con compañeros y compañeras de otras instituciones y poder convivir con ellas en el coffee break fue realmente interesante
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¡29% de ahorro!

Calidad en el Servicio al Cliente Interno

5.0
1 opinión
  • Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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Excellen Training
  • Cursos
  • Azcapotzalco
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

...Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio. Al término del curso, el participante entenderá... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Actitud de servicio, Manejo de conflictos...

$ 3,150

...Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio. Al término del curso, el participante entenderá... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Actitud de servicio, Manejo de conflictos...

  • Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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Medición de la Satisfacción del Cliente

SGM Consultores
  • Cursos
  • Semipresencial en Ciudad De México
  • 1 Día

...Recibida tu información, uno de nuestros ejecutivos te llamará y te brindara todos los detalles del curso, método de inscripción y las facilidades de pago... Aprende sobre: Medición de Satisfacción, Sistemas de gestión, Necesidades del cliente...

$ 10001-20000
¡12% de ahorro!

Evento Especial: Cómo Convertir un Mesero en un Gran Vendedor

FORSUA
  • Cursos
  • México
  • Nivel intermedio
  • 1 Día

...Gerentes. 1. Etiqueta, protocolo y servicio para meseros. 1.1 Hospitalidad. 1.2 Etiqueta. 1.3 Protocolo. 1.4 Servicio y calidad. 2. La importancia del briefing...

$ 6,980
  • Anterior
  • 3 de 3

Reseñas Cursos de Atención al cliente en Ciudad de México (Distrito Federal)

¿Ya terminaste tu curso? Comparte tu opinión
5.0
Muy buen curso el cual nos dio nuevas herramientas y reforzo las ya obtenidas para un mejor servicio al cliente y a su vez aplicarlas a nuestra vida Armando Moreno Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
Sorprendido descubri que yo sabia muchas cosas aquí expuestas pero su aplicación y resultado no era siquiera el optimo justo por no hacerlo connsientemente; ... Miguel A. Uribe Disney y el arte del servicio al cliente
4.0
Este curso me sirvio mucho para el trato hacia el paciente que aplica tanto aquí como enfuturos trabajos Fernanda Gonzalez Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
ES UN CURSO QUE LOGRA QUE UNO REALICE UNA AUTOCRITICA VERAZ Y SINCERA QUE CUMPLE CON TODOS LOS OBJETIVOS SALVADOR RIVAS S. Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
El curso esta perfectamente diseñado para aprender las herramientas aplicadas en Disney para mejorar nuestro actuar en donde trabajemos Aparte aprenderas ... Leslie Giovanna Garcia Disney y el arte del servicio al cliente

Reseñas Cursos de Atención al cliente en Ciudad de México (Distrito Federal)

5.0
El material fue muy claro los materiales me parecieron maravillosos. Aprendi nuevas formas y conceptos y el instructor maravilloso Zaida Yahel Castro Acero Disney y el arte del servicio al cliente
4.0
Me gusto el curso fue muy dinamico medio elementos para mi desarrollo personal Alberto Gonzalez Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
Me llevo una experiencia exelente nuevas oportunidades alternativas seguridad Diana Nallely Esquivel Disney y el arte del servicio al cliente
4.0
Muchas gracias por compartir sus experiencias Antiguo Alumno Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
El curso es muy interactivo y ameno me llevo mucho conocimiento nuevo y muchas cosas aprendidas para implementar en mi día a día Salvador Olvera Disney y el arte del servicio al cliente
Coach de formación Hacer una consulta
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  • Cursos de Fidelización de clientes en Ciudad de México (Distrito Federal)

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