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Cursos de Servicio al cliente
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Noviembre
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Actitud positiva, Manejo de conflictos...
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Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
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Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
...Al finalizar el curso customer relationship management, los participantes identificarán la importancia del marketing relacional y desarrollarán un proyecto específico con las herramientas de la Gestión de las Relaciones con los Clientes. (CRM)... Aprende sobre: Servicio al cliente, Relaciones con los clientes, Administrar las relaciones con los clientes...
...Al finalizar el curso customer relationship management, los participantes identificarán la importancia del marketing relacional y desarrollarán un proyecto específico con las herramientas de la Gestión de las Relaciones con los Clientes. (CRM)... Aprende sobre: Servicio al cliente, Relaciones con los clientes, Administrar las relaciones con los clientes...
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Aprende estrategias prácticas para brindar una atención excepcional, fidelizar clientes y potenciar tus ventas con un servicio de excelencia... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente...
- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Julio
- 2 Días
... *Lo que buscan nuestros clientes *Desarrollo de la lealtad de un cliente 2. La estrategia *Misión del negocio y del vendedor *Objetivos y metas *Tu estrategia... Aprende sobre: Estrategia de Negocios, Servicio al cliente, Habilidades de comunicación...
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Quiero recomendar a la escuela esneca ya que es sin dudas una de las mejores que conozco, se los puedo decir desde mi experiencia que fue sin dudas una de las mejores. En todo momento me senti acompañada y feliz, doy gracias por eso.
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Me encuentro muy satisfecha con mi experiencia. Todo el proceso ha sido increible, el trato es muy bueno, agradable y cercano, lo que me importa bastante, lo que hace que te motives a cursar. Te ofrecen todo lo que sea necesario para aplicar lo aprendido. Te resuelven dudas al momento de tu tener preguntas con mucha facilidad, lo que realmente para mi suma.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...¿Estás en búsqueda de una capacitación actualizada y práctica que te permita destacar y agregar valor a tus servicios en el ámbito estético? Entonces, esta información podría resultarte de interés. La presente instrucción tiene como objetivo formar a todos aquellos que quieran adentrarse... Aprende sobre: Higiene postural, Depilación mecánica, Depilación eléctrica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Me encuentro muy satisfecha con mi experiencia. Todo el proceso ha sido increible, el trato es muy bueno, agradable y cercano, lo que me importa bastante, lo que hace que te motives a cursar. Te ofrecen todo lo que sea necesario para aplicar lo aprendido. Te resuelven dudas al momento de tu tener preguntas con mucha facilidad, lo que realmente para mi suma.
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- Licenciatura
- Guadalajara
- Fechas disponibles
... de Mercadotecnia • Mercadotecnia Internacional • Servicio al Cliente SÉPTIMO CUATRIMESTRE • Administración de la Fuerza de Ventas • Empresas Agroindustriales... Aprende sobre: Administración de Recursos Humano, Servicio al cliente, Negocios internacionales...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 77h
... de gestión empresarial que busca satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes en cuanto a producto y servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Políticas de calidad, Dirección por Proyectos...
- Cursos
- In company en Cancún
- Nivel avanzado
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...Convence a los demás. ¿Necesitas que tus Directivos se presenten como auténticos líderes frente a una audiencia?,¿tienes a personal con amplia experiencia y talento, pero no se atreven a hablar en público?,¿tus vendedores son tímidos y no convencen a tus clientes?Juntos, podemos hacer... Aprende sobre: Comunicación interpersonal, Hablar en público, Servicio al cliente...
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El programa me parece muy completo y cumplió con mis expectativas y lo mejor que es virtual y lo ajustamos según nuestra disponibilidad.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Quieres especializarte en las diferentes técnicas de depilación? ¿Qué te parece ser la persona encargada de asesorar a los clientes de un centro estético con respecto a los mejores tratamientos de depilación, según sus necesidades y requerimientos específicos? Esneca Business School te ofrece... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Fisiología del pelo, Aparatos para desinfectar...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...¿Quieres especializarte en las diferentes técnicas de depilación? ¿Qué te parece ser la persona encargada de asesorar a los clientes de un centro estético con respecto a los mejores tratamientos de depilación, según sus necesidades y requerimientos específicos? Esneca Business School te ofrece... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Fisiología del pelo, Aparatos para desinfectar...
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El programa me parece muy completo y cumplió con mis expectativas y lo mejor que es virtual y lo ajustamos según nuestra disponibilidad.
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- Licenciatura
- Guadalajara
- Fechas disponibles
... Municipales • Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión • Servicio al Cliente • Desarrollo Organizacional NOVENO CUATRIMESTRE • Administración... Aprende sobre: Recursos humanos, Planeación de Recursos Humanos, Habilidades directivas...
- Cursos
- Durango
- Nivel intermedio
- 3 Días
... y el diseño: tienen una arquitectura propia, un diseño elegante y cuidado y, a menudo, temático. El ambiente y la decoración buscan proporcionar un ambiente íntimo. El servicio personalizado: buscan adelantarse al deseo del cliente, a quien se considera un invitado. Partiendo de estas premisas podemos... Aprende sobre: Servicio al cliente, Hotel boutique, Operación de hoteles...
- Licenciatura
- Xalapa
- Fechas disponibles
... en Calidad Importancia para la empresa y para el cliente Calidad de Servicio y los beneficios de la Mejora Continua Implantar un sistema de Gestión... Aprende sobre: Marketing relacional, Calidad total, Sistemas de gestión...
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Una maestria que sin duda ha sido completa y muy interesante,ha cumplido con mis expectativas,temario llevadero y actual.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... para tu comodidad y disponibilidad. Este curso está especialmente diseñado para desarrollar las habilidades necesarias para la venta a través del desarrollo tanto de las capacidades sociales frente al cliente como la metodología del ciclo de venta. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos... Aprende sobre: Psicología de ventas, Ámbito mercadológico, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... para tu comodidad y disponibilidad. Este curso está especialmente diseñado para desarrollar las habilidades necesarias para la venta a través del desarrollo tanto de las capacidades sociales frente al cliente como la metodología del ciclo de venta. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos... Aprende sobre: Psicología de ventas, Ámbito mercadológico, Técnicas de venta...
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- Cursos
- In company
- Nivel avanzado
- 2 Días
...1. El nuevo paradigma de la venta de alto valor El mundo de los clientes corporativos en el 201X Perfiles de vendedores; sorpréndase, quién triunfa... Aprende sobre: Venta consultiva, Negociación efectiva, Servicio al cliente...
- Capacitación laboral
- In company en Durango
- Nivel intermedio
- 1 Día
... gestar una buena venta por que no tiene un objetivo de cheque promedio por comensal o tal vez por que no son meseros de vocación sino de ocasión y esto no permite elevar nuestros ingresos en el restaurante, limitandonos fuertemente en la venta y el servicio a los clientes, creemos que un equipo... Aprende sobre: Higiene alimentaria, Servicio al cliente, Dirección de equipos...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Que el participante adquiera las principales herramientas técnicas y conceptuales para aplicar un modelo de administración estratégica... Aprende sobre: Negociación efectiva, Venta efectiva, Servicio al cliente...
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., el servicio de formación y la prevención y actuación ante riesgos, entre otros aspectos relacionados. Al final de cada unidad didáctica realizas ejercicios prácticos de auto evaluación. No dudes en contactar con un asesor si quieres saber más sobre este curso de recepcionista, solo debes presionar el botón... Aprende sobre: Calidad de servicio, Establecimientos hoteleros, Cliente interno...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., el servicio de formación y la prevención y actuación ante riesgos, entre otros aspectos relacionados. Al final de cada unidad didáctica realizas ejercicios prácticos de auto evaluación. No dudes en contactar con un asesor si quieres saber más sobre este curso de recepcionista, solo debes presionar el botón... Aprende sobre: Calidad de servicio, Establecimientos hoteleros, Cliente interno...
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 550h
... conceptos y técnicas de apoyo gerencial, supervisión, comunicación, trabajo en equipo, atención y servicio al cliente, ventas, procedimientos administrativos, liquidación de sueldos y demás. La capacitación es fundamental para poder ejercer la función correctamente.... Aprende sobre: Relaciones publicas, Atención telefónica, Servicio al cliente...
- Especialidad
- En línea
- Fechas disponibles
...El certificado CCRM “Certified Customer Relationship Manager” es ampliamente reconocido a nivel mundial debido a que garantiza que su portador cuenta con conocimientos avanzados para administrar las relaciones con clientes en la cadena de suministro elevando tanto el nivel de ventas, como el nivel... Aprende sobre: Administración de negocios, Relaciones interpersonales, Relaciones institucionales...
- Cursos
- Tijuana
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Conoce la herramientas para mejorar y controlar los resultados Financieros, de Servicio y Logísticos de su Negocio, curso Práctico y actualizado basado en la plataforma fundamental de la Cadena de Suministro: los Inventarios... Aprende sobre: Conteos Cíclicos, Servicio al cliente, Logística internacional...
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... una atención integral al cliente. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma es secuencial, por lo que a medida en que vayas avanzando irás comprendiendo elementos más complicados. Si deseas mayor información acerca... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención al cliente, Compra venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... una atención integral al cliente. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma es secuencial, por lo que a medida en que vayas avanzando irás comprendiendo elementos más complicados. Si deseas mayor información acerca... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención al cliente, Compra venta...
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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- Maestría
- Semipresencial en Hermosillo
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 13 Meses
...La realidad Político, Económico y Social del Mundo y su impacto en México. La enseñanza en la sociedad del conocimiento. El Liderazgo de servicio... Aprende sobre: Capital humano, Instituciones educativas, Habilidades gerenciales...
- Capacitación laboral
- In company en Durango
- Nivel avanzado
- 3 Días
... conciencia de cuidar los recursos, ya que finalmente el cliente y el colaborador “pagan los platos rotos” Como realizar un buen presupuesto de ingresos... Aprende sobre: Plan de inversión, Marketing turístico, Servicio al cliente...