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Cursos de Servicio al cliente
- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
... cuando la veo o cuando la escucho • El nivel de la calidad en el servicio al cliente externo es un reflejo de la calidad en el servicio al cliente interno... Aprende sobre: Mejores Prácticas, Trabajo en equipo, Brindar la solución...
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Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
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Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
...Al finalizar el curso customer relationship management, los participantes identificarán la importancia del marketing relacional y desarrollarán un proyecto específico con las herramientas de la Gestión de las Relaciones con los Clientes. (CRM)... Aprende sobre: Administrar las relaciones con los clientes, Customer relationship management, Relaciones con los clientes...
...Al finalizar el curso customer relationship management, los participantes identificarán la importancia del marketing relacional y desarrollarán un proyecto específico con las herramientas de la Gestión de las Relaciones con los Clientes. (CRM)... Aprende sobre: Administrar las relaciones con los clientes, Customer relationship management, Relaciones con los clientes...
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Modalidad presencial y en línea, 12 horas. Capacita en técnicas de atención al cliente y ventas, enfocadas en fidelización, retención y cierre efectivo de ventas.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
- Cursos
- Reynosa
- Nivel intermedio
- 5 Semanas
...Las herramientas de Core Tools (AMFE, MSA, SPC, APQP, PPAP) son necesarias para implantar un Sistema de Gestión de Calidad de la Industria Automotriz. Se desarrollan con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente y obtener el máximo beneficio de la implementación de la norma IATF 16949... Aprende sobre: Planeación estratégica, Gestion de calidad, Procesos de producción...
- TSU
- Ramos Arizpe
- Fechas disponibles
...Módulo 1 Auxiliar Contable Módulo 2 Auxiliar de Costos Módulo 3 Auxiliar de Ventas, atención y servicio al cliente Módulo 4 Administrativo... Aprende sobre: Auxiliar de Ventas, Auxiliar contable, Gestión administrativa...
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... mejorar tus habilidades comunicativas. Vender parece fácil pero no lo es, un vendedor debe poder trasmitir su pasión por los productos de manera eficaz y demostrar superioridad sin que el cliente se sienta acosado ni obligado a comprar. Adéntrate en el mundo de las ventas y aprende los principios éticos... Aprende sobre: Técnicas administrativas, Tipos de compradores, Punto de Venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... mejorar tus habilidades comunicativas. Vender parece fácil pero no lo es, un vendedor debe poder trasmitir su pasión por los productos de manera eficaz y demostrar superioridad sin que el cliente se sienta acosado ni obligado a comprar. Adéntrate en el mundo de las ventas y aprende los principios éticos... Aprende sobre: Técnicas administrativas, Tipos de compradores, Punto de Venta...
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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- Capacitación laboral
- Guadalajara
... tremendos resultados. En este seminario transformamos vendedores en generadores de negocios repetitivos porque enseñamos al participante a captar, convencer y conservar a sus clientes a través del servicio y la postventa... Aprende sobre: Planeación estratégica, Habilidades gerenciales, Servicio al cliente...
- Cursos
- Guadalajaray1 sede más.
- México
- Nivel avanzado
- 2 Días
- Prácticas en empresa
....- Obtener una idea de la situación actual.➢ Ir – ver – entender.➢ Voz del cliente y las características críticas para la calidad (CQT)➢ Mapeo... Aprende sobre: Six Sigma, Herramientas de mejora, Evaluación de médicas de contención...
- Licenciatura
- Hermosillo
- 10 Cuatrimestres
... Financieros Principios de Macroeconomía Análisis Sociocultural de las Naciones Tecnologías de la Información I Imagen y Servicio al Cliente Lengua Extranjera... Aprende sobre: Negocios internacionales, Recursos humanos, Principios de Microeconomía...
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... y Comportamiento del Consumidor creada desde Esneca Business School. Uno de los departamentos más importantes de una empresa comercial es el de atención al cliente. Una buena atención antes y después de la venta del producto o servicio es clave para cerrar ventas o fidelizar clientes. La formación en este sector... Aprende sobre: Mesa redonda, Expresión oral, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y Comportamiento del Consumidor creada desde Esneca Business School. Uno de los departamentos más importantes de una empresa comercial es el de atención al cliente. Una buena atención antes y después de la venta del producto o servicio es clave para cerrar ventas o fidelizar clientes. La formación en este sector... Aprende sobre: Mesa redonda, Expresión oral, Técnicas de comunicación...
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Capacitación laboral
- In company en Durango
- Nivel avanzado
- 2 Días
...El seminario esta dirigido para todos los hoteles que deseen profesionalizar a los altos mandos de los departamentos operativos manejando altos estándares de calidad en los procedimientos; trabajo en equipo, y se atrevan a romper esquemas y alcanzar la excelencia en el servicio y formen parte... Aprende sobre: Marketing Hotelero, Servicio al cliente, Marketing turístico...
- Cursos
- In company en Magdalena Contreras
- Nivel intermedio
- 2 Días
...vida y en la Institución ¿Cuándo hay que cambiar y cuándo no? ¿Qué es la parálisis emocional? ¿Qué pasa si no cambio? ¿Cuáles son los bloqueadores más... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Desarrollo Humano, Servicio al cliente...
- Licenciatura
- Tula De Allende
- Fechas disponibles
... DE ESPECIALIZACIÓN Patrimonio Cultural Nacional Servicio al Cliente Establecimiento de Alimentos y Bebidas Patrimonio Cultural Internacional Higiene de Alimentos... Aprende sobre: Simulación de negocios, Patrimonio cultural nacional, Análisis macroeconómico...
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Un formato nuevo el de cursar online ha sido para mi pero hasta ahora me ha aportado mucho tanto de manera profesional como poder manejar mis tiempos de mucho mejor manera.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... metodología a distancia. Recibirás un material preparado que te ayudará en tu aprendizaje, comprensión y práctica para el desarrollo de lecciones de animación de punto de ventas, circulación de clientes, cartelería y señalización. Podrás identificar los puntos claves a la hora de crear un espacio... Aprende sobre: Promoción de ventas, Punto de Venta, Gestión de compras...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... metodología a distancia. Recibirás un material preparado que te ayudará en tu aprendizaje, comprensión y práctica para el desarrollo de lecciones de animación de punto de ventas, circulación de clientes, cartelería y señalización. Podrás identificar los puntos claves a la hora de crear un espacio... Aprende sobre: Promoción de ventas, Punto de Venta, Gestión de compras...
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Un formato nuevo el de cursar online ha sido para mi pero hasta ahora me ha aportado mucho tanto de manera profesional como poder manejar mis tiempos de mucho mejor manera.
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- Capacitación laboral
- In company en Durango
- Nivel intermedio
- 1 Día
... dentro de mi departamento y correlacionarlo con todo. IV. El Hotel como un “TODO”. V. La motivación. VI. El cliente. VII. Modelos de Atención al cliente... Aprende sobre: Ambiente Laboral, Evaluación del desempeño, Servicio al cliente...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel intermedio
- 1 Día
...Contenido: Sin ventas, no hay empresa Características y habilidades de un vendedor (Perfil y actitud). Proceso para vender y ciclo de ventas. Prospección y seguimiento. Metodología para atraer clientes Acciones ante un cliente difícil. Manejo Optimo de las objeciones Sugerencias para superar... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Trabajo en equipo, Servicio al cliente...
- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Este curso en Habilidades de Cobranza de Carteras de Consumo pretende presentar una visión novedosa de la Cobranza al considerar la gestión como un proceso que integra a la Venta y el Servicio al cliente. Mejorar las habilidades de los Ejecutivos de Cobranza al aprender técnicas para establecer... Aprende sobre: Argumentación Persuasiva, Planeación estratégica, Organización empresarial...
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Fantástico.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., el servicio al cliente, la gestión de quejas y reclamos, así como el seguimiento de la venta. Por otra parte, conocerá la dirección comercial de ventas y su gestión. Aprende estas y otras competencias del programa, siguiendo las instrucciones en el botón pedir información y nuestros asesores se podrán... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cuotas de ventas, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., el servicio al cliente, la gestión de quejas y reclamos, así como el seguimiento de la venta. Por otra parte, conocerá la dirección comercial de ventas y su gestión. Aprende estas y otras competencias del programa, siguiendo las instrucciones en el botón pedir información y nuestros asesores se podrán... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cuotas de ventas, Psicología de ventas...
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Fantástico.
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- Capacitación laboral
- In company en Durango
- Nivel avanzado
- 2 Días
... y otros clientes El telemarketing. Seguimiento a leads Desarrollo del carisma del prestador de servicios... Aprende sobre: Agencias de viajes, Comisiones a agencia, Servicio al cliente...
- Maestría
- Tlaxcala
- 4 Semestres
..., para enfrentar la complejidad de equipos multiculturales enfocados a la excelencia en el servicio, en un ámbito de constante cambio. Desarrollar hábitos de lectura... Aprende sobre: Servicio al cliente, Dirección de empresas, Talento humano...
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Te gustaría ser un experto en asesorar, gestionar y atender las necesidades de clientes que buscan automóviles? Gracias a esta formación online que imparte Esneca Business School lo tienes al alcance de un par de clics. La Maestría Internacional en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil... Aprende sobre: Páginas web, Compra venta, Servidores online...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¿Te gustaría ser un experto en asesorar, gestionar y atender las necesidades de clientes que buscan automóviles? Gracias a esta formación online que imparte Esneca Business School lo tienes al alcance de un par de clics. La Maestría Internacional en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil... Aprende sobre: Páginas web, Compra venta, Servidores online...
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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Tiene una información muy completa, y va totalmente coherente con el objetivo de estudio. La escuela tiene un muy buen servicio en cuanto a las inquietudes, porque he tenido dudas de algunas cosas durante el curso y mi tutora ha sido rapida en responder y muy clara.
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Mi curso es on-line
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-
Excelente y preocupados en el proceso
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... rutas de tiendas según el estilo de cada cliente para prestar una atención excelente y personalizada. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica esta formación de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios... Aprende sobre: Tendencias de moda, Indumentaria femenina, Necesidades del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... rutas de tiendas según el estilo de cada cliente para prestar una atención excelente y personalizada. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica esta formación de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios... Aprende sobre: Tendencias de moda, Indumentaria femenina, Necesidades del cliente...
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Tiene una información muy completa, y va totalmente coherente con el objetivo de estudio. La escuela tiene un muy buen servicio en cuanto a las inquietudes, porque he tenido dudas de algunas cosas durante el curso y mi tutora ha sido rapida en responder y muy clara.
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Excelente y preocupados en el proceso
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Habilidades sociales, Punto de Venta, Habilidades de liderazgo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Habilidades sociales, Punto de Venta, Habilidades de liderazgo...
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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