Cursos de Atención al cliente

...Recepcionistas, telefonistas, personal de telemárketing, vendedores de mostrador, asistentes de gerencia y asistentes de dirección, etc. Agentes y vendedores en punto de venta...

...Además el instructor aplica un sondeo para conocer las necesidades y expectativas de los participantes. Se utilizan audios y videos como apoyo a la exposición... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Manejo de conflictos, Etiqueta telefónica...

...el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Lenguaje no Verbal, Control del escenario...

...pensando en esto el centro Thukan, a través de Emagister.com.mx, ofrece su capacitación laboral en: Fundamentos de Servicio al Cliente: Expectativas... Aprende sobre: Tipos de clientes, Manejo de las emociones, Servicio al cliente...

...a la quiebra si dejamos pasar la importancia de generar un alto potencial en nuestro personal. Este curso te dará las técnicas para que el personal ofrezca... Aprende sobre: Cata de vinos, Atención al Cliente, Calidad en el servicio...

...lo que te brinda la posibilidad de acceder al curso de forma más cómoda, ya sea desde tu casa o lugar en el que estés. Además tienes más libertad para... Aprende sobre: Actitudes de comunicación, Elementos expresivos, Manejo de conflictos...

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...encuentras disponible a través de la plataforma de Emagister es lo que necesitas para prepararte! El objetivo principal de este curso intensivo de 8 horas... Aprende sobre: Ventas Efectivas, Técnica de venta, Ventas exitosas...

...servicio* La calidad del servicio al cliente Atención y Asistencia al cliente (video) Indicaciones de la asistencia al cliente Decálogo del servicio al cliente Unidad... Aprende sobre: Atención al usuario, Atención al Cliente, Servicio al cliente...

...Una vez finalizado el curso recibirás un diploma por parte del centro formativo. Esta formación que cuenta con una duración de un mes te brinda la posibilidad... Aprende sobre: Prácticas en la atención, Experiencia de servicio, Servicio al cliente...

...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Calmar al cliente molesto, Habilidades de comunicación, Manejo de voz...

...la medición de la satisfacción del cliente. Gerentes de Ventas, Gerentes Comerciales, Coordinadores de Sistema de Calidad, Líderes de proyectos...

...sobre todo a profesionales que trabajan en contacto directo con clientes y su atención. El curso, al ser en línea, se desarrolla a través del campus virtual... Aprende sobre: Atención telefónica y cara a cara, Tipos de clientes y sus necesidades, Servicio de calidad al cliente...

...al cliente en la consolidación de las empresas, en un mundo donde la única diferencia es el servicio al cliente. ¡Emagister te ayuda para que elijas la... Aprende sobre: Atención a cliente, Calidad en el servicio, Comunicación efectiva...

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...brechas Puntos de servicio y puntos de dirección 2.1 Puntos de servicio y puntos de dirección 2.2 El entorno cambiante 2.3 Puntos de servicio 2.4 Nuestros... Aprende sobre: En atencion...

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...definir mejoras individuales en actitud, forma de trabajo e integración con los compañeros de trabajo. Proporcionar al responsable del personal una evaluación... Aprende sobre: Atención a cliente, Comunicación efectiva, Servicio al cliente...