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Precio máximo
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Temática
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  • Calidad, producción e Investigación y Desarrollo 22
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  • Más temáticas 16
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  • Computación y telecomunicaciones 3
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  • Sector financiero 1
  • Sector público 1
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Inicio
Duración
  • Horas 74
  • Días 130
  • Semanas 19
  • 3 meses 10
  • 6 meses 1
  • 9 meses 5
  • Año(s) 93
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 79
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 46
  • Título estatal (oficial) 4
Dónde estudiar
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  • Tlaxcala 4
  • Veracruz 5
  • Yucatán 2
  • Zacatecas 1
Municipio
Metodología
  • Todos 391
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  • Presencial 160
  • Semipresencial 10
  • In company 46

Formación relacionada

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  • Atencion al cliente metodos o tecnicas
  • Satisfaccion cliente
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  • Cursos servicio al cliente interno
  • Cursos actitud servicio para atencion al cliente
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15 opiniones
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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES..

4.5
1 opinión
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Ventas Estratégicas para la Fidelización y Retención de Clientes

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  • 10h

... clientes en promotores de tu marca... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones, Técnicas de venta...

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...Aprenderás técnicas de comunicación persuasiva ayudando al cliente a tomar una buena decisión de compra en menor tiempo favorable para el vendedor... Aprende sobre: Atención al cliete, Servicio al cliente, Presentación comercial...

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Curso Acelerado en Soporte Técnico Empresarial

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  • Nivel intermedio
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  • 1 Mes

...de equipos en dominio Instalación de redes empresariales La pantalla plana LCD/LED, fallas y soluciones prácticas El teclado, fallas y soluciones prácticas El ratón (Mouse)... Aprende sobre: Dominio windows, Servicio al cliente, Correo electrónico...

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Especialidad En Administración De Empresas De Diseño

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Taller Práctico de Ventas

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... negocio como se hacía en décadas pasadas no es muy funcional hoy día. Hoy los compradores buscan los productos o servicios principalmente en internet. Hoy quienes negocian pertenecen a las generaciones “X” y Millenial en su mayoría y su percepción del mundo es distinta. Como consultores en ventas debemos... Aprende sobre: Ventas Consultivas, Servicio al cliente, Marketing online...

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Ceneval Administración 2017

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$ 8,680 más IVA

Maestría en Administración Restaurantera

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... en los servicios. Segundo Semestre Planeación estratégica l. Reclutamiento y selección de personal. Finanzas. Investigación de mercado. Tercer Semestre Planeación... Aprende sobre: Investigación de mercados, Servicio al cliente, Finanzas para no financieros...

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Coaching para Súper Vendedores

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...El mundo de los negocios está cambiando constantemente y de manera acelerada, por lo que es necesario que los profesionales de las ventas se mantengan a la vanguardia en cuanto al comportamiento de los clientes, las estrategias de comunicación comercial más efectivas para llegar a ellos, así... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente, Cierre de ventas...

$ 3,500

Licenciatura en Administración Hotelera

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Formación en Nuevas Técnicas y Habilidades de Venta

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Curso La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney

5.0
26 opiniones
  • El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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  • El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
    ← | →
  • La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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Kansei Capacitación y Asesoría
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  • 10h - 4 Días

... México. Este curso te ofrece la oportunidad de ser mejor en tu trabajo y superarte profesionalmente, pues aprenderás a desarrollar la cultura de excelencia en el servicio al cliente, adquiriendo las técnicas necesarias para convertirte en un profesional del servicio altamente calificado. Con una duración... Aprende sobre: Filosofía Disney, Tipos de clientes, Lenguaje verbal y corporal...

$ 6,900 más IVA

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Psicología de la Venta

Cadence S.A. de C.V.
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Servicio Excepcional al Cliente

4.9
407 opiniones
  • ¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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  • Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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  • Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

... surgir, entre las que se encuentran las malas noticias y las objeciones. Asimismo, te formarás para actuar adecuadamente ante los clientes que realizan una queja y conocerás las políticas de servicio y satisfacción que hay que seguir en todo momento. Igualmente, te prepararás en la implementación... Aprende sobre: Contacto digital, Situaciones críticas, Customer Experience...

$ 2,900

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Excelencia en Servicio al Cliente: Ganar Clientes y Mantenerlos

4.7
11 opiniones
  • Expositor - bueno, amable. Recepción - amables.
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  • Excelente método de impartición, el maestro muy capacitado y excelentes instalaciones.
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  • Excelentes ejercicios, buena participación y mucha teoría.
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IDESAA Escuela de Negocios
  • Cursos
  • Monterrey
  • Fechas disponibles
  • 5 Días

... y cómo conseguir la lealtad de tus clientes y asegurar su satisfacción. Del mismo modo, aprenderás cuáles son los métodos para medir la satisfacción del cliente y cómo diseñar un plan de mejora del servicio y la atención. Si te interesa tomar este curso, contacta con el centro de formación que lo imparte haciendo... Aprende sobre: Plan de mejora de servicio y atención, Expectativas del cliente, Atención a personas molestas...

$ 5001-10000

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Apreciación Norma ISO 9001:2015

Genoma Consulting
  • Cursos
  • San Pedro Garza Garc
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

...Gerentes de calidad o desarrollo organizacional. Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo para darte más detalles de logística y opciones de pago... Aprende sobre: Administración de la calidad Total, Procesos de negocio, Análisis de Riesgos...

$ 5,650 más IVA

Inducción a Manufactura Esbelta "LEAN MANUFACTURING"

Qualixoma S.A. de C.V.
  • Capacitación laboral
  • Heróica Puebla De Zaragoza
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... o Despilfarro 8. Satisfacción del cliente... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Lean manufacturing, Manufactura esbelta...

$ 5001-10000
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Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente

5.0
201 opiniones
  • Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
    ← | →
  • Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
    ← | →
  • Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 8h

..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Resolución de conflictos, Atención al Cliente...

$ 2,900

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Licenciatura en Gastronomía Internacional

INSTITUTO GASTRONOMICO CASSEROLE
  • Licenciatura
  • Colima
  • Con RVOE
  • Fechas disponibles
  • 4 Semestres

... de medio oriente Desarrollo personal II Servicio y atención a clientes... Aprende sobre: Cocina de medio oriente, Atencion a clientes, Cocina internacional...

$ 50001-60000
Premium

Calidad y Servicio al Cliente

5.0
2 opiniones
  • muy recomendable
    ← | →
  • Ampliamente recomendado, excelente capacitación con maestros super capacitados dnd te explican detalladamente todo ok
    ← | →
Escuela de Negocios Guadalajara
  • Cursos
  • Guadalajara
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles

... las actividades apropiadas para ofrecer la mejor calidad en el servicio a los clientes con los que interactùa en su labor diaria. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y la Escuela de Negocios Guadalajara... Aprende sobre: Cliente interno, Tipos de clientes, Calidad y Servicio...

$ 1001-2000

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Premium

Maestría en Gestión del Servicio al Cliente

5.0
2 opiniones
  • Excelentes instalaciones y es de las mejores universidades de la ciudad, muy recomendable
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  • Contamos con una plantilla de profesores de alta calidad, te formaremos en un entorno práctico, dinámico e innovador, al terminar podrás incorporarte al mercado laboral de manera inmediata.
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Universidad Madero Puebla - UMAD
  • Maestría
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... continua, uso de la tecnología de punta y la innovación de los negocios. La planta docente está integrada por experimentados profesionistas que cuentan con la capacidad para formar profesionales competentes en la atención al cliente... Aprende sobre: Control de los servicios, Sistemas logísticos, Marketing de servicio...

Precio a consultar

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