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Cursos de Atención al cliente
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- 8h - 2 Días
...en el logro de mis objetivos." -Aprender de mis habilidades e incrementar mis conocimientos para lograr atraer nuevos clientes así como la permanencia... Aprende sobre: Negociación efectiva, Atender al cliente, Sensibilidad Organizacional...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- 1 Año
...medio del directorio formativo de Emagister. Gracias a este curso podrás convertirte en un experto en las exigencias del cliente, ya que aprenderás como... Aprende sobre: Gestión de calidad, SISTEMA DE GESTION, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
...el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Comunicación asertiva, Actitud positiva...
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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- Eventos
- Zapopan
- Fechas disponibles
- 1 Día
...el cliente es el principal activo con que cuenta nuestra organización, por ello es muy importante que nuestros productos o servicios generen en él una... Aprende sobre: Nuevos habitos, Calidad en el servicio, Atención al Cliente...
- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
...que se ofrece en un esquema flexible, te llevará a realizar una reflexión profunda sobre los hábitos y costumbres que deben mantenerse o cambiarse para... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Servicio al cliente...
- Diplomados
- Semipresencial en Puebla
...egresados y público en general que desee conocer técnicas y herramientas para la mejora en el servicio. Comprenderá los factores a manejar para desarrollar... Aprende sobre: Certificación de calidad, Calidad en los servicios, Atención telefónica...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Cultura Organizacional Actitud de Servicio Servico al Cliente Calidad en el servicio al cliente Talento Humano 3.- Componentes básicos de un adcuado servicio al cliente... Aprende sobre: Manejo de quejas, Capacidad de respuesta, Talento humano...
- Capacitación laboral
...Saber escuchar, percibir y satisfacer las necesidades del cliente. Destinatarios del curso: Empleados. Profesionistas. Empresarios. Comerciantes...
- Cursos
- In company en San Nicolás De Los Garza
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Que es un Cliente. Conceptos generales Importancia del Cliente. Cinco Dimensiones de la Calidad en el Servicio. Los Procesos Concepto de Cliente Interno... Aprende sobre: Implementación de Black Belts, Implementación de Circulos de Calidad, Implementación de Equipos Kaizen...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...por medio de una evaluación periódica de los procedimientos. En este curso se implementará una metodología basada en la práctica y en el coaching continuo... Aprende sobre: Proceso de ventas, Planeación comercial, Gestión de la calidad...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Es un modelo práctico, basado en el éxito de una empresa sustentada con años de experiencia y logros en el área, teniendo siempre una orientación hacia... Aprende sobre: Relaciones publicas, Calidad en procesos, Comunicación efectiva...
- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
...trascienden con éxito reflejado en el nivel de satisfacción de los clientes internos. Personal operativo. 1. Introducción. 2. La Cultura de Servicio... Aprende sobre: Resistencia al cambio, Cultura de la Organización, Cultura de servicio...
- Cursos
- Zapopan
- Fechas disponibles
...que tiene un líder para promover la efectividad del equipo en una organización. Contenido - Concepto de liderazgo - Características y funciones del líder... Aprende sobre: Identificación de problemas, Estilos de liderazgo, Liderazgo entrenador...
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Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
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Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
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Gracias por el curso
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- Cursos
- En línea
- 35h
...que tratan de ofrecer el mejor producto, o al beneficio, que buscan obtener el máximo margen y reducir costos. La mayoría de las empresas actuales presentan... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
...que tratan de ofrecer el mejor producto, o al beneficio, que buscan obtener el máximo margen y reducir costos. La mayoría de las empresas actuales presentan... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
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Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
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Gracias por el curso
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El equipo de Yemango se encuentra altamente capacitado, y ha sabido impartir conocimientos, experiencias y vivencias a todo nuestro equipo de colaboradores en el taller de Servicio al Cliente.
Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable.
Recomiendo ampliamente sus servicios
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Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
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- Cursos
- In company en Benito Juárez
...La Magia del Servicio al Cliente, basado en la filosofía del mundo Disney, tendrás un viaje mágico para promover la felicidad, tanto entre tus clientes internos como externos... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Actitud de servicio al cliente, Modelo Disney...
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Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
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- TSU
- En línea
- 20 Meses
...puedes aprenderlo gracias a este programa formativo. Emagister te anuncia este curso Técnico Superior Universitario en Customer Experience en el que... Aprende sobre: Desarrollo estratégico, Gestión del diseño...
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- Semipresencial en León
- Nivel iniciación
- 1 Mes
...Perfeccionar los conocimientos y habilidades de la prestación de servicios de atención al cliente, ocupándose de sus requerimientos y gestionando el servicio... Aprende sobre: Servicio requerido, Servicio al cliente...
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El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
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El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
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- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
...y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. Una vez que solicites información... Aprende sobre: Protocolos internacionales, Servicio al cliente, Diferentes tipos de clientes...
...y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo en equipo. Una vez que solicites información... Aprende sobre: Protocolos internacionales, Servicio al cliente, Diferentes tipos de clientes...
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El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
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El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
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Interesante, he solicitado más información ya que no tengo muy claro el tema de fechas, horarios entre otros datos, espero me llamen pronto y así pueda aclarar todas las dudas que tengo y realizar mi pago de inmediato. Gracias por estos espacios.
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- Eventos
- Semipresencial
- 2 Días
...cualquier parte del mundo. En dos días se ofrece conferencias y mesas de trabajo, desarrollando planes de acción en colaboración con responsables de áreas de servicio al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente...
...cualquier parte del mundo. En dos días se ofrece conferencias y mesas de trabajo, desarrollando planes de acción en colaboración con responsables de áreas de servicio al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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Interesante, he solicitado más información ya que no tengo muy claro el tema de fechas, horarios entre otros datos, espero me llamen pronto y así pueda aclarar todas las dudas que tengo y realizar mi pago de inmediato. Gracias por estos espacios.
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Los libros me hicieron sentir en muchas ocasiones que lo que yo leía eran situaciones por las que ya había pasado o en los que me encontraba y me ayudaron a solucionar mis problemas en el trabajo, en mi vida personal y social. La experiencia de trabajar con compañeros y compañeras de otras instituciones y poder convivir con ellas en el coffee break fue realmente interesante
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- Cursos
- Guadalajaray7 sedes más
- Monterrey, Benito Juárez, Nuevo Laredo, Tampico, León, Querétaro, Aguascalientes
- Nivel intermedio
- 2 Días
...mejor calidad en cierres de ventas y el aplomo, confianza y seguridad que se requiere para ser un completo vendedor profesional A todo Vendedor en funciones... Aprende sobre: Imagen del vendedor, Presentaciones Efectivas, Manejo de objeciones...
...mejor calidad en cierres de ventas y el aplomo, confianza y seguridad que se requiere para ser un completo vendedor profesional A todo Vendedor en funciones... Aprende sobre: Imagen del vendedor, Presentaciones Efectivas, Manejo de objeciones...
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Los libros me hicieron sentir en muchas ocasiones que lo que yo leía eran situaciones por las que ya había pasado o en los que me encontraba y me ayudaron a solucionar mis problemas en el trabajo, en mi vida personal y social. La experiencia de trabajar con compañeros y compañeras de otras instituciones y poder convivir con ellas en el coffee break fue realmente interesante
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- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
...y lograr mayor control sobre su vida y su futuro, para alcanzar las metas trazadas, tanto en su vida profesional como personal. Desarrollar el sentido de propósito y realización...
- Cursos
- En línea
- 30h
...podrán prepararse eficaz y eficientemente todos aquellos que deban desempeñar la gestión telefónica de clientes. Temario del Curso de Atención Telefónica... Aprende sobre: Técnicas de venta, Ventas por teléfono, Atención al Cliente...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel avanzado
...te capacitará para: monitorear las acciones de servicio, identificar áreas de mejora y puntos positivos, y realizar un mapeo de los procesos de llevan... Aprende sobre: Modelos de negocio, Business Analytics, Design Thinking...